آمادگی آزمون مدیر Associate Google Workspace - نسخه ۲۰۲۶ - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره Course Intro

• مرور کلی دوره Course Overview

• بررسی کلی آزمون Associate Workspace Administrator Overview of Associate Workspace Administrator Exam

ماژول ۱: آشنایی با گوگل ورک‌اسپیس Module 1: Introduction to Google Workspace

• مرور کلی گوگل ورک‌اسپیس Overview of Google Workspace

• اپلیکیشن‌های اصلی در گوگل ورک‌اسپیس Core apps in Google Workspace

• مقایسه با Microsoft 365 Comparison with Microsoft 365

• اشتراک‌های گوگل ورک‌اسپیس Google Workspace Subscriptions

• درک کنسول مدیریت (Admin Console) Understanding the Admin Console

• بخش‌های کلیدی کنسول مدیریت: صفحه اصلی Key sections of the Admin Console - Home page

• بخش‌های کلیدی کنسول مدیریت: بخش داشبورد Key sections of the Admin Console - Dashboard section

• بخش‌های کلیدی کنسول مدیریت: بخش دایرکتوری، دستگاه‌ها و اپلیکیشن‌ها Key sections of the Admin Console - Directory, Devices, Apps section

• بخش‌های کلیدی کنسول مدیریت: بخش هوش مصنوعی مولد، امنیت، داده‌ها و گزارش‌ها Key sections of the Admin Console - Generative AI, Security, Data, Reporting sec

• بخش‌های کلیدی کنسول مدیریت: بخش صورت‌حساب، حساب، قوانین و فضای ذخیره‌سازی Key sections of the Admin Console - Billing, Account, Rules, Storage section

• درک نقش‌های پیش‌فرض مدیر (Admin roles) Understanding Pre-built Admin roles

• درک نقش‌های سفارشی مدیر Understanding Custom Admin roles

• ماژول ۱: آشنایی با گوگل ورک‌اسپیس - ایفای نقش (Role Play) Module 1: Introduction to Google Workspace - Role Play

ماژول ۲: راه‌اندازی دامنه ورک‌اسپیس و تنظیمات DNS Module 2: Workspace Domain setup & DNS settings

• مرور کلی حساب ورک‌اسپیس و دامنه Workspace account & domain Overview

• راه‌اندازی حساب ورک‌اسپیس Workspace Account setup

• تایید دامنه در گوگل ورک‌اسپیس Verifying your domain with Google Workspace

• رکورد‌های DNS: رکوردهای MX, TXT, CNAME, A DNS Records - MX, TXT, CNAME, A records

• مرور کلی احراز هویت ایمیل Email authentication Overview

• احراز هویت ایمیل: SPF Email authentication - SPF

• پیکربندی SPF SPF Configuration

• احراز هویت ایمیل: DKIM Email authentication - DKIM

• پیکربندی DKIM DKIM Configuration

• احراز هویت ایمیل: DMARC Email authentication - DMARC

• پیکربندی DMARC DMARC Configuration

• کوییز مدیر گوگل ورک‌اسپیس - دامنه و احراز هویت ایمیل Google Workspace Administrator Quiz – Domain & Email Authentication

• ماژول ۲: راه‌اندازی دامنه و تنظیمات DNS - ایفای نقش Module 2: Workspace Domain setup & DNS settings - Role Play

ماژول ۳: مدیریت کاربران و واحدهای سازمانی Module 3: User and Organizational Unit Management

• مرور کلی مدیریت حساب‌های کاربری User account Management Overview

• ایجاد کاربر در کنسول مدیریت User creation in Admin Console

• تنظیمات مدیریت کاربر در کنسول مدیریت User management settings in Admin Console

• وارد کردن کاربران به صورت انبوه با استفاده از CSV Importing users in bulk using CSV

• ویژگی‌های سفارشی برای پروفایل کاربران Custom attributes for user profiles

• فعال‌سازی و پیکربندی تأیید دو مرحله‌ای (2FA) Enabling and configuring two-factor authentication (2FA)

• راه‌اندازی گزینه‌های بازیابی برای حساب‌های کاربری Setting up recovery options for user accounts

• واحدهای سازمانی (OU) چیستند و چرا اهمیت دارند What are OUs and why they are important

• نحوه ایجاد و ساختاربندی OUها How to create and structure OUs

• اعمال تنظیمات و سیاست‌ها در سطح OU Applying settings and policies at the OU level

• درک گروه‌ها (گروه‌های ایمیلی، توزیعی و مشارکتی) Understanding Groups (email, distribution, and collaborative groups)

• درک نقش‌های گروه (عضو، مدیر، مالک) Understanding group roles (member, manager, owner)

• ایجاد و مدیریت گروه Group creation and management

• اعمال تنظیمات در سطح گروه Applying settings at the Group level

• درک مخاطبان هدف (Target Audiences) در ورک‌اسپیس Understanding Target Audiences in Workspace

• مرور کلی ساختمان‌ها و منابع (Buildings & Resources) Building & resources Overview

• مدیریت ساختمان‌ها و منابع در گوگل ورک‌اسپیس 2 Managing Buildings and Resources in Google Workspace

• ماژول ۳: مدیریت کاربران و واحدهای سازمانی - ایفای نقش Module 3: User and Organizational Unit Management - Role play

ماژول ۴: مدیریت اپلیکیشن‌های اصلی گوگل ورک‌اسپیس Module 4: Managing Core Google Workspace Apps

• فعال و غیرفعال کردن اپلیکیشن‌های ورک‌اسپیس (Gmail, Drive, Calendar و غیره) Enabling and disabling Google Workspace apps (Gmail, Drive, Calendar, etc.)

• تنظیمات و پیکربندی‌های خاص هر اپلیکیشن App-specific settings and configurations

• مرور کلی Gmail Gmail Overview

• مرور رابط کاربری وب Gmail برای کاربران Overview of Gmail Web UI for users

• درک تنظیمات Gmail برای کاربران Understanding Gmail settings for users

• درک تنظیمات Gmail برای دامنه - تنظیمات کاربر Understanding Gmail settings for domain - User settings

• تنظیمات Gmail: مسیریابی، میزبان‌ها و احراز هویت Gmail settings - Routing, Hosts, Authentication

• تنظیمات Gmail: قرنطینه، ایمنی و فیلتر اسپم Gmail settings - Quarantine, Safety, Spam filtering

• تنظیمات Gmail: ویژگی‌های راه‌اندازی و دسترسی کاربر نهایی Gmail settings - setup features, end user access

• تنظیمات Gmail: اسپم، فیشینگ و بدافزار Gmail settings - spam, phishing, malware

• تنظیمات Gmail: سندباکس امنیتی و درگاه ورودی (Inbound gateway) Gmail settings - Security sandbox, Inbound gateway

• تنظیمات فیلتر اسپم و فرستنده‌های مسدود شده در Gmail Spam filtering & Blocked senders settings in Gmail

• پیاده‌سازی تنظیمات انطباق (Compliance) در Gmail Implementing compliance settings in Gmail

• مرور کلی Google Drive Google Drive Overview

• مرور رابط کاربری وب Google Drive و تنظیمات سطح کاربر Google Drive Web UI overview and User level settings

• گوگل درایو: تنظیمات اشتراک‌گذاری، انتقال مالکیت و داشبورد فعالیت‌ها Google Drive - Sharing settings, transfer ownership, activity dashboard

• مرور کلی درایوهای مشترک (Shared Drives) Shared Drives overview

• درک ایجاد درایو مشترک و تنظیمات در سطح کاربر Understanding Shared Drive creation & settings at User level

• درک تنظیمات درایو مشترک در سطح مدیر (Admin) Understanding Shared Drive settings at Admin level

• مرور کلی Drive for Desktop Drive for Desktop Overview

• دموی Drive for Desktop Drive for Desktop demonstration

• ویرایشگرهای سند (Doc Editors) در گوگل ورک‌اسپیس Doc Editors in Google Workspace

• درک مدیریت فضای ذخیره‌سازی و فضای مشترک (Pooled storage) Understanding storage management & Pooled storage in Google Workspace

• مدیریت سهمیه‌های فضای ذخیره‌سازی در دامنه Managing storage quotas in the domain

• مرور کلی Google Calendar Google Calendar overview

• درک رابط کاربری وب گوگل کلندر Understanding Google Calendar Web UI

• درک انواع رویدادها در گوگل کلندر Understanding Event types in Google Calendar

• تنظیمات گوگل کلندر در سطح کاربر Google Calendar settings at User level

• مدیریت تنظیمات اشتراک‌گذاری کلندر در کنسول مدیریت Managing Calendar sharing settings in Admin console

• مدیریت رویدادها و تنظیمات پیشرفته کلندر در کنسول مدیریت Manage events & Advanced Calendar settings in Admin console

• درک تعاملات تقویم (Calendar Interop) Understanding Calendar Interop

• مرور کلی Google Meet Google Meet Overview

• عملکرد و تنظیمات گوگل میت در سطح کاربر Google Meet User level functioning & settings

• پیکربندی تنظیمات ویدئویی میت در کنسول مدیریت Configuring Meet video settings in Admin Console

• تنظیمات ایمنی میت در کنسول مدیریت Meet safety settings in Admin console

• ابزار کیفیت (Quality Tool) گوگل میت در ورک‌اسپیس Meet Quality Tool in Google Workspace

• مرور کلی Google Chat Google Chat Overview

• ویژگی‌ها و تنظیمات گوگل چت در سطح کاربر Google Chat user level features & settings

• تنظیمات گوگل چت در کنسول مدیریت Google Chat settings in Admin Console

• مرور کلی Google Site Google Site Overview

• ایجاد گوگل سایت Google Site creation

• URL سفارشی و تنظیمات سطح مدیر در گوگل سایتس Custom URL and Admin level settings in Google Sites

• مرور کلی Google Vault Google Vault Overview

• قوانین نگهداری (Retention rules) در گوگل والت Retention rules in Google Vault

• پرونده‌ها، جستجو و نگهداری (Hold) در گوگل والت Matters, Search & Hold in Google Vault

• جمینای (Gemini) در گوگل ورک‌اسپیس Gemini in Google Workspace

• مرور کلی اپلیکیشن Gemini در گوگل ورک‌اسپیس Overview of Gemini App in Google Workspace

• استفاده از Gemini در سرویس‌های مختلف: Gmail و Sheets Using Gemini across various Google Workspace Services - Gmail, Sheets

• استفاده از Gemini در سرویس‌های مختلف: Drive, Chat, Docs, Slide Using Gemini across various Google Workspace Services - Drive, Chat, Docs, Slide

• مرور کلی Gems در Gemini Overview of Gems in Gemini

• تنظیمات Gemini در کنسول مدیریت و گزارش‌های Gemini Gemini settings in Admin Console & Gemini reports

• مرور کلی NotebookLM NotebookLM Overview

• دموی NotebookLM NotebookLM demonstration

• مرور کلی Google Voice Google Voice Overview

• مرور کلی Google Keep Google Keep Overview

• مرور کلی Google Tasks Google Tasks Overview

• درک گوگل گروپس برای کسب‌وکار Understanding Google Groups for Business

• درک Google Appsheet Understanding Google Appsheet

• مرور کلی Google App Script Google App Script Overview

• دموی Google Apps Script Google Apps Script Demonstration

• ماژول ۴: مدیریت اپلیکیشن‌های اصلی گوگل ورک‌اسپیس - ایفای نقش Module 4: Managing Core Google Workspace Apps - Role Play

ماژول ۵: مدیریت دستگاه‌ها و کروم در گوگل ورک‌اسپیس Module 5: Device & Chrome Management in Google Workspace

• مرور کلی مدیریت دستگاه‌های موبایل (MDM) در ورک‌اسپیس Overview of Mobile Device Management (MDM) in Workspace

• موبایل و نقاط انتهایی: تنظیمات عمومی Mobile and endpoints - Universal settings

• تنظیمات اندروید: کلیات، پروفایل کاری، اپ‌ها و اشتراک داده‌ها Android Settings - General, Work profile, Apps & data sharing

• تنظیمات اندروید: شبکه‌ها و ویژگی‌های دستگاه Android settings - Networks, Device features

• تنظیمات اندروید: کاربران و حساب‌ها، ویژگی‌های قفل صفحه، به‌روزرسانی‌های سیستم Android Settings - User and accounts, Lock screen features, System updates

• تنظیمات iOS: گواهینامه‌های اپل، VPP، پیکربندی حساب، ثبت‌نام (Enrollment) iOS Settings - Apple certificates, VPP, Account configuration, Enrollment

• تنظیمات iOS: اشتراک داده‌ها، بک‌آپ و همگام‌سازی iCloud، عکس‌ها، امنیت پیشرفته، سافاری iOS Settings -Data sharing,Backup & iCloud sync,Photos,Advanced Security, Safari

• تنظیمات iOS: ویژگی‌های دستگاه، شبکه‌ها، اپ‌ها و سرویس‌ها، اپ‌های اپل، احراز هویت iOS Settings - Device features, Networks, Apps & services, Apple apps, Authentic

• مرور کلی GCPW GCPW Overview

• تنظیمات GCPW در ویندوز Windows GCPW settings

• تنظیمات ویندوز Windows settings

• تنظیمات موجودی دستگاه‌های متعلق به شرکت Devices & Company owned inventory settings

• مرور کلی CAA (دسترسی آگاه از متن) CAA Overview

• پیاده‌سازی سیاست‌های Context Aware Access Implementing Context-Aware Access policies

• مشاور امنیتی برای محافظت از دسترسی به اپلیکیشن‌ها Security advisor for app access protection

• راه‌اندازی شبکه‌ها برای دستگاه‌های مدیریت شده Set up networks for managed devices

• تنظیمات کلی کروم‌بوک در کنسول مدیریت General settings for Chromebook in Admin Console

• مرور کلی مدیریت کروم (CBCM) در گوگل ورک‌اسپیس Overview of Chrome Management (CBCM) in Google Workspace

• راه‌اندازی و استقرار اولیه مدیریت ChromeOS - بخش ۱ Basic ChromeOS Management setup and deployment - 1

• راه‌اندازی و استقرار اولیه مدیریت ChromeOS - بخش ۲ Basic ChromeOS Management setup and deployment - 2

• راه‌اندازی و استقرار اولیه مدیریت مرورگر کروم Basic Chrome Browser Management setup and deployment

• مشاهده لیست دستگاه‌های ChromeOS و داشبورد Viewing ChromeOS device list and dashboard

• تنظیمات کروم: توکن‌های ثبت‌نام و مرورگرهای مدیریت شده Chrome settings Enrolment tokens & Managed browsers

• تعیین سیاست‌های کروم برای کاربران، مرورگرها و دستگاه‌ها Set Chrome policies for users, browsers, devices

• تنظیمات اپ‌ها و افزونه‌ها در کروم Apps and extensions settings in Chrome

• ماژول ۵: مدیریت دستگاه‌ها و کروم در گوگل ورک‌اسپیس - ایفای نقش Module 5: Device & Chrome Management in Google Workspace - Role Play

ماژول ۶: گزینه‌های انتقال داده (Migration) در گوگل ورک‌اسپیس Module 6: Migration options in Google Workspace

• مرور کلی مهاجرت (Migration) در گوگل ورک‌اسپیس Overview of migration in Google Workspace

• مهاجرت Exchange Online در کنسول مدیریت Exchange Online Migration in Admin Console

• گزینه‌های مهاجرت ایمیل در کنسول مدیریت Email migration options in Admin Console

• گزینه‌های تکمیلی مهاجرت در کنسول مدیریت Additional Migration options in Admin Console

• مرور کلی GWMME Overview of GWMME

• مرور کلی GWSMO Overview of GWSMO

• مرور کلی GCDS Overview of GCDS

• استفاده از Google Takeout برای خروجی گرفتن از داده‌های ورک‌اسپیس Using Google Takeout to export Workspace data

• ماژول ۶: گزینه‌های مهاجرت در گوگل ورک‌اسپیس - ایفای نقش Module 6: Migration options in Google Workspace - Role Play

ماژول ۷: گزارش‌دهی و تحلیل‌ها Module 7: Reporting and Analytics

• مرور کلی لاگ‌های حسابرسی (Audit logs) گوگل ورک‌اسپیس Google Workspace Audit logs Overview

• لاگ‌های حسابرسی: ارزیابی دسترسی، اقدامات داده‌ای مدیر، رویدادهای لاگ مدیر Audit logs: Access evaluation, Admin data action, Admin Log events

• لاگ‌های حسابرسی: رویدادهای کلندر، چت، کروم و همگام‌سازی کروم Audit Logs: Calendar, Chat, Chrome, Chrome sync log events

• لاگ‌های حسابرسی: کلاس‌روم، جستجوی ابری، مخاطبان، CAA و مهاجرت دستگاه 4 Audit logs Classroom, Cloud search, Contacts, CAA, Device migration

• لاگ‌های حسابرسی: دستگاه، همگام‌سازی دایرکتوری، درایو، فارغ‌التحصیلی و گروه‌های سازمانی Audit logs: Device, Directory sync, Drive log events, Graduation, Groups enterpr

• لاگ‌های حسابرسی: LDAP, Meet, OAuth, SAML, Takeout, Keep, User, Vault Audit logs: LDAP, Meet, OAuth, SAML, Takeout, Keep, User, Vault log events

• جستجوی لاگ ایمیل (Email Log Search) Email Log Search

• قوانین گزارش‌دهی Reporting rules

• گزارش اپلیکیشن‌ها در کنسول مدیریت Apps report in Admin Console

• گزارش‌ها: هزینه، کاربر، دستگاه‌ها Reports: Cost, User, Devices

• یکپارچه‌سازی داده‌ها در کنسول مدیریت Data Integrations in Admin Console

• مرکز امنیت: داشبورد، ابزار بررسی (Investigation Tool) و سلامت امنیتی Security Center: Dashboard, Investigation Tool, Security Health

• تنظیمات احراز هویت در کنسول مدیریت Authentication settings in Admin Console

• ماژول ۷: گزارش‌دهی و تحلیل‌ها - ایفای نقش Module 7: Reporting and Analytics - Role Play

ماژول ۸: عیب‌یابی مشکلات رایج ورک‌اسپیس برای مدیران Module 8: Troubleshooting Common Workspace Issues as Administrators

• مشکلات مجوزهای اشتراک‌گذاری و مالکیت در درایو Sharing permissions & ownership issues in Drive

• مشکلات گم شدن فایل و بازیابی در درایو File missing & restoration issues in Drive

• مشکلات مدیریت درایوهای مشترک Shared Drive Management issues

• مشکلات Drive for Desktop Drive for Desktop issues

• مشکلات ویرایشگرهای سند و سایت‌ها Doc Editors & Site issues

• مشکلات فضای ذخیره‌سازی مشترک (Pooled storage) Pooled storage issues

• مشکلات اشتراک‌گذاری و مجوزهای کلندر Calendar sharing and permissions issues

• مشکلات رویدادهای کلندر و انتقال مالکیت Calendar event issues & ownership transfer

• مشکلات منابع و تعاملات تقویم (Interop) Resource & Calendar Interop issues

• مشکلات دانشجویان در کلاس‌روم Classroom Student issues

• مشکلات اساتید در کلاس‌روم Classroom Teacher issues

• مشکلات دستگاه‌های مدیریت شده Managed devices issues

• مشکلات دستگاه‌های مدیریت شده اندروید، iOS و ویندوز Android, iOS, Windows managed devices issues

• مشکلات GCPW GCPW issues

• مشکلات SPF, DKIM, DMARC SPF, DKIM, DMARC issues

• مشکلات حساب‌های Gmail Gmail accounts issues

• مشکلات تحویل Gmail Gmail delivery issues

• خطاهای SMTP در Gmail Gmail SMTP errors

• استفاده از محدودیت‌های مصرف و لاگ‌های حسابرسی برای حل مشکلات Usage limits & Audit log usage to resolve issues

• مشکلات ثبت‌نام ورک‌اسپیس، دامنه، SSO و حذف حساب Workspace sign-up, domain, SSO & deletion issues

• ماژول ۸: عیب‌یابی مشکلات رایج ورک‌اسپیس برای مدیران - ایفای نقش Module 8: Troubleshooting Common Workspace Issues as Administrators - Role Play

جمع‌بندی دوره Course Wrap-Up

• جمع‌بندی دوره: نکات کلیدی و بینش‌های نهایی Course Wrap-Up: Key Takeaways & Final Insights