آموزش تحقیقات کاربر مبتنی بر بینش: راهنمای کامل برای توسعه مشتری با مصاحبه با کاربر

Insight driven User Research : A complete guide to customer development with user interviews

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره:

این دوره همه چیزهایی را که باید در مورد انجام مصاحبه با کاربران و حل مشکل کاربران خود بدانید را به شما می آموزد. مصاحبه کاربر (نوعی روش تحقیق کاربر) بخش بسیار بسیار مهمی از کل فرآیند توسعه محصول است.

چرا مصاحبه با کاربر انجام شود؟

در پایان روز، تعداد بسیار کمی از شرکت‌ها اگر قادر به ساخت فناوری نباشند، شکست می‌خورند. اکثر شرکت ها به دلیل نداشتن مشتری شکست می خورند. هدف هر محصول ساده تر کردن زندگی مشتری شما خواهد بود. از این رو برای شما بسیار مهم است که مشتریان خود را واقعاً به خوبی درک کنید. اگر مشتری را به خوبی درک کنید، به احتمال زیاد راه حل مناسبی را ایجاد خواهید کرد. سازمان‌ها از این سود می‌برند، زیرا شرکت‌ها مجبور نیستند مقدار زیادی از منابع مهندسی را برای ساخت محصول سرمایه‌گذاری کنند تا بدانند محصول مشکلاتی را برای مشتریان خود حل نمی‌کند. از این رو صحبت کردن و درک کاربران به شرکت ها کمک می کند تا در زمان تولید محصول صرفه جویی کنند و خطر شکست پس از سرمایه گذاری هنگفت را به حداقل برسانند. صحبت کردن با مشتری نسبتاً ارزان تر است.

تعداد بسیار کمی از شرکت ها در صورت عدم توانایی در ساخت فناوری شکست می خورند. اکثر شرکت ها به دلیل نداشتن مشتری شکست می خورند
 

مزایای این دوره چیست؟

  • در این دوره با نحوه انجام مصاحبه با کاربران آشنا می شوید
  • من به شما یاد خواهم داد که چگونه می توانید افرادی را برای انجام مصاحبه با کاربر پیدا کنید
  • من به شما یاد می دهم که چگونه برای مصاحبه های کاربر آماده شوید و از آن نتیجه بگیرید

این دوره برای چه کسانی است؟

  • طراحانی که می خواهند کاربران خود را درک کنند و محصولی بسازند که مشکل واقعی را حل کند
  • مدیران محصول با تجربه و مشتاقی که می خواهند این فرآیند را بیاموزند
  • کارآفرینانی که ایده هایی دارند اما به دنبال راه هایی برای درک فرآیند مصاحبه با کاربران هستند
  • دانش آموزانی که ممکن است علاقه مند به یادگیری این موضوع برای حرفه خود باشند.

درباره مربی شما:

  • من فیصل هستم و بیش از 9 سال تجربه کار بر روی محصولات نرم افزاری و  دارم شرکت های ساختمانی از ابتدا . در حال حاضر من محصول یکی از نوآورانه ترین استارتاپ های مراقبت های بهداشتی را هدایت می کنم.
  • محصولاتی که من ساخته‌ام میلیون‌ها کاربر را در سراسر جهان تامین کرده‌اند، توسط بهترین VC تامین مالی شده‌اند و همچنین در فهرست نهایی قرار گرفته‌اند. Google Launchpad Accelerator .
  • من را کامپایل کرده ام تمام تجربه من که در طول سفر راه اندازی خود در این دوره به دست آورده ام.

پس آیا برای شروع آماده هستید؟

من شما را در داخل می بینم.

جایگاه/محصولی را که دوست دارید و دوست دارید درباره آن تحقیق کنید شناسایی کنید

هدف شما در اینجا کار بر روی طاقچه/محصول انتخاب شده است. شما باید تحقیق کنید که چه چیزی بسازید و سعی کنید مشکلاتی را که مشتریان با آن روبرو هستند درک کنید. می توانید از آنچه در این دوره یاد گرفتید استفاده کنید و آن آموخته ها را عملی کنید

پس از پایان مطالعه، می توانید کار خود را با جامعه به اشتراک بگذارید.

خروجی پروژه می تواند : باشد

  • طاقچه/محصولی که انتخاب کردید
  • فهرست سوالاتی که برای مصاحبه‌های کاربر روی آنها کار کرده‌اید
  • نتیجه گیری از مصاحبه های کاربر
  • آموخته هایی که از کل فرآیند داشتید

سرفصل ها و درس ها

درس ها Lessons

  • تبلیغاتی Promo

  • یافتن افرادی برای مصاحبه Finding people to interview

  • جمع بندی و نتیجه گیری از مصاحبه ها Summarizing and drawing conclusions from interviews

  • آماده شدن برای مصاحبه کاربر Preparing for user interview

  • چرا باید مصاحبه های کاربر را انجام دهید Why should you conduct user interviews

  • مصاحبه های کاربر چیست؟ What are user interviews

  • انجام مصاحبه Conducting interviews

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش تحقیقات کاربر مبتنی بر بینش: راهنمای کامل برای توسعه مشتری با مصاحبه با کاربر
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
34m
7
Skillshare (اسکیل شیر) skillshare-small
25 بهمن 1399 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
75
4 از 5
ندارد
دارد
دارد
Faisal Memon

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Faisal Memon Faisal Memon

من بیش از 12 سال تجربه ساخت محصولات جهانی دارم که توسط میلیون ها کاربر در سراسر جهان استفاده می شود. من عاشق تکنولوژی و آموزش آن هستم. در حال حاضر، من در یکی از استارت‌آپ‌های پرسرعت در هند به سمت Product هستم و از لحظه لحظه آن لذت می‌برم. قبل از او، چند استارت‌آپ ایجاد کردم که بیش از نیم میلیون کاربر در سراسر جهان داشتند، از Google + سایر سرمایه‌گذاران کمک مالی جمع‌آوری کردم و بخشی از Google Launchpad Accelerator بودم. من در ساخت محصولات از ابتدا و مقیاس بندی تا کاربران جهانی تجربه دارم. من اینجا هستم تا دانش خود را با جویندگان به اشتراک بگذارم و به رشد شخصی و حرفه ای آنها کمک کنم. از دیدنت خوشحالم :)

Skillshare (اسکیل شیر)

اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.

یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.