تسلط بر مذاکره فروش برای معاملات با ارزش بالا

سرفصل ها و درس ها

شروع سفر دوره شما Commencing Your Course Journey

• منابع و دانلودهای دوره Course Resources and Downloads

مقدمه ای بر مذاکره فروش Introduction to Sales Negotiation

• بخش مقدمه Section Introduction

• آشنایی با اصول مذاکره فروش Understanding the Fundamentals of Sales Negotiation

• آزمون: درک اصول مذاکره فروش Quiz: Understanding the Fundamentals of Sales Negotiation

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات شرکتی با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Corporate Negotiations

• ایجاد رابطه و ایجاد اعتماد Building Rapport and Establishing Trust

• مسابقه: ایجاد رابطه و ایجاد اعتماد Quiz: Building Rapport and Establishing Trust

• مطالعه موردی: ایجاد اعتماد در مذاکرات فروش با ارزش بالا Case Study: Building Trust in High-Value Sales Negotiations

• شناسایی نیازها و علایق Identifying Needs and Interests

• آزمون: شناسایی نیازها و علایق Quiz: Identifying Needs and Interests

• مطالعه موردی: کشف قدرت گوش دادن فعال، همدلی و تحقیق Case Study: Uncovering the Power of Active Listening, Empathy, and Research

• ایجاد راه حل های برد-برد Crafting Win-Win Solutions

• مسابقه: ساخت راه حل های برد-برد Quiz: Crafting Win-Win Solutions

• مطالعه موردی: مذاکره استراتژیک در فروش با ارزش بالا Case Study: Strategic Negotiation in High-Value Sales

• غلبه بر مخالفت ها و بستن معامله Overcoming Objections and Closing the Deal

• امتحان: غلبه بر مخالفت ها و بستن معامله Quiz: Overcoming Objections and Closing the Deal

• مطالعه موردی: غلبه راهبردی بر مخالفت ها Case Study: Strategic Overcoming of Objections

• خلاصه بخش Section Summary

اصول اساسی مذاکره Fundamental Principles of Negotiation

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر مفاهیم مذاکره Introduction to Negotiation Concepts

• مسابقه: مقدمه ای بر مفاهیم مذاکره Quiz: Introduction to Negotiation Concepts

• مطالعه موردی: تسلط بر هنر مذاکره Case Study: Mastering the Art of Negotiation

• درک علایق و موقعیت ها Understanding Interests and Positions

• امتحان: درک علایق و موقعیت ها Quiz: Understanding Interests and Positions

• مطالعه موردی: مذاکره با معاملات پرمخاطره Case Study: Negotiating High-stake Deals

• تکنیک های ارتباط موثر Effective Communication Techniques

• آزمون: تکنیک های ارتباط موثر Quiz: Effective Communication Techniques

• مطالعه موردی: تسلط بر ارتباطات Case Study: Mastering Communication

• استراتژی هایی برای سود متقابل Strategies for Mutual Gain

• مسابقه: استراتژی هایی برای سود متقابل Quiz: Strategies for Mutual Gain

• مطالعه موردی: استراتژی‌هایی برای سود متقابل Case Study: Strategies for Mutual Gain

• مدیریت تضاد و رسیدن به توافق Managing Conflict and Reaching Agreement

• آزمون: مدیریت تعارض و رسیدن به توافق Quiz: Managing Conflict and Reaching Agreement

• مطالعه موردی: تسلط بر دینامیک مذاکره Case Study: Mastering Negotiation Dynamics

• خلاصه بخش Section Summary

آمادگی برای مذاکرات با ارزش بالا Preparation for High Value Negotiations

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک اصول مذاکره Understanding Negotiation Fundamentals

• آزمون: درک اصول مذاکره Quiz: Understanding Negotiation Fundamentals

• مطالعه موردی: مذاکره استراتژیک در فروش فناوری با ریسک بالا Case Study: Strategic Negotiation in High-Stakes Tech Sales

• ایجاد مهارت های ارتباطی موثر Building Effective Communication Skills

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• برنامه ریزی استراتژیک و تعیین هدف Strategic Planning and Goal Setting

• مطالعه موردی: برنامه ریزی استراتژیک و تعیین هدف Case Study: Strategic Planning and Goal Setting

• تکنیک های متقاعدسازی پیشرفته Advanced Persuasion Techniques

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• تسلط بر سناریوهای مذاکره پیچیده Mastering Complex Negotiation Scenarios

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات استراتژیک Case Study: Mastering Strategic Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

شناسایی سهامداران کلیدی Identifying Key Stakeholders

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک سهامداران Understanding Stakeholders

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• انواع ذینفعان Types of Stakeholders

• مطالعه موردی: تسلط بر معاملات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Deals

• نگاشت روابط با ذینفعان Mapping Stakeholder Relationships

• مطالعه موردی: تعامل استراتژیک سهامداران Case Study: Strategic Stakeholder Engagement

• تجزیه و تحلیل نفوذ سهامداران Analyzing Stakeholder Influence

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Sales Negotiations

• تعامل و مدیریت ذینفعان Engaging and Managing Stakeholders

• مطالعه موردی: دینامیک قدرت در مذاکرات با ارزش بالا Case Study: Power Dynamics in High-Value Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

تعیین اهداف واقع بینانه و جاه طلبانه Setting Realistic and Ambitious Goals

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک اهمیت تعیین هدف Understanding the Importance of Goal Setting

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ارزش بالا Case Study: Mastering High-Value Sales Negotiations

• تعریف اهداف واقعی با معیارهای SMART Defining Realistic Goals with SMART Criteria

• مطالعه موردی: تضمین معاملات با ارزش بالا از طریق اهداف هوشمند Case Study: Securing High-Value Deals through SMART Goals

• تعادل جاه طلبی و واقع گرایی در تعیین هدف Balancing Ambition and Realism in Goal Setting

• مطالعه موردی: متعادل کردن جاه طلبی و واقع گرایی Case Study: Balancing Ambition and Realism

• راهبردهای غلبه بر موانع برای دستیابی به اهداف Strategies for Overcoming Obstacles to Achieve Goals

• مطالعه موردی: ناوبری استراتژیک در مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Strategic Navigation in High-Stakes Sales Negotiations

• اندازه گیری پیشرفت و تنظیم اهداف برای موفقیت Measuring Progress and Adjusting Goals for Success

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Sales Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

ایجاد رابطه و اعتماد Building Rapport and Trust

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر رابطه و اعتماد Introduction to Rapport and Trust

• مطالعه موردی: ایجاد رابطه و اعتماد در مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Building Rapport and Trust in High-Stakes Sales Negotiations

• تکنیک های ارتباط موثر Effective Communication Techniques

• مطالعه موردی: تسلط بر ارتباطات Case Study: Mastering Communication

• درک و پاسخ به نشانه های عاطفی Understanding and Responding to Emotional Cues

• مطالعه موردی: هوش هیجانی Case Study: Emotional Intelligence

• ایجاد اعتماد از طریق سازگاری و قابلیت اطمینان Building Trust Through Consistency and Reliability

• مطالعه موردی: ایجاد اعتماد در مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Building Trust in High-Stakes Sales Negotiations

• استراتژی های پیشرفته برای تعمیق روابط Advanced Strategies for Deepening Relationships

• مطالعه موردی: تسلط بر اعتماد و ارتباط Case Study: Mastering Trust and Rapport

• خلاصه بخش Section Summary

هوش هیجانی در مذاکره Emotional Intelligence in Negotiation

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر هوش هیجانی در مذاکره Introduction to Emotional Intelligence in Negotiation

• مطالعه موردی: تسلط بر هوش هیجانی Case Study: Mastering Emotional Intelligence

• خودآگاهی و تأثیر آن بر مذاکره Self Awareness and Its Impact on Negotiation

• مطالعه موردی: توانمندسازی مذاکرات Case Study: Empowering Negotiations

• همدلی و مهارت گوش دادن فعال Empathy and Active Listening Skills

• مطالعه موردی: همدلی و گوش دادن فعال Case Study: Empathy and Active Listening

• مدیریت احساسات در مذاکرات با ریسک بالا Managing Emotions in High Stakes Negotiations

• مطالعه موردی: هوش هیجانی در عمل Case Study: Emotional Intelligence in Action

• ایجاد روابط بلندمدت از طریق هوش هیجانی Building Long Term Relationships Through Emotional Intelligence

• مطالعه موردی: هوش هیجانی در مذاکرات پرمخاطره Case Study: Emotional Intelligence in High-Stakes Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

تسلط بر گوش دادن فعال Mastering Active Listening

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر گوش دادن فعال Introduction to Active Listening

• مطالعه موردی: تبدیل مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Transforming High-Stakes Sales Negotiations

• تکنیک های ضروری برای گوش دادن موثر Essential Techniques for Effective Listening

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش از طریق گوش دادن مؤثر Case Study: Mastering Sales Negotiations through Effective Listening

• غلبه بر موانع گوش دادن فعال Overcoming Barriers to Active Listening

• مطالعه موردی: تسلط بر گوش دادن فعال در مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering Active Listening in High-Stakes Sales Negotiations

• استراتژی های پیشرفته برای گوش دادن عمیق Advanced Strategies for Deep Listening

• مطالعه موردی: تسلط بر گوش دادن عمیق Case Study: Mastering Deep Listening

• استفاده از گوش دادن فعال در تنظیمات حرفه ای Applying Active Listening in Professional Settings

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

ایجاد استدلال های متقاعد کننده Crafting Persuasive Arguments

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک مبانی متقاعدسازی Understanding the Basics of Persuasion

• مطالعه موردی: تسلط بر هنر متقاعدسازی Case Study: Mastering the Art of Persuasion

• شناسایی و تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف Identifying and Analyzing Target Audiences

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ارزش بالا Case Study: Mastering High-Value Sales Negotiations

• ساخت ساختارهای استدلالی قوی و منطقی Building Strong and Logical Argument Structures

• مطالعه موردی: تسلط بر هنر مذاکره فروش Case Study: Mastering the Art of Sales Negotiations

• تلفیقی از درخواست های عاطفی به طور موثر Incorporating Emotional Appeals Effectively

• مطالعه موردی: تسلط بر درخواست های عاطفی Case Study: Mastering Emotional Appeals

• تکنیک های متقاعد کننده پالایش و پرداخت Refining and Polishing Persuasive Techniques

• مطالعه موردی: تسلط بر هنر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering the Art of High-Stakes Sales Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

پاسخگویی موثر به اعتراضات Responding to Objections Effectively

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک ایرادات رایج Understanding Common Objections

• مطالعه موردی: تسلط بر رسیدگی به ایراد Case Study: Mastering Objection Handling

• گوش دادن فعال و همدلی Active Listening and Empathy

• مطالعه موردی: تبدیل مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Transforming High-Stakes Sales Negotiations

• تکنیک هایی برای رسیدگی به نگرانی ها Techniques for Addressing Concerns

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• تبدیل اعتراض به فرصت Turning Objections into Opportunities

• مطالعه موردی: تبدیل ایرادات به فرصت ها Case Study: Transforming Objections into Opportunities

• استراتژی های پیشرفته برای ایرادات پیچیده Advanced Strategies for Complex Objections

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Sales Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

تکنیک های ارتباط متقاعد کننده Techniques for Persuasive Communication

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک مبانی متقاعدسازی Understanding the Fundamentals of Persuasion

• مطالعه موردی: تسلط بر ارتباطات متقاعد کننده در فروش با ارزش بالا Case Study: Mastering Persuasive Communication in High-Value Sales

• ایجاد پیام های واضح و قانع کننده Crafting Clear and Compelling Messages

• مطالعه موردی: ایجاد یک استراتژی مذاکره برنده Case Study: Crafting a Winning Negotiation Strategy

• استفاده موثر از درخواست های عاطفی Using Emotional Appeals Effectively

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Sales Negotiations

• تسلط بر هنر داستان سرایی Mastering the Art of Storytelling

• مطالعه موردی: تسلط بر هنر قصه گویی Case Study: Mastering the Art of Storytelling

• اقناع استراتژیک در سناریوهای پیچیده Strategic Persuasion in Complex Scenarios

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Sales Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

کاربردهای دنیای واقعی و مطالعات موردی Real World Applications and Case Studies

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر کاربردهای دنیای واقعی Introduction to Real World Applications

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات فروش با ارزش بالا Case Study: Mastering High-Value Sales Negotiations

• مبانی تحلیل مطالعه موردی Case Study Analysis Fundamentals

• مطالعه موردی: مذاکرات استراتژیک در فروش با ارزش بالا Case Study: Strategic Negotiations in High-Value Sales

• کاربرد مفاهیم نظری در سناریوهای واقعی Applying Theoretical Concepts to Real Scenarios

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• مطالعات موردی پیشرفته و حل مسئله Advanced Case Studies and Problem Solving

• مطالعه موردی: تسلط بر ادغام های با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Mergers

• راه حل های نوآورانه و روندهای آینده در برنامه های کاربردی دنیای واقعی Innovative Solutions and Future Trends in Real World Applications

• مطالعه موردی: انقلابی کردن در مذاکرات فروش با ریسک بالا Case Study: Revolutionizing High-Stakes Sales Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

درک روانشناسی مذاکره Understanding Negotiation Psychology

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر روانشناسی مذاکره Introduction to Negotiation Psychology

• مطالعه موردی: روانشناسی مذاکره در عمل Case Study: Negotiation Psychology in Action

• سوگیری های شناختی در مذاکره Cognitive Biases in Negotiations

• مطالعه موردی: غلبه بر سوگیری های شناختی Case Study: Overcoming Cognitive Biases

• پویایی عاطفی در مذاکره Emotional Dynamics in Negotiation

• مطالعه موردی: پویایی عاطفی در مذاکرات با ارزش بالا Case Study: Emotional Dynamics in High-Value Negotiations

• ایجاد اعتماد و ارتباط Building Trust and Rapport

• مطالعه موردی: ایجاد اعتماد و ارتباط Case Study: Building Trust and Rapport

• استراتژی ها و تاکتیک های پیشرفته مذاکره Advanced Negotiation Strategies and Tactics

• مطالعه موردی: تسلط بر روانشناسی مذاکره Case Study: Mastering the Psychology of Negotiation

• خلاصه بخش Section Summary

ملاحظات اخلاقی در مذاکره Ethical Considerations in Negotiation

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر اخلاق در مذاکره Introduction to Ethics in Negotiation

• مطالعه موردی: مذاکرات اخلاقی Case Study: Ethical Negotiations

• درک اصول اخلاقی در مذاکره Understanding Moral Principles in Negotiation

• مطالعه موردی: اصول اخلاقی در مذاکرات پرمخاطره Case Study: Ethical Principles in High-Stakes Negotiations

• شناسایی معضلات اخلاقی در مذاکره Identifying Ethical Dilemmas in Negotiation

• مطالعه موردی: متعادل کردن سود و اخلاق Case Study: Balancing Profit and Ethics

• راهبردهای تصمیم گیری اخلاقی Strategies for Ethical Decision Making

• مطالعه موردی: تصمیم گیری اخلاقی در مذاکرات فروش با ارزش بالا Case Study: Ethical Decision-Making in High-Value Sales Negotiations

• حفظ صداقت و اعتماد در مذاکرات Maintaining Integrity and Trust in Negotiations

• مطالعه موردی: اخلاق و اعتماد در مذاکرات شرکتی با ریسک بالا Case Study: Ethics and Trust in High-Stakes Corporate Negotiations

• خلاصه بخش Section Summary

پیاده سازی مهارت های مذاکره در سناریوهای دنیای واقعی Implementing Negotiation Skills in Real-World Scenarios

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر استراتژی های پیاده سازی Introduction to Implementation Strategies

• مطالعه موردی: مذاکرات استراتژیک Case Study: Strategic Negotiations

• تدوین و اجرای طرح مذاکره Developing and Executing a Negotiation Plan

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• سازگاری در زمان واقعی و حل مسئله Real-Time Adaptation and Problem Solving

• مطالعه موردی: تسلط بر مذاکرات با ریسک بالا Case Study: Mastering High-Stakes Negotiations

• اندازه گیری و تجزیه و تحلیل نتایج مذاکرات Measuring and Analyzing Negotiation Outcomes

• مطالعه موردی: ارزیابی استراتژیک مذاکرات پرمخاطره Case Study: Strategic Evaluation of High-Stakes Negotiations

• مهارت های مذاکره در شرایط بحرانی Negotiation Skills in Crisis Situations

• مطالعه موردی: مذاکره با ریسک بالا Case Study: High-Stakes Negotiation

• خلاصه بخش Section Summary

خلاصه دوره Course Summary

• نتیجه گیری Conclusion