آموزش اصول و مبانی شش سیگما (Six Sigma) - آخرین آپدیت

مبانی، اصول، نقش‌ها و مسئولیت‌های شش سیگما Six Sigma Foundations, Principles, Roles and Responsibilities

• کیفیت چیست؟ خاستگاه‌های شش سیگما - دیوید کوک What is Quality - Origins of Six Sigma - David Cook

• مبانی و اصول شش سیگما Six Sigma Foundations and Principles

• هدف از شش سیگما Purpose of Six Sigma

• متدولوژی شش سیگما Six Sigma Methodology

• تکامل شش سیگما Evolution of Six Sigma

• ارزش شش سیگما Value of Six Sigma

• نقش مشارکت‌کنندگان فردی Individual Contributors

• کمربند زرد و سبز Yellow and Green Belt

• نقش‌ها و مسئولیت‌های کمربند سیاه Roles and Responsibilities of Black Belts

• نقش مستر بلک بلت (Master Black Belt) Role of Master Black Belts

• نقش قهرمانان (Champions) Role of Champions

ابزارهای کیفیت و معیارهای شش سیگما Quality Tools and Six Sigma Metrics

• آشنایی با ابزارهای کیفیت Introduction to Quality Tools

• نمودارهای پارتو Pareto Charts

• نمودارهای علت و معلول (استخوان ماهی) Cause and Effect Diagrams

• نمودارهای جریان و نقشه‌برداری فرآیند Flow Charts and Process Mapping

• چک‌لیست‌ها Checksheets

• نمودارهای پراکندگی Scatter Diagrams

• هیستوگرام‌ها Histograms

• اندازه‌گیری شش سیگما - بخش اول Six Sigma Measure - pt1

• اندازه‌گیری شش سیگما - بخش دوم Six Sigma Measure - pt2

• هزینه کیفیت پایین Cost of Poor Quality

مبانی کار تیمی Team Basics

• اهمیت تیم‌ها Importance of Teams

• انواع تیم‌ها Types of Teams

• مراحل توسعه تیم Stages of Team Development

• طوفان فکری (Brainstorming) Brainstorming

• تصمیم‌گیری تیمی Team Decision-Making

• دستور جلسات، صورت‌جلسه و گزارش‌های وضعیت Agendas, Minutes, and Status Reports

مبانی و اصول مدیریت ناب Lean Foundations and Principles

• هدف از مدیریت ناب (Lean) Purpose of Lean

• نقشه‌برداری جریان ارزش (VSM) Value Stream Mapping

• روش 5S 5S

• مصاحبه: نقشه‌برداری جریان ارزش در دنیای واقعی Interview: Real World Value Stream Mapping

• سیستم JIT و کانبان (Kanban) JIT & KanBan

• مدیریت بصری Visual Management

• پوکا یوکه (جلوگیری از خطا) Poka Yoke

• ارزش‌آفرینی برای سازمان Value to the Organization