آموزش مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات
IT Service Desk Careers and Certifications
مقدمه Introduction
-
مشاغل و گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات IT service desk careers and certifications
1. میز خدمات فناوری اطلاعات 1. The IT Service Desk
-
مسئولیت های میز خدمات فناوری اطلاعات IT service desk responsibilities
-
مهندس میز خدمات فناوری اطلاعات IT service desk engineer
-
اولین پله در نردبان شغلی فناوری اطلاعات The first step on the IT career ladder
-
امتحان فصل Chapter Quiz
2. مهارت های فنی میز خدمات فناوری اطلاعات 2. IT Service Desk Technical Skills
-
سخت افزار Hardware
-
نرم افزار Software
-
مهارت های عمومی IT General IT skills
-
امتحان فصل Chapter Quiz
3. مهارت های غیر فنی میز خدمات فناوری اطلاعات 3. IT Service Desk Nontechnical Skills
-
خدمات مشتری Customer service
-
ارتباط Communication
-
مدیریت زمان Time management
-
حل مسئله Problem-solving
-
دانش کسب و کار Business knowledge
-
امتحان فصل Chapter Quiz
4. گواهینامه های میز خدمات فناوری اطلاعات 4. IT Service Desk Certifications
-
گزینه های صدور گواهینامه Certification options
-
گواهی های فروشنده Vendor certifications
-
گواهینامه های CompTIA CompTIA certifications
-
گواهینامه های کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات Information technology infrastructure library certifications
-
گواهینامه های مدیریت پروژه Project management certifications
-
امتحان فصل Chapter Quiz
5. مسیرهای شغلی میز خدمات فناوری اطلاعات 5. IT Service Desk Career Paths
-
مسیرهای شغلی میز خدمات Service desk career paths
-
مسیرهای شغلی فناوری اطلاعات IT career paths
-
امتحان فصل Chapter Quiz
6. سناریوهای محل کار میز خدمات فناوری اطلاعات 6. IT Service Desk Workplace Scenarios
-
محل کار دفتری Office based workplace
-
محل کار دورافتاده و ترکیبی Remote and hybrid workplaces
-
امتحان فصل Chapter Quiz
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/b36efe
آموزش اشتباهاتی که باید در حرفه خود از آنها اجتناب کنید
Mistakes to Avoid in Your Career
بیاموزید که چگونه می توانید از ارتکاب اشتباهات شغلی متداول از طریق مشاور توسعه رهبری مجرب و مربی اجرایی اجتناب کنید.
آموزش 5 دلیل از کار افتادن شغل شما و چگونگی لغو گیر کردن
5 Reasons Your Career Is Stalled and How to Get Unstuck
این دوره به شما می آموزد که چگونه حرفه متوقف شده خود را ارزیابی کرده و به مسیر درست خود برگردید.
آموزش شکوفایی از طریق چالش های شغلی
Thriving through Career Challenges
از طریق فرآیند پیمایش چالش‌ها و ناامیدی‌های شغلی مانند اخراج، ترفیعات از دست رفته و موارد دیگر، معنا و مسیر جدیدی پیدا کنید.
Sarah Lean
سخنران بین المللی، معمار راه حل های ابری در مایکروسافت
سارا مشتری مدار و نتیجه محور است. متخصص فناوری اطلاعات با نزدیک به 20 سال تجربه در صنعت. او دانش عمیق و گسترده ای از فناوری با تمرکز بر حل مشکلات پیچیده، حمایت از مشتری و مدیریت سهامداران ایجاد کرده است. او در صنایع مختلفی از جمله غذا و نوشیدنی، مراکز تماس تجاری، تولید و هنر کار کرده است. در فوریه 2017، او گروه کاربری Glasgow Azure را تأسیس کرد. او جایزه ارزشمندترین حرفه ای مایکروسافت (MVP) را در مارس 2022 دریافت کرد.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.