لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش از لایک تا سرنخ: تعامل با مشتریان در فضای آنلاین
- آخرین آپدیت
دانلود From Likes to Leads: Interact with Customers Online
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
دوره «از لایک تا سرنخ: تعامل با مشتریان در فضای آنلاین»، سومین دوره از مجموعهی هشتگانهی گواهینامهی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک گوگل است. این دوره به شما کمک میکند تا استراتژیهای بازاریابی در شبکههای اجتماعی را توسعه دهید. شبکههای اجتماعی به دلیل تعداد کاربران زیاد برای ارتباطات اجتماعی، تعامل با کسبوکارها و اشتراکگذاری محتوا، یکی از کلیدیترین کانالهای دیجیتال مارکتینگ برای بسیاری از Businesses هستند. هیچ استراتژی دیجیتال مارکتینگ بدون حضور آنلاین برند (برندینگ) که مشتریان بتوانند با آن تعامل داشته باشند، کامل نیست. در این دوره، شما پلتفرمهای مختلف شبکههای اجتماعی را بررسی کرده و تشخیص میدهید که کدام پلتفرم برای نیازهای خاص کسبوکار مناسبتر است. همچنین یاد میگیرید چگونه با استفاده از اصول گرافیک برای بازاریابان، محتوای جذاب تولید کرده و حضور خود را در شبکههای اجتماعی مدیریت کنید. علاوه بر این، اهداف و معیارهای موفقیت را برای تبلیغات در شبکههای اجتماعی تعیین خواهید کرد.
کارشناسان گوگل که در حال حاضر در این حوزه فعالیت میکنند، شما را راهنمایی کرده و فعالیتهای عملی و مثالهایی را ارائه میدهند که وظایف رایج دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک را شبیهسازی میکند و بهترین ابزارها و منابع مورد استفاده در محیط کار را به شما معرفی میکنند.
کارآموزانی که هشت دوره این برنامه را به پایان برسانند، برای درخواست مشاغل سطح مقدماتی در زمینه دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک آماده خواهند بود. هیچ تجربه قبلی برای شروع این دوره لازم نیست.
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
- پنج ستون اصلی بازاریابی شبکههای اجتماعی را شناسایی کنید: استراتژی، برنامهریزی و انتشار، شنود و تعامل، تحلیل و گزارشدهی، و تبلیغات
- نحوه انتخاب پلتفرمهای مناسب برای یک کمپین را تعیین کنید
- روشهای افزایش تعامل (Engagement) در شبکههای اجتماعی را درک کنید
- نوشتن، طراحی و بازتولید محتوای جذاب برای شبکههای اجتماعی را بیاموزید
- نحوه استفاده از دادههای بهدست آمده از تحلیلهای شبکههای اجتماعی را به عنوان ابزاری برای تصمیمگیری بشناسید
- بهترین روشها برای ارائه گزارشهای شبکههای اجتماعی را یاد بگیرید
- از طریق استفاده از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی به اهداف بازاریابی خاص دست یابید
سرفصل ها و درس ها
مقدمهای بر تبدیل لایک به سرنخ: تعامل با مشتریان در فضای آنلاین
Introduction to from likes to leads: interact with customers online
مقدمهای بر دوره سوم
Introduction to Course 3
خوشآمدگویی به ماژول اول
Welcome to module 1
مزایای بازاریابی در شبکههای اجتماعی
The benefits of social media marketing
سیندی: یک روز از زندگی مدیر بازاریابی محصول
Cindy - A day in the life of a product marketing manager
پنج ستون اصلی بازاریابی شبکههای اجتماعی
The five core pillars of social media marketing
رسانههای اجتماعی اکتسابی، متعلق به برند و پولی
Earned, owned, and paid social media
قیف بازاریابی در شبکههای اجتماعی
The social media marketing funnel
جمعبندی
Wrap-up
استراتژی، برنامهریزی و انتشار در شبکههای اجتماعی
Social media strategy, planning, and publishing
خوشآمدگویی به ماژول دوم
Welcome to module 2
تعیین اهداف استراتژی شبکههای اجتماعی
Define the goals of your social media strategy
شناسایی مخاطبان هدف در شبکههای اجتماعی
Identify your social media target audience
انتخاب پلتفرمهای مناسب برای کمپین
Choose social media platforms for your campaign
انواع محتوا در شبکههای اجتماعی
Types of content on social media
آنا: استفاده از رسانههای اکتسابی، متعلق به برند و پولی در کمپینها
Anna - Use earned, owned, and paid media in social media marketing campaigns
تعیین تعداد و زمانبندی پستها
Determine the frequency and timing of posts
استفاده از تقویم محتوایی شبکههای اجتماعی
Use a social media calendar
جمعبندی
Wrap-up
شنود و تعامل در شبکههای اجتماعی
Listening and engagement on social media
خوشآمدگویی به ماژول سوم
Welcome to module 3
اهمیت شنود اجتماعی (Social Listening)
The importance of social listening
استراتژیهای شنود اجتماعی
Social listening strategies
تعامل در شبکههای اجتماعی
Social media engagement
چگونه از یوتیوب برای رشد مخاطبان استفاده کنیم
How to use YouTube to grow your audience
کامیل: پاسخ به نظرات در شبکههای اجتماعی
Camille - Respond to social media comments
افزایش دنبالکنندگان در توییتر
Increase your followers on Twitter
نوشتن برای شبکههای اجتماعی
Write for social media
توسعه صدای برند در شبکههای اجتماعی
Develop your brand voice on social media
بازتولید محتوا در شبکههای اجتماعی
Repurpose content on social media
کاترین: جذب مخاطب از طریق داستانسرایی
Catherine - Engage a social media audience through storytelling
جمعبندی
Wrap-up
تحلیل و گزارشدهی شبکههای اجتماعی
Social media analytics and reporting
خوشآمدگویی به ماژول چهارم
Welcome to module 4
درک تحلیلهای شبکههای اجتماعی
Understand social media analytics
معیارهای ردیابی در تحلیلهای شبکههای اجتماعی
Metrics to track with social media analytics
استفاده از دادههای شبکههای اجتماعی برای پیشبرد استراتژی بازاریابی
Use social media data to drive marketing strategy
جان: چگونه دادهها و تحلیلها بر تصمیمگیری و استراتژی اثر میگذارند
Jon - How data and social media analytics informs decision-making and strategy
درک گزارشهای شبکههای اجتماعی
Understand social media reports
ارائه گزارش شبکههای اجتماعی
Present a social media report
جمعبندی
Wrap-up
تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی
Paid social media
خوشآمدگویی به ماژول پنجم
Welcome to module 5
مزایای تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی
Benefits of paid social media
ادغام تبلیغات پولی در استراتژی شما
Integrate paid social media into your strategy
توسعه استراتژی تبلیغات پولی
Develop a paid social media strategy
بازاریابی مجدد (Remarketing) در شبکههای اجتماعی
Remarketing on social media
اجزای بودجه تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی
Components of a paid social media budget
هزینههای تبلیغات در شبکههای اجتماعی
The cost of advertising on social media
سابرینا: حل تعارض و پاسخ به انتقادات
Sabrina - Conflict resolution and responding to criticism
نمایش نظرات