آموزش مبانی زنجیره تامین: مدیریت فرآیند

مقدمه Introduction

• مقدمه ای بر فرآیندهای زنجیره تامین (مشاهده شده) Introduction to supply chain processes (Viewed)

1. فرآیندهای زنجیره تامین را شناسایی کنید 1. Identify Supply Chain Processes

• مدیریت فرآیند و زنجیره تامین Process management and the supply chain

• فرآیندهای مدل SCOR Processes of the SCOR model

• فرآیندهای مدل GSCF Processes of the GSCF model

• امتحان فصل Chapter Quiz

2. بر مشتریان خود تأکید کنید 2. Emphasize Your Customers

• تعیین تقاضای مشتری Determine customer demand

• روابط با مشتری را مدیریت کنید Manage customer relationships

• خدمات مورد نیاز مشتری Service customer needs

• محصولات جدید را توسعه دهید Develop new products

• امتحان فصل Chapter Quiz

3. ارائه خدمات عالی 3. Provide Excellent Service

• تامین کنندگان را مدیریت کنید Manage suppliers

• سفارشات مشتری را پر کنید Fill customer orders

• جریان مستقیم مواد و اطلاعات Direct material and information flows

• کنترل برمی گردد Control returns

• اندازه گیری عملکرد Measure performance

• امتحان فصل Chapter Quiz

نتیجه Conclusion

• مدیریت فرآیندهای زنجیره تامین Managing supply chain processes