آموزش UX Writing: هنر کپی کاربر محور
UX Writing: The Art of User-Centered Copy
تصور کنید که معمار یک تجربه آنلاین هستید که حسی شهودی، طبیعی و حتی لذت بخش دارد. این قدرت نوشتن تجربه کاربری (UX) است، و این مهارتی است که می توانید با این دوره جامع به آن مسلط شوید. به دنیای UX Writing قدم بگذارید، جایی که هر کلمه به طور استراتژیک برای ایجاد کپی جذاب و متمرکز بر کاربر برای محصولات دیجیتال طراحی شده است. این دوره شما را فراتر از اصول اولیه می برد و شما را عمیقاً در جنبه های اصلی نوشتن UX غوطه ور می کند که با تمرین های عملی و مثال های واقعی تکمیل می شود که مهارت های شما را تقویت می کند.
ابتدا، ما نوشتن UX را ابهام می کنیم. شما ماهیت متمایز آن را درک خواهید کرد و آن را از سایر اشکال نوشتاری متمایز می کند. در این مورد فکر کنید - آیا تا به حال یک برنامه جدید را با راهنمایی و راهنمایی های مفید هدایت کرده اید؟ این جادوی UX Writing در عمل است، ترکیبی بی‌نظیر از کلمات که کاربران را از طریق رابط محصول هدایت می‌کند. این دوره شما را به توانایی شکل دادن به چنین تجربیات دیجیتال رضایت بخشی مجهز می کند.
در مرحله بعد، سفری جذاب را آغاز خواهیم کرد - کاوش کاربر، هسته اصلی هر محصول دیجیتال. تا به حال به این فکر کرده اید که چرا برخی از برنامه ها "فقط شما را دریافت می کنند" در حالی که برخی دیگر شما را گم کرده و ناامید می کنند؟ اینجاست که تحقیقات کاربر وارد می‌شود. از طریق یک سری تکنیک‌هایی مانند مصاحبه‌های کاربر، نظرسنجی‌ها، و تست قابلیت استفاده، نحوه تنظیم نوشتار خود را به گونه‌ای تنظیم می‌کنیم که با نیازها و ترجیحات کاربر طنین‌انداز شود. شما حتی تجربه عملی در توسعه شخصیت‌های کاربر مؤثر و سفرهای کاربر، سلاح‌های مخفی شما در ایجاد نوشتار کاربر محور، به دست خواهید آورد.
تا به حال با یک پیغام خطای شوخ‌آمیز قهقهه زده‌اید یا با یک دکمه فراخوان واضح آهی تسکین یافته‌اید؟ این قدرت Microcopy است - قهرمان گمنام بسیاری از محصولات دیجیتال موفق، و مهارتی که در این دوره به آن مسلط خواهید شد. ما نمونه‌هایی از برچسب‌های دکمه، متن مکان‌دار، پیام‌های خطا، پیام‌های موفقیت، نکات ابزار، پیام‌های سیستم، برچسب‌های پیمایش و موارد دیگر را تشریح کرده و از آنها یاد خواهیم گرفت. هر کلمه، هر عبارت، مهم نیست که چقدر کوچک باشد، می تواند تجربه کاربر را افزایش دهد یا مانع از آن شود، و ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه مطمئن شوید که شما تجربه قبلی را انجام می دهد.
سپس این دوره شما را با هنرهای زیبای Tone and Voice در UX Writing آشنا می کند. به برند مورد علاقه خود فکر کنید - آیا می توانید "صدای" آن را تشخیص دهید؟ این هویت منحصر به فرد در محصولات و ارتباطات آنها طنین انداز می شود و باعث آشنایی و اعتماد می شود. شما یاد خواهید گرفت که چگونه این صدای ثابت را برای محصول خود شکل دهید، در حالی که بر تکنیک های تطبیق محتوای خود برای مخاطبان مختلف و زمینه های مختلف تسلط دارید. شما همچنین موضوع مهم دسترسی در نوشتن را بررسی خواهید کرد و به ابزارها و دانشی برای ایجاد محتوای فراگیر مجهز خواهید شد که برای همه کاربران صرف نظر از توانایی‌هایشان طنین‌انداز می‌شود.
بنابراین، چه نویسنده‌ای با تجربه باشید که به دنبال تغییر شغلی هستید، چه طراح باشید که می‌خواهد مهارت‌های خود را افزایش دهد، یا یک تازه‌کار کنجکاو در مورد این رشته، این دوره کلید شما برای تسلط بر رشته نوشتن UX است. با استفاده از آن، شما نه تنها کلماتی را می سازید که به نظر خوب می رسند، بلکه برای کاربران خود معجزه می کنند. بنابراین، فقط در لبه بایستید - شیرجه بزنید و این سفر هیجان انگیز را برای تبدیل شدن به یک نویسنده UX ماهر آغاز کنید!
عنوان پروژه: "Redesign a Website Interface"
در این پروژه، یک وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه موجود با رابط کاربری را انتخاب میکنید که از نظر نوشتن UX نیاز به بهبود دارد. برای ایجاد تجربه کاربرپسندتر و جذاب‌تر، روی طراحی مجدد و بهبود میکروکپی، برچسب‌ها، پیام‌های خطا و سایر عناصر متنی برنامه کار خواهید کرد.
مراحل پروژه:
انتخاب برنامه: یک برنامه تلفن همراه با رابطی که فکر می کنید می تواند از دیدگاه نوشتن تجربه کاربری بهبود یابد، انتخاب کنید. مخاطبان هدف برنامه و نوع محتوایی را که ارائه می دهد در نظر بگیرید.
ارزیابی قابلیت استفاده: ارزیابی قابلیت استفاده از برنامه انتخابی را انجام دهید و مناطقی را که ممکن است نوشتن UX فعلی نامشخص، ناسازگار یا ناکارآمد باشد، شناسایی کنید.
طراحی مجدد UX Writing: بر اساس ارزیابی خود، میکروکپی، برچسب‌ها و سایر عناصر متن را برای بهبود تجربه کاربر دوباره کار کنید. روی وضوح، لحن و کاربر پسند بودن تمرکز کنید.
تست کاربر: آزمایش کاربر را با گروه کوچکی از افراد برای جمع‌آوری بازخورد در رابطه با طراحی مجدد رابط برنامه انجام دهید. از این بازخورد برای بهبود بیشتر استفاده کنید.
مستندات: یک سند جامع ایجاد کنید که شامل مقایسه قبل و بعد، توضیح تغییرات آنها و نتایج آزمایش کاربر است.
ارائه: رابط‌های برنامه بازطراحی‌شده خود را به کلاس ارائه دهید، بهبودهای نوشتن UX و تأثیر آن بر تجربه کلی کاربر را برجسته کنید.
نتایج یادگیری:
- استفاده از اصول نوشتن UX در زمینه دنیای واقعی.
- ارزیابی قابلیت استفاده و مهارت های بهبود.
- تست کاربر و تجزیه و تحلیل بازخورد.
- ارتباط موثر تغییرات نوشتن UX و تأثیر آنها.
درس ها Lessons
-
میکروکپی Microcopy
-
نکات ابزار Tooltips
-
پیام های موفقیت Success Messages
-
مروری بر پرسونای کاربر Overview of User Personas
-
نقشه برداری سفر کاربر User Journey Mapping
-
برچسب های ناوبری Navigation Labels
-
پیام های سیستم System Messages
-
پیغام خطا Error Messages
-
استفاده از ویژگی های ARIA Leveraging ARIA Attributes
-
اطلاعیه های حقوقی و سیاستی Legal and Policy Notices
-
ساختن تصاویر به زبان Making Images Speak
-
زمینه در نوشتن UX Context in UX Writing
-
سبک های صدا و لحن Voice and Tone Styles
-
تست درخت Tree Testing
-
تکنیک های تحقیق و تست کاربر User Research and Testing Techniques
-
نقشه های حرارتی Heatmaps
-
UX Writing در مقابل نوشتن معمولی UX Writing vs. Conventional Writing
-
نتیجه Conclusion
-
معرفی Introduction
-
کشف UX Writing Discovering UX Writing
-
تست A/B A/B Testing
-
پیام های تایید Confirmation Messages
-
مخاطبان متنوع، محتوای متنوع Diverse Audiences, Diverse Content
-
دکمه ها Buttons
-
تست قابلیت استفاده Usability Testing
-
متن جای جای Placeholder Text
-
ساختن پرسونای کاربر Crafting User Personas
-
نوشتن UX فراگیر Inclusive UX Writing
-
نظرسنجی ها Surveys
-
صدا و لحن در نوشتن UX Voice and Tone in UX Writing
-
مرتب سازی کارت Card Sorting
-
ابزارها و تکنیک های دسترسی Accessibility Tools and Techniques
-
هماهنگ کردن لحن و صدا Harmonizing Tone and Voice
-
مصاحبه های کاربر User Interviews
Best Courses
نمایش نظرات