آموزش طراحی و تحقیق UX: UX بهتر با استفاده از ارزیابی اکتشافی
UX Design & Research: Better UX using Heuristic Evaluation
از سفارش غذا گرفته تا رزرو پرواز و حتی یافتن شریک، ما روزانه از برنامه‌ها و وب‌سایت‌های متعددی استفاده می‌کنیم. برخی از این برنامه ها و وب سایت ها بصری و آسان برای استفاده هستند در حالی که برخی دیگر وحشتناک و خسته کننده هستند.
بنابراین چه چیزی یک برنامه خوب یا یک وب سایت را از یک برنامه بد متمایز می کند؟
اگر چه عوامل متعددی می تواند مسئول این امر باشد، اما قابلیت استفاده قطعا یکی از آنهاست. قابلیت استفاده به معنای ارائه توانایی به کاربران برای رسیدن به هدف خود با حداقل تلاش در کمترین زمان ممکن است.
قابلیت استفاده خوب منجر به موارد زیر می شود:
1. نرخ تبدیل بهتر
2. حفظ مشتری بهبود یافته
3. کاهش هزینه های پشتیبانی
4. افزایش بهره وری و
5. رضایت بیشتر کاربر.
اکنون از آنجایی که اهمیت کاربردپذیری را می دانیم، سؤال میلیون دلاری در اینجا این است که چگونه قابلیت استفاده را ارزیابی کنیم و نه فقط ارزیابی کنیم، بلکه چگونه قابلیت استفاده یک برنامه یا یک وب سایت را بهبود بخشیم.
اگر شما نیز در مورد این سؤالات فکر می کنید، پس به جای درستی آمده اید.
من امان گوپتا هستم، مربی شما برای این کلاس. من در 12 سال گذشته اصول طراحی UX را مطالعه و اجرا کرده ام. من به طور خاص این کلاس را ایجاد کرده ام تا به شما در درک قابلیت استفاده و روش های ارزیابی قابلیت استفاده هر رابط کاربری کمک کنم.
چه کسی باید در این کلاس ثبت نام کند؟
چه طراح، توسعه‌دهنده، مدیر محصول یا موسس استارت‌آپ باشید، این کلاس واقعاً برای شما مفید خواهد بود. این دوره دستورالعمل های عملی را به شما آموزش می دهد که می توانید بلافاصله در کار خود برای ایجاد محصولات و رابط های در سطح جهانی از آنها استفاده کنید. با اطمینان می‌توانم بگویم که تا پایان این کلاس می‌توانید یک وب‌سایت یا برنامه را از نظر قابلیت استفاده آن ارزیابی کنید و نه فقط ارزیابی کنید، می‌توانید پیشنهاداتی برای بهبود قابلیت استفاده آن ارائه دهید.
علاوه بر این، برای طراحان و مدیران محصولی که به دنبال فرصت‌های شغلی جدید هستند، این کلاس واقعا ارزش دیدن دارد. به طور کلی، به عنوان بخشی از فرآیند استخدام برای این پروفایل ها، شرکت ها از متقاضیان می خواهند که یک محصول را بررسی کنند و پیشنهاداتی برای بهبود آن ارائه دهند. و من می توانم به شما اطمینان دهم که چارچوب و تکنیک های مورد بحث در این کلاس واقعاً برای انجام این تکالیف بررسی محصول مفید خواهد بود. اگرچه مجموعه‌های مختلفی از دستورالعمل‌ها برای ارزیابی قابلیت استفاده یک برنامه یا یک وب‌سایت وجود دارد، در این کلاس، ما در درجه اول در مورد 10 اکتشافی قابلیت استفاده ارائه شده توسط Jakob Nielsen بحث می‌کنیم، زیرا این دستورالعمل‌ها پرکاربردترین دستورالعمل‌ها در سراسر جهان برای ارزیابی هستند. هر رابط کاربری.
با کمک مثال‌های واقعی، به شما توضیح خواهم داد که چگونه می‌توان از این اکتشافی‌های کاربردی برای ارزیابی هر رابط کاربری استفاده کرد.
پس، آیا همه اینها برای شما هیجان انگیز به نظر می رسد؟ اگر بله، از شما دعوت می‌کنم که به این کلاس بپیوندید و این سفر جذاب را به سوی یک شما بهتر و با مهارت آغاز کنید. من به همه شما خوش آمد می گویم و امیدوارم شما را در کلاس ببینم!
تکلیف: یک محصول را مرور کنید و مشکلات قابلیت استفاده را در آن برجسته کنید.
Microsoft Onedrive را برای قابلیت استفاده آن بررسی کنید. مشابه Google Drive، Microsoft Onedrive یک مرکز ذخیره سازی ابری است که توسط Microsoft ارائه شده است.
برای تکمیل این تکلیف، باید از Microsoft Onedrive در مرورگر وب انتخابی خود از دسکتاپ/لپ‌تاپ بازدید کنید و بهبودهای قابلیت استفاده را در آن پیشنهاد دهید.
دستورالعمل های تکلیف
1. از Microsoft Onedrive در مرورگر دلخواه خود در دسکتاپ/لپ تاپ خود دیدن کنید.
2. اگر حساب کاربری ندارید یک حساب کاربری در آنجا ایجاد کنید.
3. چندین پوشه ایجاد کنید و فایل ها را در این پوشه ها آپلود کنید. رابط کاربری و عملکردهایی مانند افزودن یک فایل، اشتراک گذاری یک فایل، حذف یک فایل، باز کردن یک فایل و غیره را کاوش کنید.
4. با استفاده از 10 اکتشافی کاربردپذیری مورد بحث در این دوره، تمام مسائل مربوط به قابلیت استفاده را که در پلتفرم با آنها روبرو می شوید، برجسته کنید.
5. همراه با برجسته کردن مسئله، اکتشافی (از 10 اکتشافی) را که فکر میکنید موضوع به آن تعلق دارد، ذکر کنید.
6. پس از تکمیل تکلیف، آن را در اینجا آپلود کنید تا همکلاسی‌هایتان نیز بتوانند از یافته‌های شما بیاموزند.
به یادگیری ادامه دهید! به تمرین ادامه دهید!
درس ها Lessons
-
H2: پیاده سازی و مثال ها H2: Implementation & Examples
-
H10: راهنما و مستندات (مفهوم و مثالها) H10: Help and documentation (Concept and Examples)
-
H9: به کاربران کمک می کند تا خطاها را تشخیص دهند، تشخیص دهند و از آنها بازیابی کنند (مفهوم و مثال ها) H9: Help users recognize, diagnose and recover from errors (Concept & Examples)
-
H5: پیشگیری از خطا - اشتباهات H5: Error prevention - Mistakes
-
H2: تطابق بین سیستم و دنیای واقعی (مفهوم) H2: Match between system and the real world (Concept)
-
معرفی دوره Introduction to the course
-
H4: 4.2 سازگاری و استانداردها (ثبات خارجی) H4: 4.2 Consistency and standards (External Consistency)
-
H3: کنترل و آزادی کاربر (مفهوم) H3: User control and freedom (Concept)
-
H5: پیشگیری از خطا - لغزش H5: Error prevention - Slips
-
H5: سایر تکنیک های پیشگیری از خطا H5: Other Error Prevention Techniques
-
H1: مشاهده وضعیت سیستم (مفهوم) H1: Visibility of system status (Concept)
-
H4: سازگاری و استانداردها (سازگاری داخلی) H4: Consistency and standards (Internal Consistency)
-
H1: پیاده سازی و مثال ها H1: Implementation & Examples
-
H7: انعطاف پذیری و کارایی استفاده (مفهوم و مثال ها) H7: Flexibility and efficiency of use (Concept and Examples)
-
H3: پیاده سازی و مثال ها H3: Implementation and Examples
-
H6: شناخت به جای یادآوری (مفهوم و مثال ها) H6: Recognition rather than recall (Concept and Examples)
-
H8: طراحی زیباشناختی و مینیمالیستی (مفهوم و نمونه) H8: Aesthetic and minimalist design (Concept and Examples)
https://donyad.com/d/8436
Aman Gupta
متخصص UX، عاشق حیوانات خانگی و علاقه مندان به فناوری
نمایش نظرات