آموزش نکات کوتاه برای کلمات کلیدی در رهبری با شان هانتر - آخرین آپدیت

کلمات کوچک در رهبری Small Words of Leadership

• به جای عذرخواهی، تشکر کنید Say thank you, not sorry

• فرض نکنید، بپرسید Don’t assume. Ask.

• تغییر از «نمی‌توانم» به «در حال یادگیری هستم» Shift from "I can’t" to "I’m learning"

• پرسیدن سوالات حمایتی Ask supportive questions

• تبدیل «من» به «ما» Turn "I" into "we"

• استفاده از «می‌توانم» به جای «باید» Use "can" instead of "should"

• گفتن «بله» پیش از «نه» Say "yes" before "no"

• اصل مکث The pause principle

• قدرت سخاوتمندی‌های کوچک The power of micro-generosity

• تبدیل «اما» به «و» Turn "but" into "and"