آموزش دوره تکنسین پشتیبانی تایید شده سیسکو (CCST) IT Support 100-140 - واحد 10 - آخرین آپدیت

تکنسین پشتیبانی تایید شده سیسکو (CCST) IT Support 100-140: واحد 10 Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support - 100-140: Unit 10

• معرفی ماژول Module Introduction

• اهداف آموزشی Learning objectives

• ارتباطات، رفتار، توجه و تعهد Communications, conduct, caring, and commitment

• موقعیت‌های دشوار و ناخوشایند Awkward situations

• به‌روزرسانی مستندات Updating documentation

• زمان قاطعیت و زمان سکوت When to be loud and when to be quiet

• گسترش تخصص شما Expanding your expertise

• ایجاد روابط و متحدان تجاری Building relationships and business allies

• تجربیات تلخ و درس‌آموز از محیط کار Horror stories from the field

• ملاحظات ایمنی Safety concerns

• اهداف آموزشی Learning objectives

• ارتقای مجموعه مهارت‌ها Advancing your skillset

• داوطلب شدن برای پروژه‌ها Volunteering for projects

• منتورینگ و راهنمایی Mentorship

• ساخت آزمایشگاه خانگی (Home Lab) Building a home lab

• پشتیبانی IT در صنایع مختلف و ارتباط با مشتری IT support across verticals and customer relevancy

• اهداف آموزشی Learning objectives

• گام‌های بعدی برای یادگیری Next steps for learning

• جامعه همتایان و همکاران Community of peers

• عادات مطالعه Study habits

• آماده‌سازی برای آزمون Exam preparation

• سخن‌های پایانی Closing thoughts

• خلاصه دوره Course Summary