آموزش مدیریت کیفیت و ایمنی در مراقبت‌های بهداشتی سرپایی - آخرین آپدیت

سیستم‌های کیفیت در بهداشت و درمان Quality Systems in Healthcare

• مقدمه‌ای بر سیستم‌های کیفیت در بهداشت و درمان Introduction to Quality Systems in Healthcare

• برنامه‌های پرداخت بر اساس کیفیت عملکرد در بهداشت و درمان Quality Pay for Performance Programs in Healthcare

• معیارهای کیفیت برای اثربخشی مراقبت‌های بهداشتی Quality Metrics for Healthcare Effectiveness

• کیفیت و تجربه بیمار Quality and the Patient Experience

• چارچوب بهبود کیفیت در مراقبت‌های سرپایی Ambulatory Quality Improvement Framework

• تضمین کیفیت از طریق خدمات برون‌سازمانی (Outreach) Ensuring Quality Through Outreach

• تضمین کیفیت از طریق خدمات درون‌سازمانی (In Reach) Ensuring Quality Through In-Reach

• تسهیل بهبود کیفیت Quality Improvement Facilitation

• مشارکت محلی، پاسخگویی و انگیزه‌ها Local Engagement, Accountability, and Incentives

مدیریت ایمنی و ریسک Safety and Risk Management

• پیش‌زمینه ایمنی بیمار Patient Safety Background

• پیش‌زمینه مدیریت ریسک Risk Management Background

• شناسایی رویدادهای ایمنی بیمار Identifying Patient Safety Events

• سیستم‌های گزارش‌دهی رویدادهای ایمنی بیمار Patient Safety Event Reporting Systems

• بررسی و تحقیق درباره رویدادهای ایمنی بیمار Patient Safety Event Investigation

• توسعه رویکرد سیستمی Developing a Systems Approach

• روش‌های کاهش ریسک‌ها و خطرات ایمنی بیمار Methods to Mitigate Patient Safety Risks and Hazards

• ابزارهای بررسی رویدادها Tools for Event Investigations

• اجرای اقدامات ایمنی پیش‌گیرانه Implementing Proactive Safety Measures

توسعه برنامه‌های کیفیت و ایمنی Developing Quality and Safety Programs

• توسعه برنامه‌های کیفیت و ایمنی Developing Quality and Safety Programs

• کاوش در متد CUSP Let's Explore CUSP

• درک علم ایمنی، بخش اول Understanding the Science of Safety, Part 1

• درک علم ایمنی، بخش دوم Understanding the Science of Safety, Part 2

• درک علم ایمنی، بخش سوم Understanding the Science of Safety, Part 3

• ساخت تیم CUSP، بخش اول Building the CUSP Team, Part 1

• ساخت تیم CUSP، بخش دوم Building the CUSP Team, Part 2

• CUSP در محیط کار: بینش‌هایی از تیم CUSP At Work: Insights from the Team

• شناسایی نگرانی‌های ایمنی، بخش اول Identifying Safety Concerns, Part 1

• شناسایی نگرانی‌های ایمنی، بخش دوم Identifying Safety Concerns, Part 2

• شناسایی نگرانی‌های ایمنی، بخش سوم Identifying Safety Concerns, Part 3

• نظارت و ارزیابی اثربخشی Monitoring and Evaluating Effectiveness

• CUSP در محیط کار: بینش‌هایی از تیم CUSP At Work: Insights from the Team

• پیاده‌سازی راهکارها Implementing Solutions

• CUSP در محیط کار: بینش‌هایی از تیم CUSP At Work: Insights from the Team

رویکردهای عملی در مدیریت عملکرد Practical Approaches to Performance Management

• رویکردهای عملی برای بهبود عملکرد Practical Approaches to Performance Improvement

• متد لین (Lean) در بهداشت: مقدمه و نقشه‌برداری جریان ارزش Lean for Healthcare: Introduction and Value Stream Mapping

• متد لین در بهداشت: استانداردسازی کار Lean for Healthcare: Standard Work

• متد لین در بهداشت: سیستم 5S Lean for Healthcare: 5S

• شش سیگما (Six Sigma) Six Sigma

• ابزارها و تکنیک‌های شش سیگما: بخش اول Six Sigma Tools and Techniques: Part 1

• ابزارها و تکنیک‌های شش سیگما: بخش دوم Six Sigma Tools and Techniques: Part 2

• شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) Key Performance Indicators

• هدف‌گذاری Goal Setting

• مدل بهبود و چرخه PDSA Model for Improvement and the PDSA Cycle