این دوره بخشی از یک سری است: موارد ضروری برای متخصصان مراقبت های بهداشتی. این دوره متمرکز شده است تا ابزارهای کیفیت مشترک در رسیدگی به مشکلات روزمره یا چالش های مراقبت های بهداشتی را معرفی کند. هدف اصلی این سریال ، تشکیل پایه ای از دانش مشترک برای متخصصان مراقبت های بهداشتی ، جدا از نقش خاص آنها در مراقبت های بهداشتی است. این دوره برای هر متخصص بهداشت و درمان به همان اندازه مهم است و هیچ تجربه قبلی در مهارت های حل مسئله را به عهده نمی گیرد. این شما را به آرامی درگیر یک جریان منطقی برای تجزیه و تحلیل و یافتن راه حل هایی برای چالش های مختلفی است که ممکن است در تمرین روزانه خود با آن روبرو شوید.
این دوره با ریختن نور بر مهمترین عامل در حل هر مسئله شروع می شود - این تعریف مشکل است. بسیاری از مشکلاتی که با آنها روبرو هستیم توضیحات روشنی یا مرزهایی برای پرداختن به آن ندارند. این یک دلیل اصلی برای حل مشکلات بدون حل مؤثر آنها است. پس از تعریف واضح از یک مشکل ، تجزیه و تحلیل آن را طی می کنیم. درک اینکه چرا مشکلی پیش آمده است ، در وهله اول ، مکان مناسب برای شروع حل آن است.
پس از درک دلایل ، یافتن راه حل های خلاقانه یا گزینه هایی برای مشکل ما ارائه می شود. از روشهای مختلف استفاده می شود ، با این حال ، ابزارهای مشترک نمونه همراه با تمرینات عملی توضیح داده شده است. پس از یافتن گزینه های مختلف برای حل مشکل یا بهبود یک فرایند فعلی ، باید ابزاری داشته باشیم که به ما کمک کند تا در بین آنها تصمیم بگیریم. در اینجا اهمیت ماتریس اولویت بندی در تبدیل بازخورد ذهنی ما به اعداد به راحتی قابل درک برای انتخاب در بین آنها ارائه می شود.
Mohammed Basha, MSc, PhD
بازدید از مدرس رهبری و استراتژی در مراقبت های بهداشتی
نمایش نظرات