آموزش رفتار سازمانی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر رفتار سازمانی Introduction To Organizational Behavior

• بررسی اجمالی بخش 1 Overview of Section 1

• مقدمه ای بر رفتار سازمانی Introduction to Organisational Behaviour

• رشته های کمک کننده به OB Disciplines Contributing To OB

• رویکردهای اصلی مدیریت Main Approaches To Management

• مطالعات هاثورن Hawthorne Studies

• مشکل قانون پارکینسون Parkinson´s Law Problem

• مقدمه ای بر OB Introduction to OB

فرد در سازمان Individual In Organization

• بررسی اجمالی بخش 2 Overview of Section 2

• نگرش های Attitudes

• رفتار از نگرش پیروی می کند Behavior Follows Attitudes

• تاثیر نارضایتی بر کارکنان The Impact Of Dissatisfaction On Employees

• احساسات و حالات چیست؟ What are Emotions and Moods

• احساسات اساسی The Basic Emotions

• عملکرد احساسات Function Of Emotions

• کار عاطفی Emotional Labor

• مدل شخصیتی پنج بزرگ The Big Five Personality Model

• تناسب فرد - شغل و تناسب فرد - سازمان Person-Job Fit and Person-Organisation Fit

• ادراک چیست What is Perception

• کار با ادراکات Working With Perceptions

• تئوری اسناد Attribution Theory

• مدل عقلانی، عقلانیت محدود و شهود Rational Model, Bounded Rationality and Intuition

• سوگیری ها و اشتباهات در تصمیم گیری Biases and Errors In Decision Making

• انگیزه چیست What Is Motivation

• تئوری سلسله مراتب نیازها Hierarchy Of Needs Theory

• نظریه دو عاملی Two Factor Theory

• نظریه نیازهای مک کللند McClelland´s Theory Of Needs

• نظریه خود تعیینی Self Determination Theory

• تئوری خودکارآمدی Self-Efficiacy Theory

• نظریه برابری و عدالت سازمانی Equity Theory and Organisational Justice

• نظریه انتظار Expectancy Theory

• فرد در یک سازمان Individual in an organisation

گروه ها در سازمان Groups In Organization

• بررسی اجمالی بخش 3 Overview of Section 3

• تعریف و طبقه بندی گروه ها Defining and Classifying Groups

• مدل پنج مرحله ای توسعه گروهی The Five-Stage Model Of Group Development

• اموال گروه 1 - نقش ها Group Property 1 - Roles

• اموال گروه 2 - هنجارها Group Property 2 - Norms

• اموال گروه 3 - وضعیت Group Property 3 - Status

• ویژگی گروه 4 - اندازه Group Property 4 - Size

• تصمیم گیری گروهی Group Decision Making

• تفکر گروهی Groupthink

• تیم ها در مقابل گروه ها Teams vs Groups

• انواع تیم ها Types of Teams

• گروه ها در یک سازمان Groups in an organisation

سازمان به عنوان یک کل Organization As a Whole

• بررسی اجمالی بخش 4 Overview of Section 4

• تعریف قدرت Definition of Power

• مبانی قدرت Bases of Power

• تاکتیک های قدرت Power Tactics

• چگونه مردم به سیاست های سازمانی پاسخ می دهند How People Respond To Organisational Politics

• مدیریت برداشت Impression Management

• سه دیدگاه تعارض Three Views Of Conflict

• فرآیند تعارض - مراحل اول و دوم Conflict Process - Stages I and II

• فرآیند تعارض - مرحله III Conflict Process - Stage III

• فرآیند تعارض - مراحل IV و V Conflict Process - Stages IV and V

• مذاکره Negotiation

• سازمان به عنوان یک کل Organisation as a whole

• متشکرم! Thank You!