آموزش دوره دیپلم مدیریت منابع انسانی (HRM) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر مدیریت منابع انسانی Introduction to Human Resource Management

• خودارزیابی Self-Assessment

• مدیریت منابع انسانی چیست؟ What is HRM?

• تکامل Evolution

• دامنه Scope

• وظایف مدیریت منابع انسانی Functions of HRM

• شایستگی های منابع انسانی HR Competencies

• چالش ها در نقش منابع انسانی Challenges in HR role

• آزمون تمرینی Practice Test

برنامه ریزی نیروی انسانی Manpower Planning

• معنی برنامه ریزی نیروی انسانی Meaning of Manpower Planning

• مراحل برنامه ریزی نیروی انسانی Steps Involved in Manpower Planning

• عوامل پیش بینی نیاز نیروی انسانی Factors in forecasting Manpower requirement

• آزمون تمرینی Practice Test

تجزیه و تحلیل شغل (سنتی و مبتنی بر شایستگی) Job Analysis (Traditional and Competency based)

• معنی تجزیه و تحلیل شغل و تجزیه و تحلیل شغل سنتی Meaning of Job Analysis and Traditional Job Analysis

• معنی شایستگی Meaning of Competency

• تجزیه و تحلیل شغل مبتنی بر شایستگی Competency-based Job Analysis

• کاربردهای تجزیه و تحلیل شغل مبتنی بر شایستگی Applications of Competency-based Job Analysis

• روش های رایج جمع آوری اطلاعات Common Methods of Collecting Information

• آزمون Quiz

• پروژه زنده Live Project

جذب و استخدام Recruitment and Selection

• معنی جذب و استخدام Meaning of Recruitment and Selection

• مراحل جذب و استخدام Steps Involved in Recruitment and Selection

• معنی منبع یابی و انواع کانال های منبع یابی Meaning of Sourcing and Types of Sourcing Channels

• کانال های رایج منبع یابی Common Sourcing Channels

• پورتال های کاریابی رایج Common job portals

• جستجوی بولی Boolean search

• منبع یابی در رسانه های اجتماعی Social Media Sourcing

• لینکدین LinkedIn

• کمپین تبلیغاتی لینکدین LinkedIn Ad Campaign

• پورتال های کاریابی Job portals

• غربالگری اولیه/منابع انسانی HR/Preliminary Screening

• آزمون های ارزیابی رایج Common assessment tests

• روش های ارزیابی رایج Common assessment methods

• مصاحبه و تکنیک STAR Interview and STAR technique

• سوگیری های رایج ارزیابی Common Evaluation Biases

• تصمیم گیری، مذاکره و پیشنهاد شغلی Decision, Negotiations and Job offer

• بررسی پیشینه Background Check

• معارفه Onboarding

• اصطلاحات رایج Common Terminologies

• چالش ها در استخدام Challenges in Recruitment

• مطالعه موردی - گوگل Case study - Google

• آزمون Quiz

• پروژه زنده Live Project

آموزش و توسعه Training and Development

• خودارزیابی Self-Assessment

• معنی Meaning

• طراحی سیستم آموزشی (ISD) Instructional System Design (ISD)

• مدل ADDIE ADDIE Model

• تحلیل معنی Analyse Meaning

• تحلیل - چرا؟ Analyse - Why?

• تحلیل - چه؟ Analyse - What?

• تحلیل - چه کسی؟ Analyse - Who?

• تحلیل - کجا؟ Analyse - Where?

• تحلیل - چه زمانی؟ Analyse - When?

• تحلیل - چگونه؟ Analyse - How?

• تحلیل - چه مقدار؟ Analyse - How much?

• طراحی Design

• طبقه بندی بلوم Bloom's taxonomy

• برنامه جلسه Session Plan

• توسعه Develop

• نکاتی برای ارائه Tips for Presentations

• اجرا Implement

• وسایل کمک آموزشی Training Aids

• ارزیابی Evaluate

• اصطلاحات رایج Common terminologies

• آزمون Quiz

• مطالعه موردی_ارائه Case study_Presentation

• ابزارهای رایج برای آموزش های مجازی Common tools for Virtual Trainings

• نکاتی برای آموزش های خارج از سازمان (OBT) Tips for Out Bound Trainings (OBT)

• پروژه زنده Live Project

سیستم مدیریت عملکرد (PMS) Performance Management System (PMS)

• معنی و مراحل کلیدی Meaning and key steps

• چه چیزی را باید ارزیابی کنیم؟ What should we assess?

• سیستم مدیریت عملکرد در مقابل ارزیابی عملکرد Performance Management System vs. Performance Appraisal

• ویژگی های کلیدی Key Characteristics

• تعیین اهداف SMART SMART goal setting

• KRAs و KPIs KRAs and KPIs

• روش چک لیست Checklist method

• روش حوادث بحرانی Critical Incidents Method

• مقیاس رتبه بندی لنگر انداخته رفتاری (BARS) Behaviourally Anchored Rating Scale (BARS)

• مقیاس مشاهده رفتار (BOS) Behaviour Observation Scale (BOS)

• ارزیابی چند منبعی Multi-Source Appraisal

• توزیع اجباری/منحنی زنگوله ای Forced Distribution/Bell Curve

• مرکز توسعه ارزیابی (ADC) Assessment Development Centre (ADC)

• کارت امتیازی متوازن (BSC) Balanced Score Card (BSC)

• مدیریت بر مبنای اهداف (MBO) Management by Objectives (MBO)

• اهداف و نتایج کلیدی (OKR) Objectives and Key Results (OKR)

• حسابداری (هزینه) منابع انسانی Human resource (cost) accounting

• آزمون های روانشناختی و روانسنجی Psychological and psychometric tests

• ارائه بازخوردهای سازنده Giving constructive feedbacks

• مطالعه موردی Casestudy

• آزمون Quiz

• پروژه زنده Live Project

قوانین کار و الزامات قانونی Labour Laws and Statutory Compliances

• چرا باید در قوانین کار بسیار قوی باشید Why you need to be very strong in Labour Laws

• مبانی حقوقی Basics of Legal

• اصطلاحات رایج حقوقی که همه باید بدانند Common Legal Terminologies which everyone should know

• آزمون Quiz

مدیریت حقوق و دستمزد و جبران خدمات Remuneration and Compensation Management

• معنی حقوق و دستمزد و جبران خدمات Meaning of Remuneration and Compensation

• روند فعلی - ESOPs Current trend - ESOPs

• اجزای حقوق و دستمزد Components of Salary

• کسر مالیات در مبدا (TDS) Tax Deduction at Source (TDS)

• آزمون Quiz

• پروژه زنده Live Project

آیین نامه انضباطی Disciplinary Procedure

• آیین نامه انضباطی Disciplinary Procedure

• مدیریت گفتگوهای دشوار Handling difficult conversations

• آزمون Quiz

تعامل کارکنان و برندسازی منابع انسانی Employee Engagement and HR Branding

• رضایت کارکنان در مقابل انگیزش کارکنان در مقابل تعامل کارکنان Employee Satisfaction vs. Employee Motivation vs. Employee Engagement

• برندسازی منابع انسانی HR Branding

• اهمیت و محرک های کلیدی Importance and Key drivers

• روانشناسی صنعتی-سازمانی Industrial-Organizational psychology

• ذهن آگاه و ناخودآگاه Conscious and Unconscious mind

• سلسله مراتب نیازهای مازلو Maslow's hierarchy of needs

• LSD اثر Devdutt Pattanaik LSD by Devdutt Pattanaik

• مدل DISC DISC Model

• نقش های تیمی بلبین Belbin Team Roles

• انواع مرخصی ها Types of Leaves

• رقبای خود و روندهای فعلی را بشناسید Know your competitors and current trends

• مطالعه موردی - گوگل Case study - Google

• مطالعه موردی - آدیداس Case study - Adidas

• آزمون Quiz

• پروژه زنده Live Project

داستان سرایی شرکتی Corporate Storytelling

• داستان سرایی Storytelling

• داستان سرایی شرکتی Corporate storytelling

• افسانه های رایج Common myths

• ابزارها Tools

• انواع داستان ها Types of stories

• عناصر حیاتی Crucial elements

• مواد شیمیایی آزاد شده Chemicals released

• داستان سرایی شرکتی در ارائه ها Corporate Storytelling in Presentations

HRIS (سیستم اطلاعات منابع انسانی) HRIS (Human Resource Information System)

• معنی و دامنه Meaning and Scope

• کار با MS Excel/Google Sheet Working with MS Excel/Google Sheet

• مبانی Power BI Power BI Basics

• کار با Google Drive Working with Google Drive

• Google Forms Google Forms

• نسخه ی نمایشی Demo

• نسخه ی نمایشی Demo

• آزمون Quiz

تجزیه و تحلیل منابع انسانی HR Analytics

• مبانی تجزیه و تحلیل داده ها Basics of Data Analytics

• مبانی علم داده Basics of Data Science

• معنی و کاربردهای تجزیه و تحلیل منابع انسانی Meaning and Applications of HR Analytics

• معیارهای متداول منابع انسانی Commonly used HR metrics

• ChatGPT - معنی و کاربردها ChatGPT - Meaning and Applications

• مطالعات موردی MS Excel/Google Sheet MS Excel/Google Sheet Casestudies

• پیش بینی ترک خدمت کارکنان با یادگیری ماشین بدون کد Predicting Employee Attrition with No-Code Machine Learning

• پیش بینی فروش با یادگیری ماشین بدون کد Predicting Sales with No-Code Machine Learning

• پروژه Project

• آزمون Quiz

حسابرسی منابع انسانی HR Audit

• مبانی Basics

ایمیل های تجاری Business Emails

• معنی و اهمیت آداب معاشرت ایمیل Meaning and Importance of Email etiquette

• ساختار ایمیل Email structure

• نحوه نوشتن موثر ایمیل ها How to write emails effectively

• عبارات رایج Common phrases

• مخفف های رایج Common abbreviations

• بازاریابی ایمیلی Email Marketing

• آزمون Quiz

درک تجاری Business Acumen

• معنی و اهمیت Meaning and Importance

• اصطلاحات رایج Common Terminologies

• KPIهای رایج Common KPIs

• آزمون Quiz

بهره هوشی رهبری (LQ) Leadership Quotient (LQ)

• خودارزیابی و افسانه های رایج Self-Assessment and common myths

• خودارزیابی قاطعانه Self-Assessment Assertive

• مدیریت تغییر Change Management

• تکنیک های ارتباط قاطعانه Assertive Communication techniques

• مدیریت تعارض Conflict Management