آموزش ServiceNow Reporting

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• آنچه می خواهید یاد بگیرید و در مورد مربی What you are going to learn & about the Instructor

بخش 2: راه اندازی حساب و نمونه - محیط Section 2: Setup Account and Instance - Environment

• چگونه حساب و محیط ServiceNow خود را تنظیم کنید How to setup your ServiceNow Account and Environment

درس 3: شروع کار با گزارش Lesson 3: Getting started with reports

• ماژول گزارش و اولین گزارش خود را ایجاد کنید Reporting Module & Create your first report

درس 4: جستجو، ویرایش و نوع گزارش Lesson 4: Search, Edit and Reports type

• جستجو، ویرایش، حذف و کپی گزارش ها Search, Edit, Delete & Copy Reports

• ایجاد پای گزارش و سری زمانی Create report Pie and Time Series

درس 5: داشبوردها Lesson 5: Dashboards

• داشبورد چیست؟ What is a Dashboard?

• ساخت داشبورد Building a Dashboard

درس 6: فیلترهای تعاملی Lesson 6: Interactive Filters

• فیلترهای تعاملی و ساخت فیلترهای تعاملی چیست؟ What is Interactive Filters & Building Interactive filters

درس 7: تکلیف Lesson 7: Assignment

• یک داشبورد برای فرآیند درخواست تغییر ایجاد کنید Create a dashboard for Change Request process

درس 8: راه حل و نسخه ی نمایشی - تکلیف Lesson 8: Solution & Demo - Assignment

• داشبورد درخواست تغییر ساختمان Building Change Request dashboard

• تغییرات ویجت - لیست Widget Changes - list

• ویجت تعداد تغییرات - امتیاز Widget Number of Changes - score

• ویجت تغییرات بدون گروه انتساب - امتیاز Widget Changes without assignment group - score

• ویجت برتر 10 درخواست کننده - نوار افقی Widget Top 10 Requester - horizontal bar

• ویجت تغییرات ماهانه روند - خط Widget Monthly Changes trending - line

• ویجت بر اساس نوع و وضعیت - ستون تغییر می کند Widget Changes by type and state - column

• فیلترهای تعاملی Interactive Filters

درس 9: دانش گزارش مهم دیگر Lesson 9: Other important report knowledge

• گزارش صادرات Export report

• داده‌های زیر جزئیات را فهرست کنید یا فهرست کنید Drilldown or list the detail underline data

• رابطه جدول ServiceNow و Dot-walk ServiceNow table relationship and Dot-walk

نهایی Final

• بعدش چی؟ What's next?