لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش یک شرکت پشتیبانی موفق فناوری اطلاعات راه اندازی و راه اندازی کنید
Start and Run a Successful IT Support Company
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
زندگی خود را تغییر دهید و یک کسب و کار پشتیبانی فناوری اطلاعات را رشد دهید! دانش آموزان خدمات مختلف پشتیبانی فناوری اطلاعات را که می توانند به مشتریان خود ارائه دهند، یاد خواهند گرفت. دانشآموزان خدمات ابری مختلفی را که میتوانند به مشتریان خود ارائه دهند، یاد خواهند گرفت. دانش آموزان در مورد ابزارهای نرم افزاری مختلفی که برای ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات به آنها نیاز دارند، یاد خواهند گرفت. دانش آموزان اصول اولیه نحوه بازاریابی خدمات خود را برای جذب مشتریان جدید یاد خواهند گرفت. دانشآموزان یاد خواهند گرفت که چگونه فرآیند فروش را با موفقیت اعمال کنند. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه خدمات خود را به مشتریان احتمالی خود ارائه دهند. دانش آموزان یاد خواهند گرفت که چگونه یک پیشنهاد حرفه ای را برای مشتریان احتمالی خود ارسال کنند. به دانش آموزان نکاتی در مورد چگونگی گسترش کسب و کارشان داده خواهد شد. پیش نیازها:دانشجویان باید تمایل به راه اندازی یک شرکت پشتیبانی فناوری اطلاعات داشته باشند یا بخواهند به عنوان یک حرفه ای فناوری اطلاعات آزاد شغلی داشته باشند.
به دوره آموزشی من در مورد نحوه راه اندازی و اداره شرکت موفق IT خود خوش آمدید.
آیا می خواهید شرکت فناوری اطلاعات موفق خود را رشد دهید؟ آیا می خواهید از یک شغل پیش پا افتاده فناوری اطلاعات فرار کنید و رئیس خود باشید؟ شاید شما در حال حاضر یک شرکت فناوری اطلاعات دارید اما از رشد خود ناامید هستید؟
اگر چنین است، این دوره برای شما مناسب است!
اسم من جاناتان ادواردز است و 19 سال است که یک متخصص فناوری اطلاعات هستم. برای 11 سال از آن سال ها، من مالک و مدیریت شرکت پشتیبانی IT خودم بوده ام. علاوه بر این، من همچنین مالک شرکت خدمات ابری خودم هستم و آن را مدیریت می کنم.
من در ارائه خدمات فناوری اطلاعات به مشاغل کوچک و متوسط و اداره یک کسب و کار تجربه زیادی دارم.
این دوره چه چیزی را پوشش خواهد داد؟
ارائه پشتیبانی فناوری اطلاعات به SMEها بسیار بیشتر از تعمیر رایانه هاست! این دوره تمام اطلاعات مورد نیاز و خدماتی را که باید ارائه دهید در اختیار شما قرار می دهد.
خدمات ابری برای مشتریان شما بسیار گسترده است! شما باید از ارائه خدمات ابری برای مشتریان خود سود منظمی کسب کنید
قیمتگذاری یک موضوع بزرگ در صنعت است. شما باید خدمات خود را قیمت گذاری کنید تا رقابتی باقی بمانید و همچنین برای کسب و کار خود سود خوبی ارائه دهید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه.
به ابزارهای نرم افزاری زیادی نیاز دارید تا بتوانید مقیاس و خدمات عالی ارائه دهید. ما در این دوره به برخی از این موارد خواهیم پرداخت.
ما به بازاریابی خواهیم پرداخت. هر ماه به یک جریان پیوسته از مشتریان جدید نیاز خواهید داشت تا بتوانید رشد کنید. ما به آنچه شما باید در دنیای بازاریابی انجام دهید و نباید انجام دهید نگاه خواهیم کرد.
حضور موفق مشتری می تواند تفاوت بین جذب مشتریان جدید و عدم دستیابی به مشتریان جدید باشد! من یک فرآیند فروش را به شما نشان خواهم داد که طی 11 سال مدیریت یک شرکت فناوری اطلاعات توسعه داده ام. شما یاد خواهید گرفت که چگونه زمان خود را به حداکثر برسانید و از برخورد با اتلاف وقت دست بردارید!
چگونه از یک گروه تک نفره به یک شرکت موفق فناوری اطلاعات تبدیل می شوید؟ من برخی از نکاتی را به اشتراک میگذارم که تضمین میکند کسب و کار من همیشه از رشد ثابتی برخوردار بوده است.
به علاوه، به من دسترسی خواهید داشت!
من 11 سال است که در سنگر شرکت فناوری اطلاعات هستم. هر مسئله ای که در سفر خود با آن روبرو می شوید من در مقطعی با آن مواجه شده ام. من برای پاسخگویی به تمام سوالات شما حاضر خواهم بود.
رئیس خود باشید، در زندگی خود آزادی ایجاد کنید، یک شرکت فناوری اطلاعات راه اندازی کنید
سرفصل ها و درس ها
معرفی
Introduction
معرفی
Introduction
فریلنسر یا شرکت فناوری اطلاعات؟
Freelancer or IT company?
معرفی
Introduction
خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات
IT Support Services
خدمات مدیریت شده در مقابل شکست/رفع
Managed Services versus Break/Fix
خدمات: پشتیبانی فناوری اطلاعات
Service: IT Support
خدمات: تاسیسات و پروژه ها
Service: Installations and Projects
خدمات: خدمات تعمیر و نگهداری
Service: Maintenance Services
خدمات: مشاوره فنی
Service: Technical Consulting
خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات
IT Support Services
فروش خدمات و محصولات ابری
Selling Cloud Services and Products
فروش سخت افزار و نرم افزار
Selling Hardware & Software
ایمیل میزبانی شده
Hosted Email
پشتیبان گیری و بازیابی فاجعه
Backup & Disaster Recovery
مروری بر Datto Backup & DR
Overview of Datto Backup & DR
نرم افزار ضد ویروس
Anti-Virus Software
دسکتاپ های مجازی
Virtual Desktops
نسخه ی نمایشی دسکتاپ مجازی
Virtual Desktop Demo
Voice-over-IP (VoIP)
Voice-over-IP (VoIP)
تعریف محصولات و خدمات شما
Defining your Products & Services
فروش خدمات و محصولات ابری
Selling Cloud Services and Products
قیمت گذاری
Pricing
قیمت گذاری چگونه محاسبه می شود؟
How is Pricing Calculated?
قیمت پشتیبانی سرور
Server Support Pricing
قیمت پشتیبانی دسکتاپ/لپ تاپ
Desktop/Laptop Support Pricing
مثال 1 - کسب و کار کوچک - 10 کاربر
Example 1 - Small Business - 10 users
مثال 2 - کسب و کار متوسط - 40 کاربر
Example 2 - Medium Business - 40 users
مثال 3 - کسب و کار متوسط - 25 کاربر
Example 3 - Medium Business - 25 users
قراردادهای سطح خدمات
Service Level Agreements
قیمت گذاری
Pricing
ابزارهای پشتیبانی فناوری اطلاعات
IT Support Tools
نرم افزار فروش بلیط/PSA
Ticketing Software/PSA
نظارت و مدیریت از راه دور (RMM)
Remote Monitoring & Management (RMM)
نرم افزار پایگاه دانش
Knowledge Base Software
نمای کلی چسب IT
Overview of IT Glue
نرم افزار صورتحساب
Billing Software
ابزارهای پشتیبانی فناوری اطلاعات
IT Support Tools
بازاریابی خدمات شما
Marketing your Services
وبسایت شما
Your Website
وبلاگ نویسی
Blogging
مبانی کلمات کلیدی
Keyword Basics
ساخت پایگاه داده
Building a Database
چیزی را انتخاب کنید
Choose Something
بازاریابی خدمات شما
Marketing your Services
سخنرانی پاداش
Bonus Lecture
23 راه برای کسب درآمد بیشتر به عنوان یک MSP
23 Ways to make more revenue as an MSP
دسترسی به دوره های بیشتر
Access to More Courses
سخنرانی پاداش
Bonus Lecture
ورود به مشتری
Client Onboarding
مقدمه ای بر پذیرش مشتری
Introduction to Customer Onboarding
تماس اولیه با مشتری
Initial Customer Contact
حسابرسی مشتری در محل
Onsite Customer Audit
جلسه مشتری
Customer Meeting
مقدمه ارائه ساختگی
Dummy Presentation Introduction
ارائه ساختگی
Dummy Presentation
پیشنهاد مشتری
Client Proposal
ورود به مشتری
Client Onboarding
افزایش مقیاس!
Scaling Up!
3 نکته برای افزایش مقیاس کسب و کار شما
3 x Tips to Scaling your Business
یودمی یکی از بزرگترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین است که به میلیونها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دورههای متنوع و کاربردی را فراهم میکند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینههای مختلف از فناوری اطلاعات و برنامهنویسی گرفته تا زبانهای خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه میدهد. با استفاده از یودمی، کاربران میتوانند به صورت انعطافپذیر و بهینه، مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگیهای برجسته یودمی، کیفیت بالای دورهها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد میدهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و میتوانند به بهترین شکل ممکن از آموزشها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین، به افراد امکان میدهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارتهای مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.
نمایش نظرات