لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش ارتباطات بازاریابی: سفر مشتری
- آخرین آپدیت
دانلود Marketing Communications: The Customer's Journey
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
مشتریان چگونه از اولین شنیدن نام یک برند تا تبدیل شدن به حامیان وفادار مسیر را طی میکنند؟
این دوره آنلاین بدون واحد دانشگاهی در زمینه ارتباطات بازاریابی، که توسط دانشگاه آریزونا از طریق کورسرا ارائه میشود، برای متخصصان و یادگیرندگان بزرگسالی طراحی شده است که میخواهند مهارتهای خود را در زمینه تبلیغات و استراتژی رسانه ارتقا دهند و در عین حال، آموزشهای سطح دانشگاهی را به صورت منعطف تجربه کنند.
شما یاد خواهید گرفت که نقشه سفر مشتری را ترسیم کنید، اصول ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) را به کار ببرید و ترکیب درستی از کانالهای رسانهای سنتی، دیجیتال، پولی (Paid)، متعلق به برند (Owned) و اکتسابی (Earned) را برای رسیدن به اهداف آگاهیبخشی، تعامل، تبدیل و وفاداری انتخاب کنید.
از طریق مثالهای واقعی و تمرینهای عملی، شما استراتژیهای رسانهای با اهداف SMART و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) توسعه خواهید داد و مهارتهای عملی برای ایجاد کمپینهایی که مشتری را از مرحله آگاهی به مرحله حمایت و تبلیغ برند میرسانند، کسب خواهید کرد.
این دوره روشی کمریسک برای تجربه یادگیری استاندارد دانشگاهی فراهم میکند و نقطه شروعی عالی برای متخصصانی است که به دنبال ادامه تحصیل یا ورود به برنامههای دارای واحد دانشگاهی در دانشگاه آریزونا هستند.
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
۱. مراحل سفر مشتری و تفاوت اهداف تبلیغاتی در هر مرحله را توضیح دهید.
۲. کانالهای رسانهای سنتی، دیجیتال، متعلق به برند و اکتسابی را برای انتخاب بهترین گزینهها جهت آگاهی، تعامل، تبدیل و وفاداری ارزیابی کنید.
۳. یک استراتژی رسانهای همسو با اهداف مشتری، شامل اهداف SMART و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) تدوین کنید.
۴. اصول ارتباطات بازاریابی یکپارچه را برای ایجاد کمپینهایی که مشتری را از آگاهی به حمایت هدایت میکنند، به کار بگیرید.
این دومین دوره از مجموعه تخصصی «مدیریت ارتباطات بازاریابی» است. دو دوره دیگر عبارتند از:
- ارتباطات بازاریابی: مقدمهای بر رفتار مصرفکننده
- ارتباطات بازاریابی: فرهنگ و پیامرسانی
یادگیرندگانی که این دوره را با موفقیت به پایان برسانند و در آزمون نهایی پذیرفته شوند، ممکن است واجد شرایط دریافت واحد دانشگاهی از دانشگاه آریزونا از طریق فرآیند آزمون برای واحد (Credit-by-exam) باشند. این گزینه مسیری منعطف برای علاقهمندان به استفاده از یادگیری خود در اهداف آکادمیک آینده فراهم میکند. برای سوالات مربوط به شرایط، الزامات یا مراحل بعدی، لطفاً با CAPE-Info@email.arizona.edu تماس بگیرید.
سرفصل ها و درس ها
Module 1: Create a Customer Journey
Module 1: Create a Customer Journey
The Customer's Journey Part 1
The Customer's Journey - Part 1
The Customer's Journey Part 2
The Customer's Journey - Part 2
The Customer's Journey Part 3
The Customer's Journey - Part 3
Traditional Advertising Part 1
Traditional Advertising - Part 1
Traditional Advertising Part 2
Traditional Advertising - Part 2
Traditional Advertising Part 3
Traditional Advertising - Part 3
Module 2: Advertising and Owned Earned Media
Module 2: Advertising and Owned Earned Media
Paid Digital Marketing Part 1
Paid Digital Marketing - Part 1
Paid Digital Marketing Part 2
Paid Digital Marketing - Part 2
Paid Digital Marketing Part 3
Paid Digital Marketing - Part 3
Owned and Earned Media Part 1
Owned and Earned Media - Part 1
Owned and Earned Media Part 2
Owned and Earned Media - Part 2
Owned and Earned Media Part 3
Owned and Earned Media - Part 3
Owned and Earned Media Part 4
Owned and Earned Media - Part 4
Module 3: Ideologies and Symbols
Module 3: Ideologies and Symbols
Symbols Part 1
Symbols - Part 1
Symbols Part 2
Symbols - Part 2
Ideologies Part 1
Ideologies - Part 1
Ideologies Part 2
Ideologies - Part 2
Ideologies Part 3
Ideologies - Part 3
Course 2 Final Assignment and Quiz
Course 2 Final Assignment and Quiz
نمایش نظرات