آموزش Journey Mapping 101: مصنوعات متقاعدسازی ایجاد کنید تا با کاربران خود همدلی کنید
Journey mapping 101: Create artefacts of persuasion to build empathy with your users
در این کلاس، نحوه ایجاد نقشه سفر را خواهید آموخت!
ما با انواع مختلف نقشه ها و چرایی استفاده از نقشه سفر شروع می کنیم.
سپس نوع نقشه‌ای را که می‌خواهیم بسازیم، برای چه کسی و چه چیزی می‌خواهیم از آن بگیریم، تعریف می‌کنیم.
پس از آن ما برخی از اصول اولیه تحقیق را یاد خواهیم گرفت. پس از این فرآیند نقشه برداری انجام می شود.
و سپس به شما نکاتی را در مورد چگونگی ارتقای نقشه خود به سطح بعدی ارائه خواهم کرد.
پروژه کلاس شما ایجاد یک نقشه تجربه یا یک نقشه سفر خواهد بود!
سناریو این خواهد بود: کسی که می‌خواهد یک دستور غذای جدید را بیابد و امتحان کند.
مراحل می تواند شامل موارد زیر باشد: کشف، تحقیق، خرید، آماده سازی، پخت و پز، غذا خوردن و تمیز کردن.
سپس حداقل 1 مصاحبه (در حالت ایده آل 5) برای ایجاد نقشه انجام خواهید داد.
برای نقاط Brownie می‌توانید یک استوری‌بورد از مراحل کلیدی ایجاد کنید و حتی از نمادها برای بصری‌تر کردن نقشه استفاده کنید.
پیوندهای مفید:
گروه نیلسن نورمن - شرح روشهای تحقیق
https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/
اسکریپت آزمایشی:
https://www.sensible.com/downloads/test-script.pdf
قالب UX Comix:
http://uxcomics.s3-website.eu-west-2.amazonaws.com/
منابع برنامه را ترسیم کنید
https://www.sketchappsources.com/
درس ها Lessons
-
بررسی اجمالی Overview
-
مرحله 1 - تعریف کنید Step 1 - Define
-
چرا از نقشه سفر استفاده کنیم؟ Why use a journey map?
-
مرحله 3 - نقشه برداری Step 3 - Mapping
-
نقشه سفر چیست؟ What is a journey map?
-
آناتومی نقشه سفر Anatomy of a journey map
-
وظیفه Assignment
-
مرحله 4 - لمس نهایی Step 4 - Final touches
-
معرفی Introduction
-
افکار نهایی Final thoughts
-
مرحله 2 - تحقیق Step 2 - Research
درس ها Lessons
-
مرحله 4 - لمس نهایی Step 4 - Final touches
-
معرفی Introduction
-
مرحله 3 - نقشه برداری Step 3 - Mapping
-
مرحله 1 - تعریف کنید Step 1 - Define
-
چرا از نقشه سفر استفاده کنیم؟ Why use a journey map?
-
مرحله 2 - تحقیق Step 2 - Research
-
وظیفه Assignment
-
آناتومی نقشه سفر Anatomy of a journey map
-
بررسی اجمالی Overview
-
نقشه سفر چیست؟ What is a journey map?
-
افکار نهایی Final thoughts
https://donyad.com/d/e49b7e
Tristan Klein
طراح - UX/انیمیشن/تصویرسازی
سلام، من تریستان هستم! و من یک طراح از استرالیا هستم.
بیش از 10 سال در طراحی کار کرده ام. مهارت های طراحی من زمینه های بسیاری از جمله: چاپ، دیجیتال، طراحی گرافیکی، طراحی UX، طراحی تصویرسازی و انیمیشن را پوشش می دهد.
من جوایز مختلفی را از سرتاسر جهان دریافت کردم، اما خودم را به عنوان یک متخصص نمی بینم. دوست دارم خودم را زمینی‌تر بدانم. آموزش اینکه صنایع واقعاً چگونه هستند، برخلاف آنچه در یک دنیای عالی خواهند بود.
امیدوارم تجربه من در سطحی با شما طنین انداز شود تا 1 یا 2 مورد را برای بهبود کار خود انجام دهید تا از زندگی بیشتر و بیشتر لذت ببرید.
نمایش نظرات