آموزش کدهای دلیل بازپرداخت در پرداخت کارت
دانلود Chargeback Reason Codes in Card Payments
راه بازگشت هزینه
شاید بدانید که برای یک تاجر (یا بانک آنها، بانک خریدار/تاجر)، استرداد وجه یک کابوس است.
به طور خلاصه، یک مالک کارت اعتباری ادعا می کند که باید پول خود را به دلیل مشکلی که در یک تراکنش رخ داده است پس بگیرند.
و متوجه خواهید شد که کلاهبرداری، اختلاف بر سر کالاها، خطاهای مجوز، و بسیاری از انواع دیگر در اینجا آمده است.
بازپرداخت وجه موانع دشواری را هم برای خرید و هم برای بانک صادرکننده نشان می‌دهد.
می‌دانید که هر بازپرداخت وجه معمولاً با چیزی به نام «کد دلیل» نشان داده می‌شود، که (تعجبی ندارد)، دلیل آن استرداد وجه را بیان می‌کند.
بنابراین، اگر شما حرفه ای پرداخت هستید که با تراکنش های کارت اعتباری سر و کار دارد، موافقت خواهید کرد که دانستن دقیق کدهای دلیل معمول ضروری است.
به طور طبیعی، ممکن است بدانید که این کدهای خاص بسته به شرکت کارت اعتباری تغییر می کنند. اما الگوهای کلی وجود دارد.
در این دوره آموزشی، می‌خواهید با رایج‌ترین انواع کدهای دلیل استرداد شارژ آشنا شوید.
P.S.: این دوره بخشی از "مقدمه ای بر دوره حل اختلاف" بزرگتر و جامع تر من است.
دوره عالی... برای چه کسی؟
می‌بینید که این دوره برای انواع مختلف افراد طراحی شده است. به طور طبیعی، اگر در حال حاضر یا آینده حرفه ای مدیریت اختلاف هستید، این دوره برای شما مفید خواهد بود. اما اگر حرفه ای دیگری هستید که قصد دارد درباره نحوه حل اختلافات بیشتر بدانید، ارزش آن را نیز خواهید یافت.
به طور خاص، شما دانشجوی ایده آل برای این دوره هستید اگر:
شما مستقیماً با مدیریت یا حل اختلاف برخورد خواهید کرد ;
می‌خواهید درباره انواع مختلف حل و فصل اختلافات (هم دعوی قضایی و هم ADR، آفلاین یا غیرحضوری) بیشتر بدانید.
شما می خواهید به طور خاص بدانید که چگونه به اختلافات مربوط به تجار و دارندگان کارت (به عنوان بانک یا تاجر) رسیدگی کنید.
می‌خواهید درباره انواع مختلف کدهای دلیل برای استرداد وجه (و نحوه جلوگیری از آنها) بیشتر بدانید؛
می‌خواهید بدانید که چگونه با استفاده از روش‌های متعدد (مذاکره، میانجیگری و/یا داوری) حل اختلاف را انجام دهید.
بگذارید به شما بگویم... همه چیز
بعضی از مردم - از جمله من - دوست دارند بدانند در یک بسته چه چیزی دریافت می کنند.
منظورم از این، همه چیزهایی است که در بسته وجود دارد.
درباره دسته‌های اصلی کدهای دلیل بازپرداخت وجه آشنا خواهید شد: تقلب، خطاهای مجوز، خطاهای پردازش، اختلافات مشتری؛
درباره انواع معمول کدهای دلیل استرداد وجه به دلیل کلاهبرداری (تراکنش های غیر مجاز یا شناسایی نشده، پردازش متقلبانه، تاجر نظارت شده یا کارت نظارت شده، تغییر مسئولیت EMV) آشنا خواهید شد.
درباره انواع معمول کدهای دلیل استرداد وجه به دلیل مشکلات مربوط به مجوز (مجوز یا رد شده، کارت در بازیابی/کارت گمشده/کارت دزدیده شده، اطلاعات مجوز نامعتبر) آشنا خواهید شد.
درباره انواع معمول کدهای دلیل استرداد وجه به دلیل خطاهای پردازش (ارائه دیرهنگام، کد تراکنش نامعتبر یا داده‌های تراکنش نامعتبر، پرداخت تکراری یا پرداخت به روش‌های دیگر، عدم تطابق ارز) آشنا خواهید شد.
درباره انواع معمول کدهای دلیل استرداد وجه به دلیل اختلافات مصرف کنندگان (تناسب در کالاها - تقلبی، ارائه نشده، تحویل نشده، موارد دیگر - معاملات لغو شده یا ناقص، اعتبار پردازش نشده) آشنا خواهید شد؛
دعوت من برای شما
به خاطر داشته باشید که همیشه 30 روز ضمانت بازگشت وجه دارید، بنابراین خطری برای شما وجود ندارد.
همچنین، پیشنهاد می‌کنم از ویدیوهای پیش‌نمایش رایگان استفاده کنید تا مطمئن شوید که دوره واقعاً مناسب است. من نمی خواهم پول خود را هدر دهید.
اگر فکر می کنید این دوره مناسب است و می تواند دانش حل اختلاف شما را به سطح بالاتری برساند... خوشحالم که شما را به عنوان یک دانش آموز داشته باشیم.
تو را در طرف دیگر می بینم!
معرفی Introduction
-
معرفی Introduction
-
اطلاعات مفید Useful Information
تقلب Fraud
-
تقلب: مقدمه Fraud: Introduction
-
کلاهبرداری: مجاز/به رسمیت شناخته نشده است Fraud: Not Authorised/Recognised
-
تقلب: پردازش کلاهبردارانه Fraud: Fraudulent Processing
-
کلاهبرداری: بازرگان یا کارت تحت نظارت Fraud: Monitored Merchant or Card
-
تقلب: تغییر مسئولیت EMV Fraud: EMV Liability Shift
مجوز Authorization
-
مجوز: مقدمه Authorization: Introduction
-
مجوز: مفقود شده/مجوز رد شده است Authorization: Missing/Declined Authorization
-
مجوز: کارت در بازیابی/از دست رفته/دزدیده شده است Authorization: Card in Recovery/Lost/Stolen
-
مجوز: اطلاعات نامعتبر Authorization: Invalid Information
خطاهای پردازش Processing Errors
-
خطاهای پردازش: مقدمه Processing Errors: Introduction
-
خطاهای پردازش: کد یا داده نامعتبر است Processing Errors: Invalid Code or Data
-
خطاهای پردازش: مبلغ/حساب نامعتبر است Processing Errors: Invalid Amount/Account
-
خطاهای پردازش: تکراری/پرداخت دیگر Processing Errors: Duplicate/Other Payment
-
خطاهای پردازش: عدم تطابق ارز Processing Errors: Currency Mismatches
-
خطاهای پردازش: ارائه دیرهنگام Processing Errors: Late Presentment
اختلافات مصرف کننده Consumer Disputes
-
اختلافات مصرف کننده: مقدمه Consumer Disputes: Introduction
-
اختلافات مصرف کننده: عدم تطابق کالاها Consumer Disputes: Mismatch of Goods
-
اختلافات مصرف کننده: معامله لغو شده/انجام نشده Consumer Disputes: Cancelled/Not Completed Transaction
-
اختلافات مصرف کننده: اعتبار رسیدگی نمی شود Consumer Disputes: Credit Not Processed
نتیجه Conclusion
-
خارج Outro
سخنرانی پاداش Bonus Lecture
-
سخنرانی پاداش Bonus Lecture
https://donyad.com/d/3704
Vasco Patrício
Kingmaker (مدیر و مربی مورد حمایت MIT) من دارای چیزی هستم که می تواند به عنوان مربی بعنوان پیشینه غیر متعارف شناخته شود. من از روانشناسی یا پزشکی نمی آیم. در واقع ، من از فن آوری آمده ام. من دو استارت آپ فناوری ایجاد کردم که با پشتیبانی شتاب دهنده راه اندازی MIT-Portugal IEI و پس از تبدیل شدن به سرآمد اطلاعاتی آن ، به ارزیابی های میلیونی رسیدند. پس از سالها مربیگری و راهنمایی بنیانگذاران استارتاپ در زمینه مدیریت استعداد ، مدیریت عاطفی ، نفوذ و اقناع ، در میان موضوعات دیگر ، من با درخواست مدیران و سرمایه گذاران ، مانند سرمایه گذاران خطرپذیر ، با مشکلات پیچیده تر ، در مقیاس بزرگ ، شروع به کار کردم. پس از سالها کار اجرایی ، تخصص در مربیگری متخصصان مدیریت دارایی را شروع کردم. با امضای اولین مدیر صندوق / مشتریان CIO ، من شروع به تطبیق عملکرد و تأثیر تکنیک های خود برای اهداف مانند مدیریت استعداد برای نخست وزیران و تحلیلگران ، جمع آوری کمک مالی از تخصیص دهندگان ، هدایت موثر یک تیم و ارزیابی صحیح استعداد برای جبران / ارتقا promotion / تخصیص کردم افزایش.
نمایش نظرات