لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش دوره جامع فرآیندهای کاربر نهایی مدیریت وصولات و اختلافات SAP FSCM
- آخرین آپدیت
دانلود SAP FSCM Collections & Dispute Management End User Process
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
S/4HANA Fiori و GUI: بررسی جامع فرآیندهای کاربر نهایی مدیریت وصولات (Collections) و مدیریت اختلافات (Dispute Management) به همراه تحلیلهای SAP Fiori.
در این دوره خواهید آموخت که سازمانها چگونه مطالبات معوق و اختلافات مشتریان را در چرخه «سفارش تا پرداخت» (Order-to-Cash) مدیریت میکنند.
درک نحوه بررسی موارد معوق توسط کارشناسان وصول، اولویتبندی مشتریان و مدیریت فعالیتهای روزانه وصول مطالبات.
آموزش ثبت تماسهای مشتری، ایجاد تعهدات پرداخت (Promise-to-Pay)، نظارت بر وعدههای پرداخت نشده و بهروزرسانی یادداشتهای وصول.
درک نحوه ایجاد اختلافات از طریق مطالبات، دستهبندی، ردیابی و حل و فصل آنها در سیستم.
بررسی جریان دادههای مالی به FSCM و تأثیر مدیریت اختلافات بر مدیریت مطالبات.
کسب مهارت در اجرای وظایف عملیاتی روزانه مورد استفاده تیمهای مالی و حسابهای دریافتنی (AR) در محیطهای سازمانی.
اجرای کامل فرآیندهای FSCM با استفاده از جدیدترین اپلیکیشنهای SAP Fiori.
تحلیل دادههای مطالبات و اختلافات با استفاده از داشبوردها و ابزارهای تحلیلی SAP Fiori برای تصمیمگیری بهتر.
پیشنیازها: درک پایه از SAP ERP و علاقه به یادگیری فرآیندهای وصول و مدیریت اختلافات از دیدگاه کاربر تجاری.
این دوره یک درک کاربردی و ساختاریافته از مدیریت وصولات و مدیریت اختلافات SAP FSCM را از دیدگاه کاربر نهایی در محیط S/4HANA فراهم میکند و هر دو رویکرد SAP GUI و Fiori را به طور کامل پوشش میدهد.
در بسیاری از سازمانها، تیمهای مالی و حسابهای دریافتنی برای مدیریت مطالبات معوق، ردیابی اختلافات و حفظ شفافیت جریان نقدی به مؤلفههای FSCM متکی هستند. این دوره طراحی شده است تا به یادگیرندگان کمک کند بفهمند این فرآیندها در سناریوهای واقعی کسبوکار چگونه با هم کار میکنند.
شما با فرآیند مدیریت وصولات شروع خواهید کرد و یاد میگیرید چگونه با حسابهای مشتریان کار کنید، لیستهای کاری (Worklists) را مدیریت نمایید، تعاملات مشتری را ثبت کرده و بر مطالبات معوق نظارت کنید. همچنین نحوه اولویتبندی مشتریان برای افزایش بهرهوری وصول را خواهید آموخت.
علاوه بر SAP GUI، این دوره شامل پوشش دقیق کاشیها و اپلیکیشنهای Fiori است که به شما در درک رابطهای کاربری مدرن کمک میکند. همچنین نگاهی جامع به تحلیلهای Fiori، شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) و داشبوردها خواهید داشت.
در ادامه، بخش مدیریت اختلافات پوشش داده میشود که در آن نحوه ایجاد، دستهبندی، تخصیص و حل اختلافات را یاد میگیرید و چرخه کامل یک پرونده اختلاف و ادغام آن با پردازش مطالبات را درک خواهید کرد.
تمامی دموها بر اساس سناریوهای عملی برای اطمینان از درک واقعی موضوعات طراحی شدهاند.
این دوره برای متخصصان مالی، کاربران نهایی SAP و تیمهای حسابهای دریافتنی که به دنبال کسب دانش عمیق در فرآیندهای FSCM هستند، ایدهآل است.
تمامی نمایشها صرفاً برای مقاصد آموزشی است. نرمافزار یا لایسنس SAP شامل این دوره نمیشود. SAP®یک علامت تجاری ثبت شده از SAP SE است و این دوره وابسته به SAP نیست.
سرفصل ها و درس ها
مقدمهای بر مدیریت وصولات SAP FSCM در S/4HANA
Introduction to SAP FSCM Collections Management in S/4HANA
مرور کلی فرآیند کسبوکار مدیریت وصولات SAP FSCM
SAP FSCM Collections Management Business Process Overview
تنظیم دادههای پایه وصولات (دیدگاه کاربر نهایی در SAP GUI)
Collections Master Data Setup (End User Perspective SAP GUI)
تخصیص دادههای پایه وصولات: در سطح مشتری منفرد
Assigning Collections Master Data: Individual Customer Level
تخصیص دادههای پایه وصولات: در سطح مشتریان انبوه
Assigning Collections Master Data: Mass / Bulk Customer Level
پردازش پسزمینه و آمادهسازی لیست کاری کارشناس وصول در SAP GUI
Background Processing & Collector's Worklist Preparation in SAP GUI
انتقال دادهها از FI AR به مدیریت وصولات
Data Transfer from FI-AR to Collections Management
تولید لیست کاری و بررسی اولیه
Worklist Generation and Initial Review
درک استراتژی وصول و اجرای فعالیتهای روزانه کاربر در SAP GUI
Understand Collections Strategy & Perform Daily End User Activities in SAP GUI
تفاوتهای کلیدی صفحات کارشناس وصول در مقابل سرپرست
Collections Specialist vs Supervisor Screens – Key Differences
تست استراتژی وصول و رفتار لیست کاری
Testing Collections Strategy and Worklist Behavior
ایجاد تعهدات پرداخت (P2P)
Creating Promise-to-Pay (P2P) Commitments
ایجاد تعهد پرداخت به صورت اقساطی
Creating Promise-to-Pay with Installments
نمایش نظرات