آموزش مدیریت زنجیره تأمین برای متخصصان خرده‌فروشی - آخرین آپدیت

مبانی توزیع خرده‌فروشی، حمل و نقل و لجستیک UntitlRetail Distribution, Transportation & Logistics Foundationsed Module

• IT در توزیع خرده‌فروشی، شارژ مجدد و جمع‌بندی IT for Retail Distribution Replenishment and Conclusion

• برنامه‌ریزی حمل و نقل و مراحل جابجایی Transport Planning Legs in transportation

• برنامه‌ریزی حمل و نقل: محرک‌ها و ابزارها Transportation Planning Drivers Tools

• محدودیت‌های حمل و نقل و فرآیند اجرای حمل و نقل Transportation constraints Transportation Execution Process

• چرخه حمل و نقل و IT در مدیریت ترابری Transportation Cycle IT for transport management

• معیارهای مدیریت حمل و نقل و حمل و نقل سبز Measures of Transport Management Green transport

تعالی در انبارداری و مدیریت موجودی Warehousing & Inventory Management Excellence

• انبارداری خرده‌فروشی: بررسی کلی و عملکردها Retail Warehousing Overview and Functions

• خدمات ارزش افزوده انبار خرده‌فروشی و مقدمه‌ای بر کراس-داکینگ Value added services of a retail warehouse Cross docking introduction

• کراس-داکینگ: انواع، کاربردها، مزایا و نحوه عملکرد Cross docking Types applications advantages working

• چرا موجودی؟ هزینه موجودی و هرم موجودی why inventory cost of inventory inventory pyramid

• عوامل تصمیم‌گیری برای اقدامات موجودی و جمع‌بندی Factors to consider to decide on inventory measures of inventory conclusion

• مفاهیم مهم و فرآیند مدیریت ارتباط با تأمین‌کننده Important concepts Supplier Relationship Management Process

تدارکات، مدیریت تأمین‌کنندگان و منبع‌یابی جهانی Procurement, Supplier Management & Global Sourcing

• تصمیمات تدارکات کالا و فرآیند تدارکات Merchandise Procurement Decisions Procurement Process

• تصمیمات تدارکات کالا و ادامه فرآیند تدارکات Merchandise Procurement Decisions Procurement Process Continue

• مزایا و معایب منبع‌یابی جهانی Global Sourcing Pros and Cons

• فرآیندهای اصلی در منبع‌یابی جهانی Major Processes in Global Sourcing

• منبع‌یابی و جمع‌بندی Sourcing Conclusion

• مقدمه‌ای بر خدمات مشتری در خرده‌فروشی و ترکیب خدمات مشتری Introduction Retail Customer Service Customer Service Mix

خدمات مشتری، تکمیل سفارش و عملیات خرده‌فروشی Customer Service, Order Fulfillment & Retail Operations

• هرم خدمات مشتری و خدمات مشتری در چرخه عمر خرده‌فروشی Customer Service Pyramid Customer Service over Retail Life cycle

• روش‌های بهبود خدمات مشتری برای خرده‌فروشان Ways to improve Customer Service for a Retailer

• فرآیند مدیریت سفارش و مفهوم سفارش کامل Order Management Process Concept of Perfect Order

• خرده‌فروشی چندکاناله Multi Channel Retailing

• مرجوعی‌های خرده‌فروشی و لجستیک معکوس Retail Returns Reverse Logistics

• فرآیند لجستیک معکوس Reverse Logistics process

• برنامه‌های وفاداری در خرده‌فروشی Retail Loyalty Programmes

فرمت‌های خرده‌فروشی، کانال‌ها و کاربردهای صنعتی Retail Formats, Channels & Industry Applications

• کیوسک‌های خرده‌فروشی، فناوری‌های پرداخت پیشرفته و جمع‌بندی Retail kiosk advanced payment technologies conclusion

• انواع خرده‌فروشان و نمونه‌های فرمت سازمان‌یافته B2C Types of Retailer Organised B2C Retail Format examples

• خرده‌فروشی نقدی (Cash & Carry) و خرده‌فروشی روستایی Cash carry Retailing Rural Retailing

• ادامه مبحث خرده‌فروشی نقدی و روستایی Cash carry Retailing Rural Retailing Continue

• خرده‌فروشی فرودگاهی، فرمت‌های غیرمغازه‌ای و خرید آنلاین Airport Retailing Non Store based Retail Formats Online Shopping

• ادامه مبحث خرده‌فروشی فرودگاهی، غیرمغازه‌ای و خرید آنلاین Airport Retailing Non Store based Retail Formats Online Shopping Continue

• خرده‌فروشی خدماتی، بانکداری، پیک و جمع‌بندی Service Retailing Banking Courier and Conclusion

نوآوری در زنجیره تأمین و فناوری‌های خرده‌فروشی Supply Chain Innovation & Retail Technology

• درک فرآیند توسعه و ویژگی‌های زنجیره تأمین Understanding development process supply chain characteristics

• برنامه‌ریزی بسته‌بندی پیش‌ساخته (Pre pack) Pre pack Planning

• نوآوری‌های زنجیره تأمین در خرده‌فروشی پوشاک Apparel retail Supply Chain Innovations

• خرده‌فروشی کفش و محرک‌های زنجیره تأمین Footwear retailing Supply Chain Drivers

• مطالعه موردی کفش Khadims و جمع‌بندی Case study of Khadims Footwear Conclusion

• مدل بلوغ فناوری خرده‌فروشی و نیاز به IT در خرده‌فروشی Retail Technology maturity Model Need for IT in retail

• بارکدگذاری و RFID Barcoding RFID

• سیستم ERP خرده‌فروشی Retail ERP

• تحلیل‌های خرده‌فروشی (Retail Analytics) Retail Analytics

• سیستم‌های POS و اپلیکیشن‌های موبایل POS Systems Mobile Applications

• ادامه مبحث سیستم‌های POS و اپلیکیشن‌های موبایل POS Systems Mobile Applications Continue