آموزش مهندسی کیفیت گواهی شده [2022]

سرفصل ها و درس ها

**** بخش اول - مدیریت و رهبری (18 سوال) **** **** Section I - Management and Leadership (18 Questions) ****

• مدیریت و رهبری Management and Leadership

• 1A-1 تاریخچه کیفیت 1A-1 History of Quality

• مربیان کیفیت 1A-1 1A-1 Quality Gurus

• 1A-1 کیفیت گورو - ادواردز دمینگ 1A-1 Quality Guru - Edwards Deming

• 1A-1 14 نقطه رهبری دمینگ - قسمت 1 1A-1 Deming's 14 Points of Leadership - Part 1

• 1A-1 14 نقطه رهبری دمینگ - قسمت 2 1A-1 Deming's 14 Points of Leadership - Part 2

• 1A-1 14 نقطه رهبری دمینگ - قسمت 3 1A-1 Deming's 14 Points of Leadership - Part 3

• 1A-1 14 نقطه رهبری دمینگ - قسمت 4 1A-1 Deming's 14 Points of Leadership - Part 4

• 1A-1 14 نقطه رهبری دمینگ - قسمت 5 1A-1 Deming's 14 Points of Leadership - Part 5

• 1A-1 کیفیت گورو - جوزف جوران 1A-1 Quality Guru - Joseph Juran

• 1A-1 10 نقطه بهبود جوران 1A-1 Juran's 10 Points of Improvement

• 1A-1 سه گانه جوران 1A-1 Juran's Trilogy

• 1A-1 کیفیت گورو - فیلیپ کراسبی 1A-1 Quality Guru - Philip Crosby

• 1A-1 چهار کیفیت مطلق کرازبی 1A-1 Crosby's Four Absolutes of Quality

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - مقدمه 1A-2 Continuous Improvement Tools - Introduction

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - ناب 1A-2 Continuous Improvement Tools - Lean

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - شش سیگما 1A-2 Continuous Improvement Tools - Six Sigma

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - نظریه محدودیت ها (TOC) 1A-2 Continuous Improvement Tools - Theory of Constraints (TOC)

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - SPC 1A-2 Continuous Improvement Tools - SPC

• 1A-2 ابزارهای بهبود مستمر - TQM 1A-2 Continuous Improvement Tools - TQM

• به روز رسانی های ASQ CQE 2022 - 1A - نظریه محدودیت ها (TOC) حذف شده است. ASQ CQE 2022 Updates - 1A - Theory of Constraints (TOC) has been removed.

• 1B-1 برنامه ریزی استراتژیک 1B-1 Strategic Planning

• تکنیک های استقرار QMS 1B-2 1B-2 QMS Deployment Techniques

• 1B-2a محک زدن - قسمت 1 1B-2a Benchmarking - Part 1

• 1B-2a محک زدن - قسمت 2 1B-2a Benchmarking - Part 2

• 1B-2a محک زدن - قسمت 3 1B-2a Benchmarking - Part 3

• 1B-2b تجزیه و تحلیل سهامداران 1B-2b Stakeholder Analysis

• 1B-2c معیارهای عملکرد - کارت امتیاز متوازن 1B-2c Performance Measures - Balanced Score Card

• 1B-2c معیارهای عملکرد - شاخص های پیشرو در مقابل عقب ماندگی 1B-2c Performance Measures - Leading vs Lagging Indicators

• مدیریت پروژه 1B-2d - نمودار گانت - قسمت 1 1B-2d Project Management - Gantt Chart - Part 1

• مدیریت پروژه 1B-2d - نمودار گانت - قسمت 2 1B-2d Project Management - Gantt Chart - Part 2

• ابزارهای 1B-2d PM - نمودارهای شبکه فعالیت (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d PM Tools - Activity Network Diagrams (To be Deleted in Oct 2022)

• ابزارهای 1B-2d PM - نمودارهای شبکه فعالیت - مثال (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d PM Tools - Activity Network Diagrams - Example (To be Deleted in Oct 2022)

• 1B-2d CPM - شناور و مسیر بحرانی (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d CPM - Float and Critical Path (To be Deleted in Oct 2022)

• 1B-2d CPM - پاس به جلو و عقب (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d CPM - Forward and Backward Pass (To be Deleted in Oct 2022)

• ابزارهای 1B-2d PM - PERT (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d PM Tools - PERT (To be Deleted in Oct 2022)

• مدیریت پروژه 1B-2d - تخصیص منابع (در اکتبر 2022 حذف می شود) 1B-2d Project Management - Resource Allocation (To be Deleted in Oct 2022)

• 1B-3 سیستم اطلاعات کیفیت (QIS) 1B-3 Quality Information System(QIS)

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 1B - تجزیه و تحلیل سود هزینه ASQ CQE 2022 Updates - 1B - Cost Benefit Analysis

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 1B - RACI ASQ CQE 2022 Updates - 1B - RACI

• کد اخلاقی 1C ASQ برای رفتار حرفه ای 1C ASQ Code of Ethics for Professional Conduct

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 1C تا 1I - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 1C to 1I - No Change

• اصول و تکنیک های رهبری 1 بعدی - انواع تیم ها 1D Leadership Principal and Techniques - Types of Teams

• اصول و تکنیک های رهبری 1 بعدی - مدل تاکمن 1D Leadership Principal and Techniques - Tuckman's Model

• 1E-1 نقش ها و مسئولیت های تیمی 1E-1Team Roles and Responsibilities

• 1E-2 ابزار تسهیل - مقدمه 1E-2 Facilitation Tools - Introduction

• 1E-2 ابزار تسهیل - طوفان فکری 1E-2 Facilitation Tools - Brainstorming

• 1E-2 ابزار تسهیل - تکنیک گروه اسمی NGT 1E-2 Facilitation Tools - Nominal Group Technique NGT

• 1E-2 ابزار تسهیل - چند رأی 1E-2 Facilitation Tools - Multivoting

• 1E-2 ابزار تسهیل - حل تعارض 1E-2 Facilitation Tools - Conflict Resolution

• 1E-2 ابزار تسهیل - تجزیه و تحلیل میدان نیرو 1E-2 Facilitation Tools - Force Field Analysis

• 1F مهارت های ارتباطی 1F Communication Skills

• ارتباط با مشتری 1G 1G Customer Relations

• استقرار عملکرد کیفیت 1G 1G Quality Function Deployment

• رضایت مشتری 1G 1G Customer Satisfaction

• تکنیک های مدیریت تامین کننده 1H - مقدمه 1H Supplier Management Techniques - Introduction

• 1H-1Techniques - مدیریت چرخه حیات تامین کننده 1H-1Techniques - Supplier Lifecycle Management

• مدیریت چرخه حیات تامین کننده 1H-1 - چهار مرحله 1H-1 Supplier Lifecycle Management - Four Stages

• 1H1 انتخاب تامین کننده - بررسی اجمالی 1H1 Supplier Selection - Overview

• فرآیند انتخاب تامین کننده 1H1 1H1 Supplier Selection Process

• نظارت و بهبود تامین کننده 1H-2 1H-2 Supplier Monitoring and Improvement

• ریسک تامین کننده 1H-3 - مقدمه 1H-3 Supplier Risk - Introduction

• 1H-3 مراحل مدیریت ریسک 1H-3 Risk Management Steps

• 1H-3 استراتژی های مدیریت ریسک 1H-3 Risk Management Strategies

• 1I موانع بهبود کیفیت 1I Barriers to Quality Improvement

• بخش 1 آزمون - مدیریت و رهبری Section 1 Quiz - Management and Leadership

• بخش اول - دانلود اسلایدها Section I - Download Slides

**** بخش دوم - سیستم کیفیت (16 سوال) **** **** Section II - The Quality System (16 Questions) ****

• 2A-1 عناصر اساسی 2A-1 Basic elements

• 2A-2 طراحی 2A-2 Design

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 2A تا 2F - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 2A to 2F - No Change

• 2B-1 اجزای سند 2B-1 Document components

• 2B-2 کنترل اسناد 2B-2 Document control

• 2C-1 استانداردهای کیفیت و سایر دستورالعمل ها 2C-1 Quality Standards and Other Guidelines

• 2C-2 سری استانداردهای ISO 9000 2C-2 ISO 9000 Series of Standards

• تاریخچه ویرایش ISO 9001 2C-3 2C-3 ISO 9001 Revision History

• 2C-4 ISO 9001:2015 دلایل پشت بازبینی 2C-4 ISO 9001:2015 Reasons Behind the Revision

• 2C-5 ISO 9001:2015 تغییرات کلیدی 2C-5 ISO 9001:2015 Key Changes

• 2C-6 ایزو 9001 بند توضیح داده شده است 2C-6 ISO 9001 Clauses Explained

• جوایز کیفیت 2C-7 - MBNQA 2C-7 Quality Awards - MBNQA

• 2D1-1 انواع ممیزی سیستم فرآیند محصول 2D1-1 Types of audits Product Process System

• 2D1-2 انواع ممیزی شخص اول و سوم 2D1-2 Types of audits First Second and Third Party

• 2D2-1 نقش ها و مسئولیت ها در حسابرسی 2D2-1 Roles and responsibilities in audits

• 2D2-2 نقش ها و مسئولیت های اضافی در حسابرسی 2D2-2 Additional Roles and responsibilities in audits

• برنامه ریزی و اجرای حسابرسی 2D-3 2D-3 Audit planning and implementation

• 2D-4 گزارش حسابرسی و پیگیری 2D-4 Audit reporting and follow- up

• 2E-1 هزینه کیفیت (COQ) - مقدمه 2E-1 Cost of Quality (COQ) - Introduction

• 2E-2 طبقه بندی هزینه کیفیت 2E-2 Cost of Quality Classification

• 2E-3 هزینه کیفیت چرا و هزینه های بهینه 2E-3 Cost of Quality Why & Optimum Costs

• 2E-4 هزینه عملکرد از دست دادن کیفیت تاگوچی 2E-4 Cost of Quality Taguchi Loss Function

• 2E-5 هزینه کیفیت مثال تابع ضرر تاگوچی 2E-5 Cost of Quality Example of Taguchi Loss Function

• 2E-6 Taguchi Loss Function سه مدل 2E-6 Taguchi Loss Function three models

• 2F-1 آموزش با کیفیت مدل ADDIE 2F-1 Quality Training ADDIE Model

• مدل کرکپاتریک آموزش با کیفیت 2F-2 2F-2 Quality Training Kirkpatrick Model

• بخش دوم آزمون - سیستم کیفیت Section II Quiz - The Quality System

• بخش دوم - دانلود اسلایدها Section II - Download Slides

**** بخش سوم طراحی محصول، فرآیند و خدمات (23 سوال) **** **** Section III Product, Process, and Service Design (23 questions) ****

• 3A طبقه بندی ویژگی های کیفیت 3A Classification of Quality Characteristics

• 3A ویژگی های کیفیت خدمات 3A Service Quality Characteristics

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 3A - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 3A - No Change

• 3B-1 ورودی های طراحی - مقدمه 3B-1 Design Inputs - Introduction

• 3B-1 ابزار ورودی طراحی 3B-1 Design Input Tools

• 3B-1 طراحی قوی - مقدمه 3B-1 Robust Design - Introduction

• 3B-1 طراحی قوی - عوامل کنترل و نویز 3B-1 Robust Design - Control and Noise Factors

• 3B-1 طراحی قوی - نوع عوامل نویز 3B-1 Robust Design - Type of Noise Factors

• طراحی قوی 3B-1 - راه هایی برای کاهش اثر نویز - قسمت 1 3B-1 Robust Design - Ways to Reduce the Effect of Noise - Part 1

• طراحی قوی 3B-1 - راه هایی برای کاهش اثر نویز - قسمت 2 3B-1 Robust Design - Ways to Reduce the Effect of Noise - Part 2

• طراحی قوی 3B-1 - نسبت سیگنال به نویز (SNR) 3B-1 Robust Design - Signal to Noise Ratio (SNR)

• 3B-1 تجزیه و تحلیل حالت و اثرات شکست (FMEA) - مقدمه 3B-1 Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) - Introduction

• 3B-1 حالت شکست و تجزیه و تحلیل اثرات (FMEA) - قسمت 1 3B-1 Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) - Part 1

• 3B-1 حالت شکست و تجزیه و تحلیل اثرات (FMEA) - قسمت 2 3B-1 Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) - Part 2

• 3B-1 حالت شکست و تجزیه و تحلیل اثرات (FMEA) - قسمت 3 3B-1 Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) - Part 3

• 3B-1 استقرار عملکرد کیفیت (QFD) 3B-1 Quality Function Deployment (QFD)

• 3B-1 طراحی برای X - مقدمه 3B-1 Design for X - Introduction

• طراحی 3B-1 برای X - قسمت 1 3B-1 Design for X - Part 1

• طراحی 3B-1 برای X - قسمت 2 3B-1 Design for X - Part 2

• طراحی 3B-1 برای شش سیگما (DFSS) 3B-1 Design for Six Sigma (DFSS)

• بررسی طراحی 3B-2 3B-2 Design Review

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 3B - حیاتی برای کیفیت (CTQ) ASQ CQE 2022 Updates - 3B - Critical to Quality (CTQ)

• نقشه و مشخصات فنی 3C - پیش بینی ها 3C Technical Drawing and Specifications - Projections

• ترسیم 3C - نماد طرح ریزی زاویه اول 3C Drawing - First Angle Projection Symbol

• ترسیم 3C - نمونه طرح زاویه اول 3C Drawing - First Angle Projection Example

• طراحی 3C - نماد برون افکنی زاویه سوم 3C Drawing - Third Angle Projection Symbol

• ترسیم 3C - نمونه طرح ریزی زاویه سوم 3C Drawing - Third Angle Projection Example

• طراحی 3C - بلوک عنوان 3C Drawing - Title Block

• طراحی 3C - انواع خط 3C Drawing - Line Types

• طراحی 3C - ابعاد 3C Drawing - Dimensioning

• ترسیم 3C - تحمل ها 3C Drawing - Tolerances

• 3C ابعاد هندسی و تحمل (GD&T) - مقدمه 3C Geometric Dimensioning & Tolerancing (GD&T) - Intro

• 3C ابعاد هندسی و تحمل (GD&T) - قسمت 1 3C Geometric Dimensioning & Tolerancing (GD&T) - Part 1

• 3C ابعاد هندسی و تحمل (GD&T) - قسمت 2 3C Geometric Dimensioning & Tolerancing (GD&T) - Part 2

• 3C ابعاد هندسی و تحمل (GD&T) - قسمت 3 3C Geometric Dimensioning & Tolerancing (GD&T) - Part 3

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 3C و 3D - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 3C and 3D - No Change

• تایید و اعتبار سنجی سه بعدی 3D Verification and Validation

• 3E-1 نگهداری پیش بینی و پیشگیرانه 3E-1 Predictive and Preventive Maintenance

• 3E-2 شاخص های قابلیت اطمینان و نگهداری 3E-2 Reliability and Maintainability Indices

• 3E-2 قابلیت اطمینان اندازه گیری 3E-2 Measuring Reliability

• 3E-2 میانگین زمان شکست - MTTF 3E-2 Mean Time to Failure - MTTF

• 3E-2 میانگین زمان بین خرابی ها - MTBF 3E-2 Mean Time Between Failures - MTBF

• 3E-2 سوالات حل شده - میانگین زمان بین شکستها - MTBF 3E-2 Solved Questions - Mean Time Between Failures - MTBF

• 3E-2 میانگین زمان بین شکست - MTBF - توزیع احتمال 3E-2 Mean Time Between Failures - MTBF - Probability Distribution

• 3E-2 میانگین زمان تعمیر - MTTR 3E-2 Mean Time to Repair - MTTR

• مدل های قابلیت اطمینان 3E-3 - مقدمه 3E-3 Reliability Models - Introduction

• 3E-3 عملکرد خطر قابل اطمینان 3E-3 Reliability Hazard Function

• منحنی وان حمام 3E-3 3E-3 Bathtub Curve

• منحنی وان حمام 3E-3 - توزیع ها 3E-3 Bathtub Curve - Distributions

• 3E-3 بازگشت به اصول - احتمال 3E-3 Back to Basics - Probability

• احتمال - نوع رویدادها Probability - Type of Events

• 3E-3 احتمال - قانون جمع 3E-3 Probability - Addition Rule

• 3E-3 احتمال - قانون ضرب 3E-3 Probability - Multiplication Rule

• مثال 3E-3 قابلیت اطمینان - قسمت 1 3E-3 Reliability Example - Part 1

• مثال قابلیت اطمینان 3E-3 - قسمت 2 3E-3 Reliability Example - Part 2

• مولفه های قابلیت اطمینان سیستم 3E-3 در سری 3E-3 System Reliability Components in Series

• مولفه های قابلیت اطمینان سیستم 3E-3 به صورت موازی 3E-3 System Reliability Components in Parallel

• نمونه قابلیت اطمینان سیستم 3E-3 3E-3 System Reliability Example

• 3E-3 توزیع Weibull 3E-3 Weibull Distribution

• 3E-3 توزیع نمایی 3E-3 Exponential Distribution

• 3E-3 خلاصه توزیع نمایی 3E-3 Exponential Distribution Summary

• 3E-3 توزیع نمایی - مثال 1 3E-3 Exponential Distribution - Example 1

• 3E-3 توزیع نمایی - مثال 2 3E-3 Exponential Distribution - Example 2

• 3E-3 توزیع نمایی - مثال 3 3E-3 Exponential Distribution - Example 3

• 3E-4 تجزیه و تحلیل درخت خطا 3E-4 Fault Tree Analysis

• 3E-4 تجزیه و تحلیل درخت خطا - مثال 3E-4 Fault Tree Analysis - Example

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 3E - dFMEA، pFMEA و uFMEA ASQ CQE 2022 Updates - 3E - dFMEA, pFMEA and uFMEA

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 3E - تجزیه و تحلیل خطر ASQ CQE 2022 Updates - 3E - Hazard Analysis

• بخش سوم - دانلود اسلایدها Section III - Download Slides

• آزمون بخش سوم - طراحی محصول، فرآیند و خدمات Section III Quiz - Product, Process, and Service Design

**** بخش IV. کنترل محصول و فرآیند (25 سوال) **** **** Section IV. Product and Process Control (25 Questions) ****

• 4 - کنترل محصول و فرآیند (25 سوال) 4 -Product and Process Control (25Questions)

• روش های 4A - طرح کنترل 4A Methods - Control Plan

• روش های 4A - شناسایی نقطه کنترل بحرانی (CCP). 4A Methods - Critical Control Point (CCP) Identification

• روش‌های 4A - دستورالعمل‌های کار و اعتبارسنجی 4A Methods - Work Instructions and Validation

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 4A تا 4C - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 4A to 4C - No Change

• 4B-1 شناسایی مواد، وضعیت، و قابلیت ردیابی 4B-1 Material Identification, Status, and Traceability

• 4B-2 تفکیک مواد 4B-2 Material Segregation

• 4B-3 طبقه بندی مواد 4B-3 Material Classification

• 4B-4 هیئت بررسی مواد (MRB) 4B-4 Material Review Board (MRB)

• 4C پذیرش نمونه - مقدمه 4C Acceptance Sampling - Introduction

• 4C-1 نمونه در مقابل جمعیت 4C-1 Sample vs Population

• 4C-1 خطاهای نمونه گیری 4C-1 Sampling Errors

• استانداردهای نمونه گیری پذیرش 4C-1 ANSI Z1.4 و Z1.9، MIL-STD-104 و 414 4C-1 Acceptance Sampling Standards ANSI Z1.4 and Z1.9, MIL-STD-104 and 414

• 4C-1 محدودیت کیفیت قابل قبول (AQL) 4C-1 Acceptable Quality Limit (AQL)

• 4C-1 محدودیت کیفیت قابل رد (RQL) 4C-1 Rejectable Quality Limit (RQL)

• 4C-1 معرفی منحنی مشخصه عملیاتی (OC). 4C-1 Operating Characteristic (OC) Curve Introduction

• 4C-1 ترسیم منحنی OC - قسمت 1 4C-1 Plotting an OC Curve - Part 1

• 4C-1 ترسیم منحنی OC - قسمت 2 4C-1 Plotting an OC Curve - Part 2

• 4C-1 ترسیم منحنی OC - قسمت 3 4C-1 Plotting an OC Curve - Part 3

• 4C-1 متوسط ​​کیفیت خروجی (AOQ) 4C-1 Average Outgoing Quality (AOQ)

• 4C-1 حد متوسط ​​کیفیت خروجی (AOQL) 4C-1 Average Outgoing Quality Limit (AOQL)

• 4C-1 میانگین کل بازرسی (ATI) 4C-1 Average Total Inspection (ATI)

• 4C-2 استانداردهای نمونه برداری 4C-2 Sampling Standards

• 4C-2 نمونه گیری ویژگی 4C-2 Attribute Sampling

• 4C-2 نمونه گیری ویژگی - دو مثال 4C-2 Attribute Sampling - Two Examples

• 4C-2 سطوح بازرسی 4C-2 Inspection Levels

• 4C-2 بازرسی عادی و سفت کاهش یافته 4C-2 Reduced Normal and Tightened Inspection

• 4C-2 نمونه برداری تک، دوگانه و چندگانه 4C-2 Single, Double, and Multiple Sampling

• طرح های نمونه برداری 4C-2 Dodge Romig 4C-2 Dodge Romig Sampling Plans

• 4C-2 نمونه برداری متغیر 4C-2 Variable Sampling

• 4C-3 یکپارچگی نمونه 4C-3 Sample Integrity

• 4D-1 ابزار اندازه گیری 4D-1 Measurement Tools

• 4D -2 تست های مخرب 4D -2 Destructive Tests

• تست های غیر مخرب 4D-2 قسمت 1 4D-2 Nondestructive Tests Part 1

• تست های غیر مخرب 4D-2 قسمت 2 4D-2 Nondestructive Tests Part 2

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 4D - دستگاه اندازه‌گیری مختصات (CMM) ASQ CQE 2022 Updates - 4D - Coordinate Measuring Machine (CMM)

• 4E مترولوژی 4E Metrology

• 4F تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری (MSA) - مقدمه 4F Measurement system analysis (MSA) - Introduction

• 4F - MSA - دقت - تعصب، خطی بودن و پایداری 4F - MSA - Accuracy - Bias, Linearity and Stability

• 4F - MSA - دقت - تکرارپذیری و تکرارپذیری/نسبت PT 4F - MSA - Precision - Repeatability and Reproducibility / PT Ratio

• 4F - Gage R&R - سه روش - مقدمه 4F - Gage R&R - Three Methods - Introduction

• 4F - Gage R&R - Range Method 4F - Gage R&R - Range Method

• 4F - Gage R&R - روش میانگین و برد 4F - Gage R&R - Average and Range Method

• 4F - روش R&R Gage - ANOVA 4F - Gage R&R - ANOVA Method

• 4F تعداد دسته‌های متمایز (NDC) 4F Number of Distinct Categories (NDC)

• 4F Crossed در مقابل Nested Studies 4F Crossed vs Nested Studies

• بخش چهارم - دانلود اسلایدها Section IV - Download Slides

• بخش چهارم آزمون - کنترل محصول و فرآیند Section IV Quiz - Product and Process Control

**** بخش V. بهبود مستمر (27 سوال) **** **** Section V. Continuous Improvement (27 Questions) ****

• 5A ابزار کنترل کیفیت - مقدمه 5A Quality Control Tools - Introduction

• 5A QC Tools - 1. برگه چک 5A QC Tools - 1. Checksheet

• 5A QC Tools - 2. علت و اثرات تجزیه و تحلیل 5A QC Tools - 2. Cause and Effects Analysis

• 5A QC Tools - 3. هیستوگرام 5A QC Tools - 3. Histogram

• 5A QC Tools - 4. نمودار پارتو 5A QC Tools - 4. Pareto Chart

• 5A QC Tools - 5. نمودار پراکندگی 5A QC Tools - 5. Scatter Diagram

• 5A QC Tools - 6. نمودارهای کنترل 5A QC Tools - 6. Control Charts

• 5A QC Tools - 7. Stratification 5A QC Tools - 7. Stratification

• 5A QC Tools - نمودار جریان (ابزار اضافی در ASQ CQE BoK) 5A QC Tools - Flow Chart (additional tool in ASQ CQE BoK)

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 5A تا 5C - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 5A to 5C - No Change

• 5B QM&P Tools - 1a. نمودار میل 5B QM&P Tools - 1a. Affinity Diagram

• 5B QM&P Tools - 1b. تجزیه و تحلیل میدان نیرو 5B QM&P Tools - 1b. Force Field Analysis

• 5B QM&P Tools - 2. نمودار درختی 5B QM&P Tools - 2. Tree Diagram

• 5B QM&P Tools - 3. نمودارهای برنامه تصمیم گیری فرآیند (PDPC) 5B QM&P Tools - 3. Process Decision Program Charts (PDPC)

• 5B QM&P Tools - 4. نمودار ماتریسی 5B QM&P Tools - 4. Matrix Diagram

• 5B QM&P Tools - 5. نمودارهای ارتباط متقابل 5B QM&P Tools - 5. Interrelationship Digraphs

• 5B QM&P Tools - 6. ماتریس اولویت بندی 5B QM&P Tools - 6. Prioritization Matrix

• 5B QM&P Tools - 7. نمودار شبکه فعالیت 5B QM&P Tools - 7. Activity Network Diagram

• 5C-1 مدیریت کیفیت جامع (TQM) 5C-1 Total Quality Management (TQM)

• 5C-2 کایزن 5C-2 Kaizen

• 5C-3 Plan-do-check-act (PDCA) 5C-3 Plan-do-check-act (PDCA)

• 5C-4 شش سیگما 5C-4 Six Sigma

• 5C-5 نظریه محدودیت ها (TOC) - مقدمه 5C-5 Theory of Constraints (TOC) - Introduction

• 5C-5 نظریه محدودیت ها (TOC) - پنج مرحله 5C-5 Theory of Constraints (TOC) - Five Steps

• 5C-5 نظریه محدودیت ها (TOC) - طناب بافر درام 5C-5 Theory of Constraints (TOC) - Drum Buffer Rope

• 5D1 - 5S بهبود محل کار 5D1 - 5S Workplace Improvement

• 5D2 - نگاشت جریان ارزش (VSM) 5D2 - Value-stream Mapping (VSM)

• 5D3 - کانبان 5D3 - Kanban

• کنترل بصری 5D4 5D4 Visual Control

• 5D5 Waste (Muda) 5D5 Waste (Muda)

• 5D5 - انواع مودا - قسمت 1 5D5 - Types of Muda - Part 1

• 5D5 - انواع مودا - قسمت 2 5D5 - Types of Muda - Part 2

• 5D6 - کار استاندارد 5D6 - Standardized Work

• 5D7 - زمان Takt و سایر ماتریس های فرآیند 5D7 - Takt Time and other Process Matrics

• 5D8 - تعویض یک دقیقه ای قالب (SMED) 5D8 - Single Minute Exchange of Die (SMED)

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 5D - اثربخشی کلی تجهیزات (OEE) ASQ CQE 2022 Updates - 5D - Overall Equipment Effectiveness (OEE)

• 5E اقدام اصلاحی 5E Corrective Action

• تجزیه و تحلیل علت ریشه ای 5E (RCA) 5E Root Cause Analysis (RCA)

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 5E - پنج چرا ASQ CQE 2022 Updates - 5E - Five Whys

• 5F اقدام پیشگیرانه 5F Preventive Action

• 5F Poka-yoke برای اقدام پیشگیرانه 5F Poka-yoke for Preventive Action

• طراحی قوی 5F برای اقدام پیشگیرانه 5F Robust Design for Preventive Action

• بخش پنجم - دانلود اسلایدها Section V - Download Slides

• بخش پنجم آزمون - بهبود مستمر Section V Quiz - Continuous Improvement

**** بخش ششم. روش ها و ابزارهای کمی (36 سوال) **** **** Section VI. Quantitative Methods and Tools (36 Questions) ****

• به بخش 6 خوش آمدید Welcome to Section 6

• 6A-1 نوع داده 6A-1 Type of data

• 6A-2 ترازوهای اندازه گیری 6A-2 Measurement scales

• 6A-3 روش های جمع آوری داده ها 6A-3 Data Collection Methods

• 6A-3 کدگذاری داده 6A-3 Data Coding

• 6A-3 داده های از دست رفته 6A-3 Missing Data

• 6A-4 دقت و یکپارچگی داده ها 6A-4 Data accuracy and integrity

• 6A-5 آمار توصیفی - مقدمه 6A-5 Descriptive Statistics - Introduction

• 6A-5 اندازه گیری گرایش مرکزی 6A-5 Measurements of Central Tendency

• 6A-5 اندازه گیری پراکندگی 6A-5 Measurements of Dispersion

• 6A-6 قطعه ساقه و برگ 6A-6 Stem-and-leaf Plot

• 6A-6 طرح جعبه و ویسکر 6A-6 Box-and-Whisker Plot

• طرح پراکندگی 6A-6 6A-6 Scatter Plot

• 6A-7 روش های گرافیکی برای به تصویر کشیدن توزیع ها 6A-7 Graphical Methods for Depicting Distributions

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - اتوماسیون داده 6A ASQ CQE 2022 Updates - 6A Data Automation

• بخش VI-A مسابقه - جمع آوری و خلاصه کردن داده ها Section VI-A Quiz - Collecting and Summarizing Data

• 6B-1 اصطلاحات - خطاهای نوع I و نوع II 6B-1 Terminology - Type I and Type II Errors

• 6B-1 آزمون فرضیه توضیح داده شد 6B-1 Hypothesis Testing Explained

• 6B-1 چگونه جدول Z را بخوانیم؟ 6B-1 How to read the Z Table?

• 6B-1 درک مقدار p 6B-1 Understanding the p Value

• 6B-1 محاسبه حجم نمونه 6B-1 Calculating Sample Size

• 6B-2 نتیجه گیری آماری 6B-2 Drawing statistical conclusions

• 6B-3 شرایط و مفاهیم احتمال - قسمت 1 6B-3 Probability Terms and Concepts - Part 1

• 6B-3 شرایط و مفاهیم احتمال - قسمت 2 6B-3 Probability Terms and Concepts - Part 2

• 6B-3 شرایط و مفاهیم احتمال - قسمت 3 6B-3 Probability Terms and Concepts - Part 3

• 6B-3 فاکتوریل، جایگشت و ترکیب 6B-3 Factorial, Permutations and Combinations

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 6B تا 6H - بدون تغییر ASQ CQE 2022 Updates - 6B to 6H - No Change

• بخش VI-B آزمون - مفاهیم کمی Section VI-B Quiz - Quantitative Concepts

• 6C توزیع احتمال عادی 6C Normal Probability Distribution

• 6C توزیع احتمال دو جمله ای 6C Binomial Probability Distribution

• 6C برنولی و توزیع فرا هندسی 6C Bernoulli and Hypergeometric Distribution

• 6C توزیع پواسون 6C Poisson Distribution

• بخش VI-C آزمون - توزیع احتمالات Section VI-C Quiz - Probability Distributions

• 6D-1 امتیاز برآورد و فواصل اطمینان - مقدمه 6D-1 Point Estimates and Confidence Intervals - Introduction

• 6D-1 عوامل موثر بر عرض فاصله اطمینان 6D-1 Factors Affecting Confidence Interval Width

• 6D-1 محاسبه فاصله اطمینان با استفاده از جدول Z 6D-1 Calculating Confidence Interval Using Z Table

• 6D-1 محاسبه فاصله اطمینان با استفاده از جدول t 6D-1 Calculating Confidence Interval Using t Table

• 6D-1 محاسبه فاصله اطمینان برای نسبت ها 6D-1 Calculating Confidence Interval for Proportions

• 6D-1 فاصله اطمینان واریانس 6D-1 Variance Confidence Interval

• آزمون فرضیه 6D-2 - مقدمه 6D-2 Hypothesis Testing - Introduction

• 6D-2 یک نمونه z تست 6D-2 One Sample z Test

• 6D-2 یک نمونه t تست 6D-2 One Sample t Test

• 6D-2 تست تناسبات یک نمونه 6D-2 One Sample Proportions Test

• 6D-2 دو نمونه z تست 6D-2 Two Sample z Test

• 6D-2 دو نمونه t تست - مقدمه 6D-2 Two Sample t Test - Introduction

• 6D-2 آزمون t دو نمونه - مثال با واریانس برابر 6D-2 Two Sample t Test - Example with Equal Variance

• 6D-2 آزمون t دو نمونه - مثال با واریانس نابرابر 6D-2 Two Sample t Test - Example with Un-equal Variance

• تست های مقایسه زوجی 6D-3 (تست زوجی) 6D-3 Paired -comparision tests (Paired t Test)

• 6D-3 دو نمونه P تست 6D-3 Two Sample p Test

• 6D-2 تست های واریانس 6D-2 Tests for Variance

• تست 6D-2 F برای مقایسه واریانس ها 6D-2 F Test for Comparing Variances

• 6D-2 تست مجذور کای برای واریانس 6D-2 Chi-square Test for Variance

• 6D-5 تجزیه و تحلیل واریانس (ANOVA) - مقدمه 6D-5 Analysis of Variance (ANOVA) - Introduction

• 6D-5 ANOVA - مقایسه میانگین ها بدون محاسبه 6D-5 ANOVA - Comparing Means Without Any Calculation

• فرمول های 6D-5 ANOVA 6D-5 ANOVA Formulas

• مثال محاسبات دستی 6D-5 ANOVA 6D-5 ANOVA Manual Calculations Example

• 6D-5 ANOVA با استفاده از Microsoft Excel 6D-5 ANOVA Using Microsoft Excel

• 6D-5 ANOVA - مثال (منتظر چیزی شبیه به این در امتحان CQE باشید) 6D-5 ANOVA - Example (Expect something like this in the CQE exam)

• 6D-4 تست های خوب بودن تناسب 6D-4 Goodness -of-fit tests

• 6D-6 جداول احتمالی 6D-6 Contingency Tables

• جداول احتمالی 6D-6 (مشکل تمرین) 6D-6 Contingency Tables (Practice Problem)

• بخش VI-D آزمون - تصمیم گیری آماری Section VI-D Quiz - Statistical Decision Making

• 6E همبستگی خطی ساده - مقدمه 6E Simple Linear Correlation - Introduction

• 6E محاسبه دستی ضریب همبستگی 6E Correlation Coefficient Manual Calculation

• ضریب همبستگی 6E - محاسبه با استفاده از MS Excel 6E Correlation Coefficient - Calculating Using MS Excel

• 6E همبستگی - خلاصه 6E Correlation - Summary

• 6E همبستگی در مقابل علیت 6E Correlation vs Causation

• 6E همبستگی - فاصله اطمینان 6E Correlation - Confidence Interval

• 6E رگرسیون خطی - ضریب تعیین 6E Linear Regression - Coefficient of Determination

• معادله رگرسیون 6E - محاسبه دستی 6E Regression Equation - Manual Calculation

• 6E تجزیه و تحلیل باقی مانده 6E Residual Analysis

• 6E تجزیه و تحلیل سری زمانی 6E Time-series Analysis

• بخش VI-E مسابقه - رابطه بین متغیر Section VI-E Quiz - Relationship between Variable

• 6F-1 کنترل فرآیند آماری (SPC) اهداف و مزایا 6F-1 Statistical Process Control (SPC) Objectives and Benefits

• 6F-2 علل شایع و خاص 6F-2 Common and Special Causes

• 6F-3 انتخاب متغیر 6F-3 Selection of Variable

• 6F-4 زیر گروه بندی منطقی 6F-4 Rational subgrouping

• 6F-5 انتخاب نمودارهای کنترل 6F-5 Selecting Control Charts

• نمودارهای 6F-5 ImR یا XmR 6F-5 ImR or XmR Charts

• نمودارهای 6F-5 X نوار R 6F-5 X bar R Charts

• نمودارهای نوار X 6F-5 6F-5 X-bar s Charts

• نمودارهای کنترل ویژگی 6F-5 - مقدمه 6F-5 Attribute Control Charts - Introduction

• نمودارهای 6F-5 nP 6F-5 nP Charts

• نمودارهای 6F5 P 6F5 P Charts

• نمودارهای 6F-5 C 6F-5 C Charts

• نمودارهای 6F-5 U 6F-5 U Charts

• تجزیه و تحلیل نمودار کنترل 6F-6 - قوانین نلسون 6F-6 Control Chart Analysis - Nelson Rules

• 6F-6 قوانین نلسون - محاسبه احتمالات 6F-6 Nelson Rules - Calculating Probabilities

• نمودارهای پیش کنترل 6F-7 6F-7 Pre-control charts

• 6F-8 SPC کوتاه مدت - قسمت 1 - نمودار مقدمه و تفاوت 6F-8 Short- run SPC - Part 1 - Introduction and Difference Chart

• 6F-8 SPC کوتاه مدت - قسمت 2 - نمودار Z-MR 6F-8 Short- run SPC - Part 2 - Z-MR Chart

• آزمون بخش VI-F - کنترل فرآیند آماری (SPC) Section VI-F Quiz - Statistical Process Control (SPC)

• عملکرد فرآیند 6G در مقابل مشخصات 6G Process Performance vs. Specifications

• شاخص های قابلیت فرآیند 6G - قسمت 1 6G Process Capability Indices - Part 1

• شاخص های قابلیت فرآیند 6G - Cr - قسمت 1A 6G Process Capability Indices - Cr - Part 1A

• شاخص های قابلیت فرآیند 6G - قسمت 2 6G Process Capability Indices - Part 2

• شاخص های عملکرد فرآیند 6G 6G Process Performance Indices

• مطالعات قابلیت فرآیند انجام 6G 6G Conducting Process Capability Studies

• بخش VI-G آزمون - فرآیند و قابلیت عملکرد Section VI-G Quiz - Process and Performance Capability

• 6H طراحی و تجزیه و تحلیل آزمایشات (DoE) مقدمه 6H Design and Analysis of Experiments (DoE) Introduction

• 6H-1 اصطلاحات - عوامل و پاسخ 6H-1 Terminology - Factors and Response

• اصطلاحات 6H-1 - نمونه ای از قهوه مارک دار 6H-1 Terminology - An Example of Lauching Branded Coffee

• 6H-1 اصطلاحات - نمودار تعامل 6H-1 Terminology - Interaction Chart

• 6H-1 اصطلاحات - طرح کانتور 6H-1 Terminology - Contour Plot

• 6H-1 اصطلاحات - معادله ریاضی 6H-1 Terminology - Mathematical Equation

• 6H-2 برنامه ریزی و سازماندهی آزمایش ها 6H-2 Planning and organizing experiments

• 6H-3 معرفی تعامل 6H-3 Introducing Interaction

• 6H-3 معادله DOE با تعامل 6H-3 DOE Equation with Interaction

• 6H-3 طراحی آزمایش ها - تعاریف 6H-3 Design of Experiments - Definitions

• 6H-3 آزمایش سه عاملی 6H-3 Three Factors Experiment

• 6H-3 نیمه فاکتوریال طراحی و وضوح 6H-3 Half Factorial Design and Resolutions

• 6H-3 DOE عوامل مزاحم و طراحی متعادل 6H-3 DOE Nuisance Factors and Balanced Design

• 6H-4 آزمایش های تک عاملی - مقدمه 6H-4 One-factor Experiments - Introduction

• 6H-4 آزمایش های تک عاملی - آزمایش های کاملاً تصادفی 6H-4 One-factor Experiments - Completely Randomized Experiments

• 6H-4 آزمایش های تک عاملی - طراحی بلوک تصادفی 6H-4 One-factor Experiments -Randomized Block Design

• آزمایشات تک عاملی 6H-4 - طراحی مربع لاتین لاتین و یونانی 6H-4 One-factor Experiments - Latin and Graeco Latin Square Design

• 6h-5 آزمایشات فاکتوریل کامل 6h-5 Full- factorial Experiments

• 6H-6 آزمایش های فاکتوریل کسری دو سطحی - مقدمه 6H-6 Two-level Fractional Factorial Experiments - Introduction

• 6H-6 آزمایش های فاکتوریل کسری دو سطحی - تعداد آزمایش ها 6H-6 Two-level Fractional Factorial Experiments - Number of Experiments

• 6H-6 آزمایش های فاکتوریال کسری دو سطحی - طرح پلاکت برمن 6H-6 Two-level Fractional Factorial Experiments - Plackett Burman Design

• بخش ششم - دانلود اسلایدها Section VI - Download Slides

• بخش VI-H مسابقه - طراحی آزمایش ها Section VI-H Quiz - Design of Experiments

**** بخش هفتم. مدیریت ریسک (15 سوال) **** **** Section VII. Risk Management (15 Questions) ****

• 7A تعاریف مرتبط با ریسک 7A Risk Related Definitions

• 7A برنامه ریزی برای مدیریت ریسک 7A Planning for Risk Management

• 7A شناسایی خطرات 7A Identifying Risks

• 7B ارزیابی ریسک 7B Risk Assessment

• 7C کنترل ریسک - مقدمه 7C Risk Control - Introduction

• 7C کنترل ریسک - ریسک های منفی 7C Risk Control - Negative Risks

• 7C کنترل ریسک - ریسک های مثبت 7C Risk Control - Positive Risks

• 7C نظارت و کنترل خطرات 7C Monitor and Control Risks

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 7-1 - مروری بر تغییرات BoK ASQ CQE 2022 Updates - 7-1 -Overview of changes to the BoK

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - تفکر مبتنی بر ریسک 7-2 ASQ CQE 2022 Updates - 7-2 Risk Based Thinking

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 7-3 - انواع مدیریت ریسک ASQ CQE 2022 Updates - 7-3 - Types of Risk Management

• به روز رسانی ASQ CQE 2022 - 7-4 -برنامه ریزی مدیریت ریسک ASQ CQE 2022 Updates - 7-4 -Risk Management Planning

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 7-5 - ارزیابی مدیریت ریسک ASQ CQE 2022 Updates - 7-5 -Risk Management Evaluation

• به‌روزرسانی‌های ASQ CQE 2022 - 7-6 - تکنیک‌های نظارت بر ریسک ASQ CQE 2022 Updates - 7-6 -Risk Monitoring Techniques

• به روز رسانی های ASQ CQE 2022 - 7-7 - برنامه ریزی کاهش ASQ CQE 2022 Updates - 7-7 - Mitigation Planning

• بخش هفتم - دانلود اسلایدها Section VII - Download Slides

• بخش هفتم آزمون - مدیریت ریسک Section VII Quiz - Risk Management

بخش پاداش Bonus Section

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture