آموزش فروش حرفه‌ای: مرحله ۳ - تبدیل شدن به یک فروشنده برتر - آخرین آپدیت

آماده‌سازی تماس فروش Sales Call Preparation

• مقدمه دوره Course Intro

• آشنایی با مدرسین و فلسفه این تخصص Meet Your Instructors - Philosophy of This Specialization

• شروع تعامل فروش The Sales Engagement Begins

• برنامه تماس فروش The Sales Call Plan

• شروع گفتگو Opening the Conversation

• جستجوی نقاط اتصال Seek Out Connections

ارائه راهکارها Presenting the Solutions

• مقدمه و مرور کلی Introduction and Overview

• حفظ تمرکز Stay Focused

• ایجاد باور و اطمینان Build Conviction

• تعیین مقدار راهکار Quantifying the Solution

• تحلیل هزینه و فایده Cost Benefit Analysis

• نرخ بازگشت سرمایه (ROI) Return on Investment

• فرآیند FABC The FABC Process

مدیریت اعتراضات Handling Objections

• اصول ABC در مدیریت اعتراضات ABC's of Handling Objections

• اهمیت ایفای نقش (Role Playing) Importance of Role Playing

• آماده‌سازی برای نگرانی‌های مشتری Preparing for Customer Concerns

• اعتماد سازی در هر مرحله از فرآیند Building Trust at Every Step of the Process

• درک فرآیند چهار مرحله‌ای Understanding the Four-Step Process

• رهگیری نرخ تبدیل Tracking the Conversion Ratio

جلب تعهد مشتری Gaining the Commitment

• مقدمه Introduction

• روش‌های اثبات شده برای جلب تعهد Proven Methods of Gaining Commitment

• بعد از اولین "نه" چه باید کرد What to Do After the First No

• بعد از انجام فروش چه باید کرد What to Do After the Sale is Made

• آمادگی برای مذاکرات فروش Sales Negotiation Preparation

• اصول و دستورالعمل‌ها Principles and Guidelines

اهمیت پیگیری Importance of Follow Up

• هنر پیگیری: مزایا The Art of the Follow-Up: The Benefits

• هنر پیگیری: فرآیند The Art of the Follow-Up: The Process