آموزش Leading a مشتری مداری فرهنگ (2013)
Leading a Customer-Centric Culture (2013)
پیشرو فرهنگ مشتری محور Leading a Customer-Centric Culture
-
پرورش فرهنگ مشتری مداری Cultivating a customer-focused culture
-
جهت روشن Providing clear direction
-
با استفاده از نشانگر مایل Using mile markers
-
نیاز به تصحیح دوره Needing course corrections
-
نتیجه Conclusion
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/fa10
آموزش مهارتهای شغلی: زنجیره تأمین و عملیات
Job Skills: Supply Chain and Operations
در مورد تبدیل شدن به یک زنجیره تأمین و حرفه ای شدن فعالیت ها اطلاعات کسب کنید. در این مجموعه از فیلم های کوتاه ، پر جنب و جوش و متحرک ، مهم ترین مهارت های مورد نیاز برای برتری در کار را کشف کنید.
آموزش قهرمان منابع انسانی
The Human Resources Hero
قهرمان HR شرکت خود شوید. در مورد چگونگی زمینه سازی برای رشد شغلی استراتژیک ، ایجاد یک برنامه و مدیریت چالش های احساسی که در طول مسیر با آن روبرو می شوید ، بیاموزید.
آموزش مدیریت موجودی ناب
Lean Inventory Management
بیاموزید که چگونه از ابزارها ، تاکتیک ها و استراتژیهای ناب برای مدیریت موثرتر موجودی استفاده کنید.
آموزش یافتن تعادل درونگرای - برونگرا در محیط کار
Finding Your Introvert/Extrovert Balance in the Workplace
درونگرا و برونگرا را در خود متعادل کنید. با یادگیری پرورش رفتارهای درونگرا و برونگرایی ، به طور حرفه ای رشد کنید.
Jeff Toister
نویسنده ، مشاور ، مربی
جف توئستر یک نویسنده ، مشاور و مربی است که به تیم های خدمات مشتری کمک می کند تا پتانسیل پنهان را باز کنند.
وی رئیس شرکت Toister Performance Solutions، Inc. ، یک شرکت مشاوره ای است که به شرکت ها در بهبود خدمات مشتری کمک می کند. جف در لیست های متعددی از متخصصان برتر خدمات مشتری از جمله 30 متخصص حرفه ای خدمات مشتری جهانی Global Gurus ، 50 رهبر برتر اندیشه ICMI برای دنبال کردن در توییتر و 25 رهبر برتر اندیشه HDI در پشتیبانی فنی و مدیریت خدمات ظاهر شده است.
جف نویسنده کتاب راهنمای فرهنگ خدمات است: راهنمای گام به گام برای وسواس کارمندان با خدمات مشتری ، یک راهنمای عملی که به رهبران کمک می کند فرهنگ های مشتری مداری را در سازمان های خود توسعه دهند. این کتاب مشخصات شرکت های موفق را جلب می کند ، تحقیقات پیشرفته ای را به اشتراک می گذارد و ابزارهای کاربردی را فراهم می کند.
وی همچنین یک متخصص آموزش کارکنان شناخته شده در سطح ملی است و یکی از اولین افرادی است که گواهینامه حرفه ای را در یادگیری دریافت می کند و گواهی عملکرد از انجمن رشد استعدادها. در سال 2015 ، جف جایزه CPLP Contributor Award را توسط ATD به دلیل کمک های بیشماری که در این برنامه داشت ، دریافت کرد. او رئیس سابق بخش ATD در سن دیگو است ، جایی که وی دریافت کننده جایزه WillaMae M. Heitman برای خدمات برجسته بود.
جف در کالیفرنیا زندگی می کند و به مشتریان در سراسر ایالات متحده خدمات ارائه می دهد.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.