آموزش مبانی CRM و تجربه کاربری (User Experience) - آخرین آپدیت

دانلود CRM Fundamentals and User Experience

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: در پایان این دوره، فراگیران قادر خواهند بود مبانی CRM در سالزفورس (Salesforce) را توضیح دهند، تنظیمات پایه سازمان و کاربر را پیکربندی کنند، در رابط کاربری جهانی پیمایش نمایند و نمایش‌ها، چیدمان‌ها و صفحات اصلی را شخصی‌سازی کنند. همچنین آن‌ها درک خواهند کرد که چگونه ابزارهای همکاری و اجزای رابط کاربری سالزفورس از فعالیت‌های روزمره کسب‌وکار پشتیبانی می‌کنند. این دوره آموزشی مناسب برای مبتدیان، به فراگیران کمک می‌کند تا دانش ضروری مورد نیاز برای شروع کار با سالزفورس را با اعتمادبه‌نفس کسب کنند. از طریق دروس ساختاریافته و نمایش‌های عملی، کاربران با ویژگی‌های سالزفورس، راه‌اندازی سازمان، پروفایل‌های کاربری، گزینه‌های پیمایش، ابزارهای ایمیل و Chatter، اجزای صفحه اصلی و تنظیمات جستجو آشنا می‌شوند. تکمیل این دوره، فراگیران را قادر می‌سازد تا قابلیت استفاده از سیستم را بهبود بخشند، تجربه کاربری سالزفورس را شخصی‌سازی کنند و کاربران را در انجام وظایف اداری پایه پشتیبانی نمایند. آنچه این دوره را منحصر‌به‌فرد می‌کند، رویکرد تدریجی و وظیفه‌محور آن است که مفاهیم مدیریت سیستم را بدون نیاز به کدنویسی یا تجربه قبلی در سالزفورس معرفی می‌کند. هر درس منعکس‌کننده فعالیت‌های رایج مدیران سالزفورس در سطح مقدماتی است و به فراگیران کمک می‌کند تا مفاهیم پلتفرم را با کاربردهای عملی در محیط کار مرتبط سازند.

سرفصل ها و درس ها

مبانی سالزفورس Salesforce Fundamentals

  • آشنایی با مدیریت سالزفورس Introduction to Salesforce Administration

  • ویژگی‌های سالزفورس Features of Salesforce

  • راه‌اندازی سازمان Organization Setup

  • تنظیمات کاربر User Set up

  • ادامه تنظیمات کاربر User Set up Continues

  • ویرایش و تنظیم پروفایل شخصی Editing and Setup of My Profile

رابط کاربری و شخصی‌سازی User Interface & Personalization

  • تغییر نمایش و چیدمان Changing Display and Layout

  • درباره ایمیل، چتر (Chatter) و افزونه‌های دسکتاپ About Email Chatter and Desktop Addons

  • آشنایی با رابط کاربری جهانی Introduction to Global User Interface

  • اجزای صفحه اصلی Home Page Components

  • چیدمان صفحه اصلی Home Page Layout

  • تنظیمات جستجو Search Settings

نمایش نظرات

آموزش مبانی CRM و تجربه کاربری (User Experience)
جزییات دوره
5h 26m
12
(آخرین آپدیت)
7
- از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar