آموزش ارتباط با همدلی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• تمرین: آگاهی پایه Exercise: Baseline Awareness

درک همدلی Understanding Empathy

• همدلی چیست و چرا مهم است؟ What is Empathy and Why is it Important?

• آگاهی همدلی Empathy Awareness

• فواید همدلی Benefits of Empathy

• چالش ها و تاثیر همدلی Empathy Challenges and Impact

• تمرین: فرصتی برای تمرین پیدا کنید Exercise: Find Opportunity to Practice

• آزمون بررسی CPE: بخش 2 CPE Review Quiz: Section 2

انواع همدلی Types of Empathy

• تاریخچه همدلی History of Empathy

• همدلی شناختی Cognitive Empathy

• همدلی عاطفی Emotional Empathy

• همدلی دلسوزانه Compassionate Empathy

• تمرین: استفاده از سه نوع همدلی Exercise: Using the Three Types of Empathy

• آزمون بررسی CPE: بخش 3 CPE Review Quiz: Section 3

گوش دادن همدلانه Empathetic listening

• گوش دادن همدلانه چیست و چرا گوش دادن همدلانه بسیار مهم است؟ What is Empathic Listening & Why is Empathetic Listening so Important?

• چگونه همدلی و گوش دادن همدلانه به هم متصل می شوند؟ How does Empathy and Empathetic Listening Connect?

• سه مورد از گوش دادن همدلانه The Three A’s of Empathetic Listening

• تمرین: با استفاده از نقشه همدلی Exercise: Using the Empathy Map

• آزمون بررسی CPE: بخش 4 CPE Review Quiz: Section 4

فضای همدلی The space for empathy

• فضا چیست؟ What is Space?

• چرا ایجاد فضا مهم است؟ Why is Creating Space Important?

• پاسخ ها و واکنش ها: چگونه مغز ما می تواند ما را ربوده باشد Responses & Reactions: How our brain can hijack us

• پاسخ ها و واکنش ها: حاکمیت در مغز ربوده شده Responses & Reactions: Reigning in the hijacked brain

• تمرین: ایجاد فضا و خودآگاهی Exercise: Creating Space & Self Awareness

• آزمون بررسی CPE: بخش 5 CPE Review Quiz: Section 5

بسته شدن Closing

• خلاصه و مرور دوره Course Summary and Review

• اتصال نقاط: بازتاب و تمرین نهایی Connecting the Dots: Reflection and Final Exercise

• ارزیابی واجد شرایط CPE CPE Qualified Assessment