آموزش اقتصاد واحد و CRM: LTV، Churn، Retain Rates، Cohorts

Unit Economics & CRM: LTV, Churn, Retention Rates, Cohorts new

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: اقتصاد واحد و مدیریت ارتباط با مشتری: LTV، Churn، نرخ‌های حفظ، Cohorts واحد اقتصاد معیارهای مدیریت ارتباط با مشتری LTV، نرخ‌های ریزش و حفظ همگروه‌ها (PL در مقابل UE، گروه‌های مطلق _ نسبی) گروه‌ها (LTV برای دوره خاص، پیش‌بینی) نحوه انتخاب معیارهای مهم پیش نیازها: برای یادگیری بهتر، پیشنهاد می کنیم از لپ تاپ/تلفن همراه/خودکار و کاغذ برای یادداشت برداری، برجسته کردن نکات مهم و خلاصه سازی برای تقویت یادگیری خود استفاده کنید.

به دوره خوش آمدید: CRM اقتصاد واحد: LTV، Churn، Retain Rates، Cohorts

این ماژول بخشی از دوره دیپلم حرفه ای در مدیریت اقتصاد واحد است

شما می توانید به طور جداگانه یا به عنوان بخشی از برنامه کامل به آن بپیوندید

دوره ارائه شده توسط موسسه مدیریت، فناوری و مالی MTF

MTF یک مؤسسه آموزشی و تحقیقاتی جهانی با مرکز اصلی در لیسبون، پرتغال است که بر آموزش ترکیبی حرفه‌ای بالاتر (در دانشگاه و آنلاین) در حوزه‌هایی متمرکز است: مدیریت بازرگانی، فناوری علمی، امور مالی بانکی.

مرکز تحقیق و توسعه MTF بر فعالیت‌های تحقیقاتی در زمینه‌های: هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، علم داده، کلان داده، WEB3، بلاک چین، دارایی‌های دیجیتال ارزهای دیجیتال، متاورس، تحول دیجیتال، فین‌تک، تجارت الکترونیک، اینترنت اشیا متمرکز شده است.

MTF شریک رسمی این موارد است: IBM، Intel، Microsoft، عضو اتاق بازرگانی و صنعت پرتغال، و مقیم انکوباتور "The Fintech House of Portugal".

MTF در 204 کشور وجود دارد و توسط بیش از 220000 دانشجو انتخاب شده است.

اقتصاد واحد یک مفهوم اساسی در تجارت است که بر درک درآمدها و هزینه‌های مستقیم مرتبط با یک مدل تجاری یا محصول خاص در سطح هر واحد تمرکز دارد. این "واحدها" می توانند مشتریان، سفارشات، محصولات یا هر معیار مرتبط دیگری باشند. تجزیه و تحلیل اقتصاد واحد به شرکت ها و کارشناسان کمک می کند تا پایداری و سودآوری عملیات خود را ارزیابی کنند.

در اینجا چرا یادگیری در مورد اقتصاد واحد برای کارشناسان و شرکت ها بسیار مهم است:

ارزیابی پایداری و سودآوری: اقتصاد واحد دیدگاه روشنی از پایداری و سودآوری یک کسب و کار ارائه می دهد. با بررسی درآمد ایجاد شده و هزینه های انجام شده به ازای هر واحد، کارشناسان و شرکت ها می توانند ارزیابی کنند که آیا با هر فروش یا جذب مشتری، درآمد کسب می کنند یا از دست می دهند.
تصمیمات مقیاس‌پذیری: درک اقتصاد واحد برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد مقیاس‌بندی کسب‌وکار حیاتی است. اگر هزینه به دست آوردن مشتری بیشتر از درآمد حاصل از آن مشتری در طول زمان باشد، ممکن است بدون ایجاد تغییرات، مقیاس کسب و کار پایدار نباشد.
بهینه سازی مدل کسب و کار: تجزیه و تحلیل اقتصاد واحد به کارشناسان و شرکت ها اجازه می دهد تا زمینه های بهینه سازی را شناسایی کنند. به یافتن راه‌های مقرون‌به‌صرفه برای جذب و حفظ مشتریان، کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش میانگین درآمد در هر واحد کمک می‌کند.
اعتماد سرمایه‌گذار: برای استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های در حال رشد، نشان دادن اقتصاد واحد مثبت اغلب برای جذب سرمایه‌گذار ضروری است. این نشان می‌دهد که مدل کسب‌وکار صحیح است و پتانسیل سودآوری بلندمدت را دارد.
مدیریت ریسک: با درک اقتصاد واحد، شرکت ها می توانند ریسک های بالقوه را زودتر شناسایی کنند. اگر هزینه هر واحد خیلی زیاد باشد، ممکن است در دراز مدت منجر به بی ثباتی مالی یا ورشکستگی شود.
استراتژی های قیمت گذاری: اقتصاد واحد در تعیین قیمت مناسب برای محصولات یا خدمات کلیدی است. شرکت ها می توانند تعادل مناسب بین قیمت گذاری و هزینه ها را برای به حداکثر رساندن سود تعیین کنند.
تصمیم گیری استراتژیک: تصمیمات تجاری مرتبط با توسعه محصول، کمپین های بازاریابی و تخصیص منابع باید با درک عمیق اقتصاد واحد هدایت شوند. به تمرکز منابع در مناطق پرتأثیر کمک می کند.

توسعه مهارت‌های مرتبط با اقتصاد واحد می‌تواند برای ایجاد شغل در زمینه‌های مختلف، از جمله تجارت، امور مالی، و کارآفرینی بسیار مفید باشد:

کارآفرینی: کارآفرینانی که اقتصاد واحد را درک می‌کنند، می‌توانند مدل‌های کسب‌وکاری را ایجاد و اصلاح کنند که احتمال موفقیت آنها بیشتر است. این دانش برای تأمین منابع مالی و مدیریت مؤثر استارت‌آپ‌های آن‌ها بسیار مهم است.
امور مالی و سرمایه گذاری: متخصصان امور مالی و سرمایه گذاری باید سلامت مالی شرکت ها را ارزیابی کنند. درک اقتصاد واحد به آنها کمک می کند تا قابلیت سرمایه گذاری های بالقوه را ارزیابی کنند.
بازاریابی و فروش: بازاریابان می توانند تصمیمات آگاهانه ای در مورد کانال ها و کمپین های جذب مشتری بر اساس هزینه به دست آوردن مشتری و ارزش طول عمر مشتری بگیرند. تیم های فروش می توانند سرنخ های با ارزش بالا را در اولویت قرار دهند.
مدیریت عملیات و زنجیره تامین: افراد حرفه ای در عملیات و مدیریت زنجیره تامین می توانند با تجزیه و تحلیل اقتصاد واحد تولید و توزیع، فرآیندها را بهینه کنند، هزینه ها را کاهش دهند و کارایی را بهبود بخشند.
نقش‌های مشاوره و مشاوره: مشاوران و مشاورانی که می‌توانند به شرکت‌ها در بهینه‌سازی اقتصاد واحدشان کمک کنند، بسیار مورد توجه هستند. آنها می توانند بینش ها و توصیه های ارزشمندی ارائه دهند.

اقتصاد واحد جنبه مهمی از استراتژی تجاری و تحلیل مالی است. یادگیری در مورد اقتصاد واحد برای تصمیم گیری آگاهانه، تضمین یک مدل کسب و کار پایدار و ایجاد یک شغل موفق در زمینه های مختلف مرتبط با تجارت و امور مالی ضروری است.

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

به MTF خوش آمدید Welcome to MTF
ورود به فرآیند یادگیری Onboarding to learning process

اقتصاد واحد و CRM: LTV، Churn، نرخ حفظ، گروه‌ها Unit Economics & CRM: LTV, Churn, Retention rates, Cohorts

LTV، نرخ ریزش و نگهداری LTV, Churn and retention rates
گروه‌ها (PL در مقابل UE، همگروه‌های مطلق _ نسبی) Cohorts (PL vs UE, absolute _ relative cohorts)
گروه‌ها (LTV برای دوره خاص، پیش‌بینی) Cohorts (LTV for specific period, forecast)
نحوه انتخاب معیارهای مهم How to choose important metrics

بخش تعاملی و مراحل بعدی Interactive Part and next steps

بخش تعاملی Interactive Part
با تمام شدن از MTF تبریک می گویم Congratulations with finishing from MTF
به دوره کامل ما در مورد اقتصاد واحد بپیوندید Join our Full course about Unit Economics
اجازه می دهد تا یادگیری خود را با برنامه MBA در اندازه کامل ادامه دهید Lets continue your learning with full size MBA program