با آموزش کامل بانکداری خرده فروشی به یک بانکدار برتر تبدیل شوید

سرفصل ها و درس ها

خوش آمدی ! معرفی دوره Welcome ! Course Introduction

• به مشتاقان بانکی خوش آمدید! Welcome Banking Aspirants!

• دوره شامل چه مواردی است؟ What Does the Course Cover?

خوش آمدی ! معرفی دوره Welcome ! Course Introduction

• به مشتاقان بانکی خوش آمدید! Welcome Banking Aspirants!

• دوره شامل چه مواردی است؟ What Does the Course Cover?

مبانی بانکداری (یک چشم انداز جهانی) Banking Basics (A Global Perspective)

• مقدمه ای بر بانکداری جهانی An Introduction To Global Banking

• تجارت بانکی: مبانی-I Banking Business : Basics-I

• تجارت بانکی-: مبانی-II Banking Business-:Basics-II

مبانی بانکداری (یک چشم انداز جهانی) Banking Basics (A Global Perspective)

• مقدمه ای بر بانکداری جهانی An Introduction To Global Banking

• تجارت بانکی: مبانی-I Banking Business : Basics-I

• تجارت بانکی-: مبانی-II Banking Business-:Basics-II

بانکداری خرده فروشی جهانی: ساختار سازمانی Global Retail Banking :Organization Structure

• ساختار سازمانی یک بانک جهانی خرده فروشی Organization Structure of a Global Retail Bank

بانکداری خرده فروشی جهانی: ساختار سازمانی Global Retail Banking :Organization Structure

• ساختار سازمانی یک بانک جهانی خرده فروشی Organization Structure of a Global Retail Bank

بانکداری خرده فروشی جهانی: مشتری (ساختار کسب و کار) Global Retail Banking : The Customer (Business Structure)

• چرا طبقه بندی مشاغل به اشکال مختلف بسیار مهم است؟ Why is classifying businesses into different forms crucial?

• اشکال مختلف ساختارهای تجاری Different forms of business structures

• مالکیت یگانه Sole Proprietorship

• شراکت Partnerships

• مشارکت محدود Limited Partnership

• مشارکت با مسئولیت محدود Limited Liability Partnership

• سرمایه گذاری مشترک ثبت شده Incorporated joint venture

• شرکت ها Corporations

• شرکت خصوصی Private company

• شرکت سهامی عام Public Company

• شرکت در مقابل شرکت S Corporation vs. S Corporation

• شرکت با مسئولیت محدود Limited liability Company

• شرکت حرفه ای و حرفه ای LLC Professional Corporation and Professional LLC

• تعاونی Cooperative

• سازمان های غیرانتفاعی و غیرانتفاعی Non-Profit and Not-For-Profit Organizations

• حق امتیاز Franchise

• مقاله Article

بانکداری خرده فروشی جهانی: مشتری (ساختار کسب و کار) Global Retail Banking : The Customer (Business Structure)

• چرا طبقه بندی مشاغل به اشکال مختلف بسیار مهم است؟ Why is classifying businesses into different forms crucial?

• اشکال مختلف ساختارهای تجاری Different forms of business structures

• مالکیت یگانه Sole Proprietorship

• شراکت Partnerships

• مشارکت محدود Limited Partnership

• مشارکت با مسئولیت محدود Limited Liability Partnership

• سرمایه گذاری مشترک ثبت شده Incorporated joint venture

• شرکت ها Corporations

• شرکت خصوصی Private company

• شرکت سهامی عام Public Company

• شرکت در مقابل شرکت S Corporation vs. S Corporation

• شرکت با مسئولیت محدود Limited liability Company

• شرکت حرفه ای و حرفه ای LLC Professional Corporation and Professional LLC

• تعاونی Cooperative

• سازمان های غیرانتفاعی و غیرانتفاعی Non-Profit and Not-For-Profit Organizations

• حق امتیاز Franchise

• مقاله Article

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه اجرایی): محصولات اساسی بانکداری Global Retail Banking (Executive Perspective) : Basic Banking Products

• مخلوط محصول Product Mix

• محصولات بانکداری خرده فروشی جهانی: بر اساس ایالات متحده آمریکا Global Retail Banking Products : Based on USA

• انواع حساب های پس انداز - 1 (ایالات متحده آمریکا) Types of Saving Accounts- 1 (USA)

• انواع حساب های پس انداز - 2 (ایالات متحده آمریکا) Types of Saving Accounts- 2 (USA)

• حساب مدیریت نقدی (ایالات متحده آمریکا) Cash Management Account (USA)

• حساب چک حق بیمه (ایالات متحده آمریکا) Premium Checking Account (USA)

• افتتاح حساب بانکی (ایالات متحده آمریکا) Opening A Bank Account (USA)

• افتتاح حساب بانکی مشترک (ایالات متحده آمریکا) Opening a Joint Bank Account (USA)

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه اجرایی): محصولات اساسی بانکداری Global Retail Banking (Executive Perspective) : Basic Banking Products

• مخلوط محصول Product Mix

• محصولات بانکداری خرده فروشی جهانی: بر اساس ایالات متحده آمریکا Global Retail Banking Products : Based on USA

• انواع حساب های پس انداز - 1 (ایالات متحده آمریکا) Types of Saving Accounts- 1 (USA)

• انواع حساب های پس انداز - 2 (ایالات متحده آمریکا) Types of Saving Accounts- 2 (USA)

• حساب مدیریت نقدی (ایالات متحده آمریکا) Cash Management Account (USA)

• حساب چک حق بیمه (ایالات متحده آمریکا) Premium Checking Account (USA)

• افتتاح حساب بانکی (ایالات متحده آمریکا) Opening A Bank Account (USA)

• افتتاح حساب بانکی مشترک (ایالات متحده آمریکا) Opening a Joint Bank Account (USA)

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): محصولات و خدمات Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Products and Services

• محصولات و پلتفرم ها - مقدمه Products and Platforms- Introduction

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک I Products and Services provided by the bank I

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک II Products and Services provided by the bank II

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک III Products and Services provided by the bank III

• شناخت مخاطبان خود Knowing your audience

• معرفی توسعه محصول Product Development Introduction

• توسعه یک محصول جدید - فرآیند 1 Developing a new product - The Process 1

• توسعه یک محصول جدید - فرآیند 2 Developing a new product -The Process 2

• مراکز نوآوری Innovation Centers

• کارآفرینی داخلی Intrapreneurship

• تحول در فناوری بانکداری Evolution in banking technology

• هوش مصنوعی چگونه سود می برد How AI is benefiting

• نقش کانال های بانکی در دنیای دیجیتال Role of banking channels in the digital world

• دیدگاه مشتری - نظرسنجی رضایت Customer’s Perspective - Assent Survey

• دیدگاه مشتری - Accenture Customer’s Perspective - Accenture

• پرسوناهای مختلف Different Personas

• عوامل مهم برای مشتریان Important factors to customers

• نئوبانک ها Neobanks

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): محصولات و خدمات Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Products and Services

• محصولات و پلتفرم ها - مقدمه Products and Platforms- Introduction

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک I Products and Services provided by the bank I

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک II Products and Services provided by the bank II

• محصولات و خدمات ارائه شده توسط بانک III Products and Services provided by the bank III

• شناخت مخاطبان خود Knowing your audience

• معرفی توسعه محصول Product Development Introduction

• توسعه یک محصول جدید - فرآیند 1 Developing a new product - The Process 1

• توسعه یک محصول جدید - فرآیند 2 Developing a new product -The Process 2

• مراکز نوآوری Innovation Centers

• کارآفرینی داخلی Intrapreneurship

• تحول در فناوری بانکداری Evolution in banking technology

• هوش مصنوعی چگونه سود می برد How AI is benefiting

• نقش کانال های بانکی در دنیای دیجیتال Role of banking channels in the digital world

• دیدگاه مشتری - نظرسنجی رضایت Customer’s Perspective - Assent Survey

• دیدگاه مشتری - Accenture Customer’s Perspective - Accenture

• پرسوناهای مختلف Different Personas

• عوامل مهم برای مشتریان Important factors to customers

• نئوبانک ها Neobanks

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): برنامه ریزی یک کمپین بازار Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Planning a Market Campaign

• برنامه ریزی یک کمپین بازار: مقدمه Planning a Market Campaign : Introduction

• برنامه ریزی یک کمپین بازار: کار عملی Planning a Market Campaign : Practical Task

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): برنامه ریزی یک کمپین بازار Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Planning a Market Campaign

• برنامه ریزی یک کمپین بازار: مقدمه Planning a Market Campaign : Introduction

• برنامه ریزی یک کمپین بازار: کار عملی Planning a Market Campaign : Practical Task

بانکداری خرد جهانی (دیدگاه مدیریتی): عملیات بانکداری خرد Global Retail Banking (Managerial Perspective): Retail Banking Operations

• عملیات بانکداری خرده فروشی: مقدمه Retail Banking Operations : Introduction

• چگونه عملیات را ساده کنیم How to simplify the operations

• مراحل رسیدن به طراحی عملیات صفر Steps to achieve zero operations design

بانکداری خرد جهانی (دیدگاه مدیریتی): عملیات بانکداری خرد Global Retail Banking (Managerial Perspective): Retail Banking Operations

• عملیات بانکداری خرده فروشی: مقدمه Retail Banking Operations : Introduction

• چگونه عملیات را ساده کنیم How to simplify the operations

• مراحل رسیدن به طراحی عملیات صفر Steps to achieve zero operations design

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): کیفیت خدمات مشتری Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Customer Service Quality

• کیفیت خدمات مشتری در بانکداری خرده فروشی مقدمه Customer Service Quality in Retail Banking Introduction

• درک رفتار مشتری برای بهبود کیفیت خدمات Understanding Customer Behavior to Improve Service Quality

• مدل شکاف برای افزایش رضایت مشتری Gap Model to Enhance Customer Satisfaction

• روشهای ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - SERVQUAL Methods to evaluate Customer Service Quality- SERVQUAL

• روش‌های ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - امتیاز خالص تبلیغ‌کننده Methods to evaluate Customer Service Quality- Net Promoter Score

• روش‌های ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - امتیاز CSAT Methods to evaluate Customer Service Quality- CSAT Score

بانکداری خرده فروشی جهانی (دیدگاه مدیریتی): کیفیت خدمات مشتری Global Retail Banking (Managerial Perspective) : Customer Service Quality

• کیفیت خدمات مشتری در بانکداری خرده فروشی مقدمه Customer Service Quality in Retail Banking Introduction

• درک رفتار مشتری برای بهبود کیفیت خدمات Understanding Customer Behavior to Improve Service Quality

• مدل شکاف برای افزایش رضایت مشتری Gap Model to Enhance Customer Satisfaction

• روشهای ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - SERVQUAL Methods to evaluate Customer Service Quality- SERVQUAL

• روش‌های ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - امتیاز خالص تبلیغ‌کننده Methods to evaluate Customer Service Quality- Net Promoter Score

• روش‌های ارزیابی کیفیت خدمات مشتری - امتیاز CSAT Methods to evaluate Customer Service Quality- CSAT Score

بانکداری خرده فروشی جهانی: بانک ها چگونه پول وام می دهند؟ Global Retail Banking : How do banks lend money?

• بانک ها چگونه پول وام می دهند؟ How do banks lend money?

• مورد عملی 1: درخواست وام نوسازی خانه Practical Case 1 : Home Renovation Loan Application

• مورد عملی 2: درخواست وام تکمیلی Practical Case 2 : Top-up Loan Application

بانکداری خرده فروشی جهانی: بانک ها چگونه پول وام می دهند؟ Global Retail Banking : How do banks lend money?

• بانک ها چگونه پول وام می دهند؟ How do banks lend money?

• مورد عملی 1: درخواست وام نوسازی خانه Practical Case 1 : Home Renovation Loan Application

• مورد عملی 2: درخواست وام تکمیلی Practical Case 2 : Top-up Loan Application

بانکداری روابط جهانی Global Relationship Banking

• بانکداری روابط جهانی (مقاله و فایل منبع) Global Relationship Banking (Article & Resource File)

• بانکداری رابطه چیست؟ What is relationship banking

• بخش مشتریان The segment of customers

• مزایای بانکداری رابطه برای مشتری Benefits of relationship banking for the client

• چند توصیه ارزشمند برای بانکداران رابطه و کارکنان بانک Some valuable advice for the Relationship Bankers and the banks staff

• مسابقه چیست؟ What is racing?

• چگونه پتانسیل را قبل از مسابقه ارزیابی کنیم؟ How do we evaluate potential before racing

• استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها Use of data analytics

• عواقب مسابقه نادرست The consequences of incorrect racing

• خلاصه تا اینجا Summary till this point

• چرا بانک ها مشتریان HNI را از دست می دهند و چگونه می توان این مسائل را حل کرد Why do banks lose HNI clients, and how can these issues be resolved

• اگر مشتریان معیارهای Racing را رعایت نکنند، یک بانک چه کاری می تواند انجام دهد What can a bank do if customers don’t fulfil the Racing criteria

• چگونه یک رابطه را بازسازی کنیم How to rebuild a relationship

• تجزیه و تحلیل پورتفولیو Portfolio Analysis

• چگونه پورتفولیوها را مدیریت می کنید How do you manage portfolios

• نسبت مشتری به گروه Customer To Group Ratio

• بررسی ساختار کلی یک پورتفولیو Examining the general structure of a portfolio

• نسبت نگهداری محصول و درآمد گروهی (GIPH). Product Holding and Group Income Product Holding (GIPH) ratio

• محدوده حوضه Catchment scoping

• نحوه ایجاد روابط با افراد با ارزش خالص بالا (HNIs) How to establish relationships with High-Net-worth Individuals (HNIs)

• چه فعالیت هایی را می توان در حوضه آبریز انجام داد What activities can be performed in the Catchment Area

• با استفاده از رسانه های اجتماعی Using social media

• اهمیت مراجع The significance of References

• تولید مراجع Generating references

• مدیریت مراجع Managing references

• اهداف درآمدی Income objectives

• پیش بینی درآمد برای محصولات مختلف Income projections for various product

• چه فرصت هایی برای مدیران روابط خارج از پورتفولیو وجود دارد What opportunities exist for Relationship Managers outside the portfolio

• تماس مشترک Joint calling

• اهمیت یک تماس مشترک The Importance of a Joint Call

• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) Customer Relationship Management (CRM)

• داده های ذخیره شده در یک سیستم CRM Data stored in a CRM system

• چه داده هایی را می توان از یک مکالمه گرفت What data can be captured from a conversation

• فایل اصلی Master File

• خدمات قابل ارائه به این بخش های بازار Services that can be offered to these market segments

• ارزش افزوده برای مشتریان Adding value for customers

• تاثیر ناآگاهی Impact of unawareness

• تعامل با افراد با ارزش خالص بالا Interactions with high-net-worth individuals

بانکداری روابط جهانی Global Relationship Banking

• بانکداری روابط جهانی (مقاله و فایل منبع) Global Relationship Banking (Article & Resource File)

• بانکداری رابطه چیست؟ What is relationship banking

• بخش مشتریان The segment of customers

• مزایای بانکداری رابطه برای مشتری Benefits of relationship banking for the client

• چند توصیه ارزشمند برای بانکداران رابطه و کارکنان بانک Some valuable advice for the Relationship Bankers and the banks staff

• مسابقه چیست؟ What is racing?

• چگونه پتانسیل را قبل از مسابقه ارزیابی کنیم؟ How do we evaluate potential before racing

• استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها Use of data analytics

• عواقب مسابقه نادرست The consequences of incorrect racing

• خلاصه تا اینجا Summary till this point

• چرا بانک ها مشتریان HNI را از دست می دهند و چگونه می توان این مسائل را حل کرد Why do banks lose HNI clients, and how can these issues be resolved

• اگر مشتریان معیارهای Racing را رعایت نکنند، یک بانک چه کاری می تواند انجام دهد What can a bank do if customers don’t fulfil the Racing criteria

• چگونه یک رابطه را بازسازی کنیم How to rebuild a relationship

• تجزیه و تحلیل پورتفولیو Portfolio Analysis

• چگونه پورتفولیوها را مدیریت می کنید How do you manage portfolios

• نسبت مشتری به گروه Customer To Group Ratio

• بررسی ساختار کلی یک پورتفولیو Examining the general structure of a portfolio

• نسبت نگهداری محصول و درآمد گروهی (GIPH). Product Holding and Group Income Product Holding (GIPH) ratio

• محدوده حوضه Catchment scoping

• نحوه ایجاد روابط با افراد با ارزش خالص بالا (HNIs) How to establish relationships with High-Net-worth Individuals (HNIs)

• چه فعالیت هایی را می توان در حوضه آبریز انجام داد What activities can be performed in the Catchment Area

• با استفاده از رسانه های اجتماعی Using social media

• اهمیت مراجع The significance of References

• تولید مراجع Generating references

• مدیریت مراجع Managing references

• اهداف درآمدی Income objectives

• پیش بینی درآمد برای محصولات مختلف Income projections for various product

• چه فرصت هایی برای مدیران روابط خارج از پورتفولیو وجود دارد What opportunities exist for Relationship Managers outside the portfolio

• تماس مشترک Joint calling

• اهمیت یک تماس مشترک The Importance of a Joint Call

• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) Customer Relationship Management (CRM)

• داده های ذخیره شده در یک سیستم CRM Data stored in a CRM system

• چه داده هایی را می توان از یک مکالمه گرفت What data can be captured from a conversation

• فایل اصلی Master File

• خدمات قابل ارائه به این بخش های بازار Services that can be offered to these market segments

• ارزش افزوده برای مشتریان Adding value for customers

• تاثیر ناآگاهی Impact of unawareness

• تعامل با افراد با ارزش خالص بالا Interactions with high-net-worth individuals

بانکداری خرده فروشی مقدمه: از دیدگاه هندی Retail Banking an Introduction : From an Indian Perspective

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش اول Retail Banking an Introduction Part I

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش دوم Retail Banking an Introduction Part II

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش سوم Retail Banking an Introduction Part III

• بانکداری خرده فروشی یک مقدمه Retail Banking an Introduction

بانکداری خرده فروشی مقدمه: از دیدگاه هندی Retail Banking an Introduction : From an Indian Perspective

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش اول Retail Banking an Introduction Part I

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش دوم Retail Banking an Introduction Part II

• بانکداری خرده فروشی مقدمه بخش سوم Retail Banking an Introduction Part III

• بانکداری خرده فروشی یک مقدمه Retail Banking an Introduction

محصولات مبتنی بر سپرده: CASA Deposit Based Products : CASA

• کاسا قسمت اول CASA Part I

• کاسا قسمت دوم CASA Part II

• کاسا قسمت سوم CASA Part III

• کاسا CASA

محصولات مبتنی بر سپرده: CASA Deposit Based Products : CASA

• کاسا قسمت اول CASA Part I

• کاسا قسمت دوم CASA Part II

• کاسا قسمت سوم CASA Part III

• کاسا CASA

محصولات مبتنی بر سپرده: FD & RD Deposit Based Products : FD & RD

• FD & RD قسمت اول FD & RD Part I

• FD & RD قسمت دوم FD & RD Part II

محصولات مبتنی بر سپرده: FD & RD Deposit Based Products : FD & RD

• FD & RD قسمت اول FD & RD Part I

• FD & RD قسمت دوم FD & RD Part II

محصولات مبتنی بر سپرده: فرآیند Deposit Based Products : The Process

• فرآیند سپرده گذاری قسمت اول Deposit Process Part I

• فرآیند سپرده بخش دوم Deposit Process Part II

• فرآیند سپرده گذاری قسمت سوم Deposit Process Part III

• فرآیند سپرده گذاری قسمت چهارم Deposit Process Part IV

• فرآیند سپرده گذاری Deposit Process

محصولات مبتنی بر سپرده: فرآیند Deposit Based Products : The Process

• فرآیند سپرده گذاری قسمت اول Deposit Process Part I

• فرآیند سپرده بخش دوم Deposit Process Part II

• فرآیند سپرده گذاری قسمت سوم Deposit Process Part III

• فرآیند سپرده گذاری قسمت چهارم Deposit Process Part IV

• فرآیند سپرده گذاری Deposit Process

محصولات مبتنی بر سپرده: محصولات NRI Deposit Based Products : NRI Products

• محصولات NRI قسمت اول NRI Products Part I

• محصولات NRI قسمت دوم NRI Products Part II

• محصولات NRI قسمت سوم NRI Products Part III

• محصولات NRI قسمت چهارم NRI Products Part IV

• محصولات NRI NRI Products

محصولات مبتنی بر سپرده: محصولات NRI Deposit Based Products : NRI Products

• محصولات NRI قسمت اول NRI Products Part I

• محصولات NRI قسمت دوم NRI Products Part II

• محصولات NRI قسمت سوم NRI Products Part III

• محصولات NRI قسمت چهارم NRI Products Part IV

• محصولات NRI NRI Products

محصولات مبتنی بر سپرده: نوع مشتریان Deposit Based Products : Type of Customers

• انواع مشتریان قسمت اول Types of Customers Part I

• انواع مشتریان قسمت دوم Types of Customers Part II

• انواع مشتریان قسمت سوم Types of Customers Part III

• انواع مشتریان قسمت چهارم Types of Customers Part IV

• نوع مشتریان Type of Customers

محصولات مبتنی بر سپرده: نوع مشتریان Deposit Based Products : Type of Customers

• انواع مشتریان قسمت اول Types of Customers Part I

• انواع مشتریان قسمت دوم Types of Customers Part II

• انواع مشتریان قسمت سوم Types of Customers Part III

• انواع مشتریان قسمت چهارم Types of Customers Part IV

• نوع مشتریان Type of Customers

محصولات مبتنی بر هزینه Fee Based Products

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت اول Fee Based Products Part I

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت دوم Fee Based Products Part II

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت III Fee Based Products Part III

• مسابقه: محصولات مبتنی بر هزینه Quiz : Fee Based Products

محصولات مبتنی بر هزینه Fee Based Products

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت اول Fee Based Products Part I

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت دوم Fee Based Products Part II

• محصولات مبتنی بر هزینه قسمت III Fee Based Products Part III

• مسابقه: محصولات مبتنی بر هزینه Quiz : Fee Based Products

عملیات کارت: کارت های بدهی و اعتباری Cards Operations : Debit & Credit Cards

• کارت های بدهی و اعتباری قسمت اول Debit & Credit Cards Part I

• کارت بدهی و اعتباری قسمت دوم Debit & Credit Card Part II

• کارت بدهی و اعتباری قسمت سوم Debit & Credit Card Part III

• کارت بدهی و اعتباری قسمت چهارم Debit & Credit Card Part IV

• کارت بدهی و اعتباری قسمت پنجم Debit & Credit Card Part V

• خلاصه Summary

• عملیات کارت: کارت های بدهی و اعتباری Card Operations : Debit & Credit Cards

عملیات کارت: کارت های بدهی و اعتباری Cards Operations : Debit & Credit Cards

• کارت های بدهی و اعتباری قسمت اول Debit & Credit Cards Part I

• کارت بدهی و اعتباری قسمت دوم Debit & Credit Card Part II

• کارت بدهی و اعتباری قسمت سوم Debit & Credit Card Part III

• کارت بدهی و اعتباری قسمت چهارم Debit & Credit Card Part IV

• کارت بدهی و اعتباری قسمت پنجم Debit & Credit Card Part V

• خلاصه Summary

• عملیات کارت: کارت های بدهی و اعتباری Card Operations : Debit & Credit Cards

بانکداری شعبه و مدیریت روابط Branch Banking & Relationship Management

• بخش اول بانکداری شعبه Branch Banking Part I

• بخش دوم بانکداری شعبه Branch Banking Part II

• بخش سوم بانکداری شعبه Branch Banking Part III

• بخش چهارم بانکداری شعبه Branch Banking Part IV

• بانکداری شعبه Branch Banking

بانکداری شعبه و مدیریت روابط Branch Banking & Relationship Management

• بخش اول بانکداری شعبه Branch Banking Part I

• بخش دوم بانکداری شعبه Branch Banking Part II

• بخش سوم بانکداری شعبه Branch Banking Part III

• بخش چهارم بانکداری شعبه Branch Banking Part IV

• بانکداری شعبه Branch Banking

تسویه و تسویه حساب Clearing and Settlement

• تسویه و تسویه بخش اول Clearing and Settlement Part I

• تسویه و تسویه بخش دوم Clearing and Settlement Part II

• تسویه و تسویه بخش سوم Clearing and Settlement Part III

• تسویه و تسویه حساب Clearing and Settlement

تسویه و تسویه حساب Clearing and Settlement

• تسویه و تسویه بخش اول Clearing and Settlement Part I

• تسویه و تسویه بخش دوم Clearing and Settlement Part II

• تسویه و تسویه بخش سوم Clearing and Settlement Part III

• تسویه و تسویه حساب Clearing and Settlement

کانال بانکداری دیجیتال Digital Banking Channel

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت اول Digital Banking Channel Part I

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت دوم Digital Banking Channel Part II

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت سوم Digital Banking Channel Part III

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت چهارم Digital Banking Channel Part IV

• کانال بانکداری دیجیتال Digital Banking Channel

کانال بانکداری دیجیتال Digital Banking Channel

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت اول Digital Banking Channel Part I

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت دوم Digital Banking Channel Part II

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت سوم Digital Banking Channel Part III

• کانال بانکداری دیجیتال قسمت چهارم Digital Banking Channel Part IV

• کانال بانکداری دیجیتال Digital Banking Channel

مکانیزم پرداخت دیجیتال: ECS، NEFT، RTGS، IMPS Digital Payment Mechanism : ECS, NEFT, RTGS, IMPS

• سیستم تسویه الکترونیکی قسمت اول Electronic Clearing System Part I

• سیستم تسویه الکترونیکی قسمت دوم Electronic Clearing System Part II

• ECS ECS

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت اول NEFT, RTGS and IMPS Part I

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت دوم NEFT, RTGS and IMPS Part II

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت سوم NEFT, RTGS and IMPS Part III

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت چهارم NEFT, RTGS and IMPS Part IV

• NEFT، RTGS، IMPS NEFT, RTGS, IMPS

مکانیزم پرداخت دیجیتال: ECS، NEFT، RTGS، IMPS Digital Payment Mechanism : ECS, NEFT, RTGS, IMPS

• سیستم تسویه الکترونیکی قسمت اول Electronic Clearing System Part I

• سیستم تسویه الکترونیکی قسمت دوم Electronic Clearing System Part II

• ECS ECS

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت اول NEFT, RTGS and IMPS Part I

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت دوم NEFT, RTGS and IMPS Part II

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت سوم NEFT, RTGS and IMPS Part III

• NEFT، RTGS و IMPS قسمت چهارم NEFT, RTGS and IMPS Part IV

• NEFT، RTGS، IMPS NEFT, RTGS, IMPS

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: مقدمه Retail Credit Assessment : An Introduction

• وام خرده فروشی یک مقدمه قسمت اول Retail Lending an Introduction Part I

• وام خرده فروشی یک مقدمه قسمت دوم Retail Lending an Introduction Part II

• وام خرده فروشی یک مقدمه Retail Lending an Introduction

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: مقدمه Retail Credit Assessment : An Introduction

• وام خرده فروشی یک مقدمه قسمت اول Retail Lending an Introduction Part I

• وام خرده فروشی یک مقدمه قسمت دوم Retail Lending an Introduction Part II

• وام خرده فروشی یک مقدمه Retail Lending an Introduction

ارزیابی های اعتباری خرده فروشی: عمومی Retail Credit Assessments : General

• صلاحیت عمومی و معیارهای ارزیابی برای وام دهی خرده فروشی قسمت اول General Eligibility and Assessment Criteria for Retail Lending Part I

• صلاحیت عمومی و معیارهای ارزیابی برای وام دهی خرده فروشی قسمت دوم General Eligibility and Assessment Criteria for Retail Lending Part II

ارزیابی های اعتباری خرده فروشی: عمومی Retail Credit Assessments : General

• صلاحیت عمومی و معیارهای ارزیابی برای وام دهی خرده فروشی قسمت اول General Eligibility and Assessment Criteria for Retail Lending Part I

• صلاحیت عمومی و معیارهای ارزیابی برای وام دهی خرده فروشی قسمت دوم General Eligibility and Assessment Criteria for Retail Lending Part II

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: وام مسکن Retail Credit assessment : Home Loan

• وام خانه قسمت اول Home Loan Part I

• وام خانه قسمت دوم Home Loan Part II

• وام مسکن قسمت سوم Home Loan Part III

• وام مسکن قسمت چهارم Home Loan Part IV

• وام مسکن Home Loan

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: وام مسکن Retail Credit assessment : Home Loan

• وام خانه قسمت اول Home Loan Part I

• وام خانه قسمت دوم Home Loan Part II

• وام مسکن قسمت سوم Home Loan Part III

• وام مسکن قسمت چهارم Home Loan Part IV

• وام مسکن Home Loan

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: وام خودرو Retail Credit Assessment : Vehicle Loan

• وام خودرو قسمت اول Vehicle Loan Part I

• وام خودرو قسمت دوم Vehicle Loan Part II

• وام خودرو قسمت سوم Vehicle Loan Part III

• وام خودرو Vehicle Loan

ارزیابی اعتبار خرده فروشی: وام خودرو Retail Credit Assessment : Vehicle Loan

• وام خودرو قسمت اول Vehicle Loan Part I

• وام خودرو قسمت دوم Vehicle Loan Part II

• وام خودرو قسمت سوم Vehicle Loan Part III

• وام خودرو Vehicle Loan

آموزش عملی در مورد محاسبه نرخ بهره Hands-on training on Interest rates calculation

• نرخ بهره: مقدمه Interest Rates : Introduction

• نرخ بهره : انواع Interest Rates : Types

• نرخ بهره- مثال های عملی Interest Rates- Practical Examples

• نرخ بهره - تمرین Interest Rates- Workout

آموزش عملی در مورد محاسبه نرخ بهره Hands-on training on Interest rates calculation

• نرخ بهره: مقدمه Interest Rates : Introduction

• نرخ بهره : انواع Interest Rates : Types

• نرخ بهره- مثال های عملی Interest Rates- Practical Examples

• نرخ بهره - تمرین Interest Rates- Workout

آمادگی شغلی Job Readiness

• آمادگی شغلی I Job Readiness I

• آمادگی شغلی: ساختمان رزومه Job Readiness : Resume Building

• آمادگی شغلی II Job Readiness II

• آمادگی شغلی III Job Readiness III

• آمادگی شغلی IV Job Readiness IV

• آمادگی شغلی: آمادگی برای مصاحبه Job Readiness : Interview Preparation

آمادگی شغلی Job Readiness

• آمادگی شغلی I Job Readiness I

• آمادگی شغلی: ساختمان رزومه Job Readiness : Resume Building

• آمادگی شغلی II Job Readiness II

• آمادگی شغلی III Job Readiness III

• آمادگی شغلی IV Job Readiness IV

• آمادگی شغلی: آمادگی برای مصاحبه Job Readiness : Interview Preparation