آموزش مهندسی فرآیندهای کسب‌وکار - بخش اول - آخرین آپدیت

شکوفایی در عصر دیجیتال Thriving in the Digital Age

• مرور کلی دوره Course Overview

• بیوگرافی مدرس Faculty Bio

• تکامل سیستم‌های سازمانی Organizational System Evolution

نقشه‌برداری فرآیندهای کسب‌وکار در عصر دیجیتال Business Process Mapping in the Digital Age

• مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار Business Process Management

چارچوب تحلیل کسب‌وکار Business Analysis Framework

• مدیریت پیچیدگی‌ها در کسب‌وکار Navigating Complexities in Business

تحلیل ذینفعان Stakeholder Analysis

• بیانیه‌های آسانسوری Elevator Statements

• تحلیل ذینفعان Stakeholder Analysis

متدولوژی‌ها و رویکردهای نقشه‌برداری فرآیند Process Mapping Methodologies and Approaches

• ملاحظات نقشه‌برداری فرآیند Process Mapping Considerations

• مقدمه‌ای بر تکنیک‌های نقشه‌برداری فرآیند و کاربردهای آن‌ها Introduction to Process Mapping Techniques and Their Applications

تحلیل فرآیند Process Analysis

• تحلیل ایشیکاوا یا استخوان ماهی Ishikawa or Fishbone Analysis

تفکر طراحی Design Thinking

• نقشه‌های همدلی Empathy Maps