آموزش جامع تختههای وظایف بصری (VTB) در ServiceNow - آخرین آپدیت
دانلود Get Started with ServiceNow Visual Task Board (VTB)
این دوره آموزشی شما را در تبدیل لیستهای وظایف به تختههای تعاملی با قابلیت کشیدن و رها کردن (Drag-and-Drop) راهنمایی میکند. تصور کنید یک تخته سفید دیجیتال دارید که هوشمندتر است و بهطور یکپارچه با دادههای ServiceNow شما ادغام شده و به شما اجازه میدهد گردش کار خود را تجسم کنید، پروژهها را مدیریت نمایید و بهطور موثرتری همکاری کنید.
آنچه در این دوره خواهید آموخت:
این کلاس جامع شما را از مفاهیم پایه تا تکنیکهای پیشرفته میبرد. شما بر ضروریات تختههای وظایف بصری (VTBs) مسلط شده و موارد زیر را یاد میگیرید:
-
بررسی انواع VTB:درک تفاوتهای کلیدی بین تختههای Freeform(آزاد)، Guided(راهنما) و Flexible(منعطف) و یادگیری زمان استفاده از هر کدام برای بیشترین بازدهی.
-
ساخت و پیکربندی:ایجاد تختهها از ابتدا، متناسب با نیازهای خاص شما.
-
مدیریت وظایف:افزودن، بهروزرسانی و مدیریت آسان کارتهای وظیفه به همراه توضیحات، پیوستها و چکلیستها.
-
شخصیسازی نما:سازماندهی گردش کار با استفاده از Laneها، Swimlaneها و برچسبها، و حتی تعیین محدودیتهای "کار در جریان"(WIP) برای حفظ تمرکز.
-
همکاری موثر:افزودن اعضای تیم به تختهها، تخصیص وظایف و ردیابی تغییرات از طریق Activity Stream برای هماهنگی کامل تیم.
-
یکپارچهسازی با دادههای ServiceNow:یاد بگیرید چگونه رکوردهای موجود مانند Incidentها یا Change Requestها را فراخوانی کنید و درک کنید که جابجایی کارتها چگونه بر دادههای زیرین تأثیر میگذارد.
-
سازماندهی محیط کار:مرتب نگه داشتن فضای کاری با آرشیو کردن وظایف و ستونها در تختههای Freeform.
چرا باید در این دوره شرکت کنید؟
در گردش کارهای پیچیده امروزی، حفظ شفافیت و کارایی حیاتی است. تختههای وظایف بصری ابزاری قدرتمند در ServiceNow هستند که به شما و تیمتان کمک میکنند سازمانیافته و متمرکز بمانید. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود از VTBها برای ایجاد شفافیت، افزایش بهرهوری و بهبود همکاری در کارهای روزمره استفاده کنید.
این دوره برای چه کسانی است؟
- هر کسی که از ServiceNow استفاده میکند یا علاقهمند به یادگیری آن است
-
مدیران پروژه، سرپرستان تیم و متخصصان پشتیبانی IT
-
افرادی که به دنبال افزایش بهرهوری شخصی در مدیریت وظایف هستند
- علاقهمندان به استفاده از تختههای کانبان (Kanban) یا VTB
هیچ تجربه قبلی در مورد Visual Task Boards نیاز نیست! ما از مفاهیم پایه شروع میکنیم و دانش شما را گام به گام میسازیم.
منابع و پیشنیازها:
-
برای همراهی با مباحث و شرکت در پروژه کلاس، دسترسی به یک نمونه تست (Test Instance) یا نمونه توسعهدهنده شخصی (PDI) در ServiceNow توصیه میشود.
درس ها Lessons
-
Class Introduction
-
(Guided Board) Navigating ServiceNow Visual Task Boards
-
(Guided Board) Managing Tasks with ServiceNow Visual Task Boards
-
(Freeform Board) Working with ServiceNow Visual Task Boards
-
(Freeform Board) Adding Tasks to ServiceNow Visual Task Boards
-
(Flexible Board) Creating and Working with ServiceNow Visual Task Boards
-
(Flexible Board) Dynamic Task Management with ServiceNow Visual Task Boards
-
Comparing ServiceNow Visual Task Boards (VTBs)
-
Class Conclusion
https://donyad.com/d/2f5bc8
Ali Saghaeian
کارشناس پیاده سازی خبره ServiceNow
نمایش نظرات