آموزش فروش حرفه‌ای: گام اول - مانند یک فروشنده برتر فکر کنید - آخرین آپدیت

بیایید شروع کنیم Let's Get Started

• درباره این دوره About This Course

• آشنایی با مدرسان - فلسفه این تخصص Meet Your Instructors - Philosophy of this Specialization

• مرور محتوا - نقشه راه Content Overview - The Road Map

• فلسفه فروش - ایده‌ها پیامد دارند Sales Philosophy - Ideas Have Consequences

• توصیه‌هایی برای نیروهای فروش تازه وارد Advice for New Sales Hires

نگاه ما به فروش چگونه است How We Think About Sales

• اهمیت فرآیند The Importance of the Process

• علم فروش The Science of Selling

• فرآیند تصمیم‌گیری خرید The Buying Decision Process

• فرآیند تصمیم‌گیری خرید - یک مثال The Buying Decision Process - An Example

• یادگیری فرآیند فروش Learning the Sales Process

پرورش روابط حرفه‌ای مبتنی بر اعتماد Nurturing Professional Relationships with Trust

• اهمیت اعتماد The Importance of Trust

• اجزای اعتماد Components of Trust

• تمرکز بر شایستگی Focus on Competence

• چگونه قابل اعتماد باشیم How to Be Dependable

• مشتری‌محوری Customer Orientation

• قدرت صراحت و صداقت Power of Candor

• دنبال کردن سازگاری Pursue Compatibility

ارتباط برقرار کردن با اعتماد به نفس Communicating with Confidence

• هدف بنیادی The Fundamental Objective

• فرآیند ارتباطات The Communication Process

• قدرت گوش دادن فعال The Power of Active Listening

• اهمیت انتخاب کلمات Word Choice is Important

• ارتباطات غیرکلامی Non-Verbal Communication

درک سفر مشتری Understanding the Buyer's Journey

• تمایل به خرید The Willingness to Buy

• کاهش ریسک Mitigating the Risk

• درک خریدار Understanding the Buyer

• فرآیند تصمیم‌گیری خرید - بخش اول Buying Decision Process - Part 1

• فرآیند تصمیم‌گیری خرید - بخش دوم Buying Decision Process - Part 2

• تفاوت‌های کانال‌های بازاریابی Marketing Channel Differences