آموزش یک شرکت پشتیبانی موفق فناوری اطلاعات راه اندازی و راه اندازی کنید

Start and Run a Successful IT Support Company

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: زندگی خود را تغییر دهید و یک کسب و کار پشتیبانی فناوری اطلاعات را رشد دهید! دانش آموزان خدمات مختلف پشتیبانی فناوری اطلاعات را که می توانند به مشتریان خود ارائه دهند، یاد خواهند گرفت. دانش‌آموزان خدمات ابری مختلفی را که می‌توانند به مشتریان خود ارائه دهند، یاد خواهند گرفت. دانش آموزان در مورد ابزارهای نرم افزاری مختلفی که برای ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات به آنها نیاز دارند، یاد خواهند گرفت. دانش آموزان اصول اولیه نحوه بازاریابی خدمات خود را برای جذب مشتریان جدید یاد خواهند گرفت. دانش‌آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه فرآیند فروش را با موفقیت اعمال کنند. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه خدمات خود را به مشتریان احتمالی خود ارائه دهند. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه یک پیشنهاد حرفه ای را برای مشتریان احتمالی خود ارسال کنند. به دانش آموزان نکاتی در مورد چگونگی گسترش کسب و کارشان داده خواهد شد. پیش نیازها:دانشجویان باید تمایل به راه اندازی یک شرکت پشتیبانی فناوری اطلاعات داشته باشند یا بخواهند به عنوان یک حرفه ای فناوری اطلاعات آزاد شغلی داشته باشند.

به دوره آموزشی من در مورد نحوه راه اندازی و اداره شرکت موفق IT خود خوش آمدید.

آیا می خواهید شرکت فناوری اطلاعات موفق خود را رشد دهید؟ آیا می خواهید از یک شغل پیش پا افتاده فناوری اطلاعات فرار کنید و رئیس خود باشید؟ شاید شما در حال حاضر یک شرکت فناوری اطلاعات دارید اما از رشد خود ناامید هستید؟

اگر چنین است، این دوره برای شما مناسب است!

اسم من جاناتان ادواردز است و 19 سال است که یک متخصص فناوری اطلاعات هستم. برای 11 سال از آن سال ها، من مالک و مدیریت شرکت پشتیبانی IT خودم بوده ام. علاوه بر این، من همچنین مالک شرکت خدمات ابری خودم هستم و آن را مدیریت می کنم.

من در ارائه خدمات فناوری اطلاعات به مشاغل کوچک و متوسط ​​و اداره یک کسب و کار تجربه زیادی دارم.

این دوره چه چیزی را پوشش خواهد داد؟

  1. ارائه پشتیبانی فناوری اطلاعات به SMEها بسیار بیشتر از تعمیر رایانه هاست! این دوره تمام اطلاعات مورد نیاز و خدماتی را که باید ارائه دهید در اختیار شما قرار می دهد.
  2. خدمات ابری برای مشتریان شما بسیار گسترده است! شما باید از ارائه خدمات ابری برای مشتریان خود سود منظمی کسب کنید
  3. قیمت‌گذاری یک موضوع بزرگ در صنعت است. شما باید خدمات خود را قیمت گذاری کنید تا رقابتی باقی بمانید و همچنین برای کسب و کار خود سود خوبی ارائه دهید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه.
  4. به ابزارهای نرم افزاری زیادی نیاز دارید تا بتوانید مقیاس و خدمات عالی ارائه دهید. ما در این دوره به برخی از این موارد خواهیم پرداخت.
  5. ما به بازاریابی خواهیم پرداخت. هر ماه به یک جریان پیوسته از مشتریان جدید نیاز خواهید داشت تا بتوانید رشد کنید. ما به آنچه شما باید در دنیای بازاریابی انجام دهید و نباید انجام دهید نگاه خواهیم کرد.
  6. حضور موفق مشتری می تواند تفاوت بین جذب مشتریان جدید و عدم دستیابی به مشتریان جدید باشد! من یک فرآیند فروش را به شما نشان خواهم داد که طی 11 سال مدیریت یک شرکت فناوری اطلاعات توسعه داده ام. شما یاد خواهید گرفت که چگونه زمان خود را به حداکثر برسانید و از برخورد با اتلاف وقت دست بردارید!
  7. چگونه از یک گروه تک نفره به یک شرکت موفق فناوری اطلاعات تبدیل می شوید؟ من برخی از نکاتی را به اشتراک می‌گذارم که تضمین می‌کند کسب و کار من همیشه از رشد ثابتی برخوردار بوده است.

به علاوه، به من دسترسی خواهید داشت!

من 11 سال است که در سنگر شرکت فناوری اطلاعات هستم. هر مسئله ای که در سفر خود با آن روبرو می شوید من در مقطعی با آن مواجه شده ام. من برای پاسخگویی به تمام سوالات شما حاضر خواهم بود.

رئیس خود باشید، در زندگی خود آزادی ایجاد کنید، یک شرکت فناوری اطلاعات راه اندازی کنید


سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • معرفی Introduction

  • فریلنسر یا شرکت فناوری اطلاعات؟ Freelancer or IT company?

معرفی Introduction

خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات IT Support Services

  • خدمات مدیریت شده در مقابل شکست/رفع Managed Services versus Break/Fix

  • خدمات: پشتیبانی فناوری اطلاعات Service: IT Support

  • خدمات: تاسیسات و پروژه ها Service: Installations and Projects

  • خدمات: خدمات تعمیر و نگهداری Service: Maintenance Services

  • خدمات: مشاوره فنی Service: Technical Consulting

خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات IT Support Services

فروش خدمات و محصولات ابری Selling Cloud Services and Products

  • فروش سخت افزار و نرم افزار Selling Hardware & Software

  • ایمیل میزبانی شده Hosted Email

  • پشتیبان گیری و بازیابی فاجعه Backup & Disaster Recovery

  • مروری بر Datto Backup & DR Overview of Datto Backup & DR

  • نرم افزار ضد ویروس Anti-Virus Software

  • دسکتاپ های مجازی Virtual Desktops

  • نسخه ی نمایشی دسکتاپ مجازی Virtual Desktop Demo

  • Voice-over-IP (VoIP) Voice-over-IP (VoIP)

  • تعریف محصولات و خدمات شما Defining your Products & Services

فروش خدمات و محصولات ابری Selling Cloud Services and Products

قیمت گذاری Pricing

  • قیمت گذاری چگونه محاسبه می شود؟ How is Pricing Calculated?

  • قیمت پشتیبانی سرور Server Support Pricing

  • قیمت پشتیبانی دسکتاپ/لپ تاپ Desktop/Laptop Support Pricing

  • مثال 1 - کسب و کار کوچک - 10 کاربر Example 1 - Small Business - 10 users

  • مثال 2 - کسب و کار متوسط ​​- 40 کاربر Example 2 - Medium Business - 40 users

  • مثال 3 - کسب و کار متوسط ​​- 25 کاربر Example 3 - Medium Business - 25 users

  • قراردادهای سطح خدمات Service Level Agreements

قیمت گذاری Pricing

ابزارهای پشتیبانی فناوری اطلاعات IT Support Tools

  • نرم افزار فروش بلیط/PSA Ticketing Software/PSA

  • نظارت و مدیریت از راه دور (RMM) Remote Monitoring & Management (RMM)

  • نرم افزار پایگاه دانش Knowledge Base Software

  • نمای کلی چسب IT Overview of IT Glue

  • نرم افزار صورتحساب Billing Software

ابزارهای پشتیبانی فناوری اطلاعات IT Support Tools

بازاریابی خدمات شما Marketing your Services

  • وبسایت شما Your Website

  • وبلاگ نویسی Blogging

  • مبانی کلمات کلیدی Keyword Basics

  • ساخت پایگاه داده Building a Database

  • چیزی را انتخاب کنید Choose Something

بازاریابی خدمات شما Marketing your Services

سخنرانی پاداش Bonus Lecture

  • 23 راه برای کسب درآمد بیشتر به عنوان یک MSP 23 Ways to make more revenue as an MSP

  • دسترسی به دوره های بیشتر Access to More Courses

سخنرانی پاداش Bonus Lecture

ورود به مشتری Client Onboarding

  • مقدمه ای بر پذیرش مشتری Introduction to Customer Onboarding

  • تماس اولیه با مشتری Initial Customer Contact

  • حسابرسی مشتری در محل Onsite Customer Audit

  • جلسه مشتری Customer Meeting

  • مقدمه ارائه ساختگی Dummy Presentation Introduction

  • ارائه ساختگی Dummy Presentation

  • پیشنهاد مشتری Client Proposal

ورود به مشتری Client Onboarding

افزایش مقیاس! Scaling Up!

  • 3 نکته برای افزایش مقیاس کسب و کار شما 3 x Tips to Scaling your Business

افزایش مقیاس! Scaling Up!

پایان دوره The End of the Course

  • پایان The End

  • یادگیری بیشتر Further Learning

  • طرح کسب و کار من My Business Blueprint

پایان دوره The End of the Course

نمایش نظرات

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.

آموزش یک شرکت پشتیبانی موفق فناوری اطلاعات راه اندازی و راه اندازی کنید
جزییات دوره
4 hours
46
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
2,595
4.7 از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Jonathan Edwards Jonathan Edwards

کارشناس فناوری اطلاعات کسب و کارهای کوچک