آموزش اندازه گیری عملکرد تیم
Measuring Team Performance
- اهداف اصلی اندازه گیری را لیست کنید.
- زنجیره ارزش را تعریف کنید.
- اندازه گیری های کمی و کمی را مقایسه و مقایسه کنید.
- ابزارهای معمول گزارشگری اندازه گیری را شناسایی کنید.
- نحوه اندازه گیری نوآوری RD و عملکرد توسعه محصول را توصیف کنید.
- اندازه گیری های خوب برنامه ریزی استراتژیک ، برنامه ریزی مالی و عملکرد قانونی را لیست کنید.
- فرآیندهای اندازه گیری و بهترین روش ها را توضیح دهید.
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
چگونه در مورد اندازه گیری فکر کنیم How to think about measurement
1. درک اندازه گیری 1. Understanding Measurement
-
ارزیابی زنجیره ارزش Evaluating the value chain
-
اقدامات کمی در مقابل اقدامات کیفی Quantitative vs. qualitative measures
-
اندازه گیری محصولات در مقابل خدمات Products vs. services measurement
-
اقدامات خود را ایجاد کنید Creating your own measures
-
مطلق ، نسبت ، روند و واریانس Absolutes, ratios, trends, and variances
-
ابزار اندازه گیری Measurement tools
2. ایجاد محصول شما 2. Creating Your Product
-
عملکرد تحقیق و توسعه R&D performance
-
عملکرد توسعه محصول Product development performance
3. ساخت و تحویل محصول خود 3. Building and Delivering Your Product
-
عملکرد تدارکات Procurement performance
-
عملکرد لجستیک ورودی Inbound logistics performance
-
عملکرد عملیات ساخت Manufacturing operations performance
-
عملکرد لجستیک برون مرزی Outbound logistics performance
-
عملکرد ارائه خدمات Service delivery performance
-
عملکرد با کیفیت Quality performance
4- بازاریابی و فروش محصول شما 4. Marketing and Selling Your Product
-
عملکرد بازاریابی Marketing performance
-
عملکرد فروش Sales performance
-
عملکرد مدیریت حساب Account management performance
-
عملکرد قیمت گذاری Pricing performance
5. پشتیبانی و سرویس محصول شما 5. Supporting and Servicing Your Product
-
عملکرد پشتیبانی مشتری Customer support performance
-
عملکرد سرویس و تعمیر Service and repair performance
6. مدیریت زیرساخت شرکت 6. Managing Company Infrastructure
-
عملکرد مدیریت اجرایی Executive management performance
-
عملکرد برنامه ریزی استراتژیک Strategic planning performance
-
عملکرد مالی Finance performance
-
عملکرد حقوقی Legal performance
-
عملکرد امکانات Facilities performance
-
عملکرد IT IT performance
-
عملکرد HR HR performance
7. اندازه گیری نتایج 7. Measuring Results
-
گزارش ساختمان و داشبورد Building reports and dashboards
-
روشها و روشهای اندازه گیری Measurement processes and practices
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/f0ac
Mike Figliuolo
مایک فیگلیولو بنیانگذار و مدیر عامل شرکت ThinkLEADERS ، LLC ، یک شرکت آموزش حرفه ای خدمات است. او یک سخنران و وبلاگ نویسان شناخته شده ملی در زمینه موضوعات مربوط به رهبری ، ارتباطات ، تصمیم گیری ، حل مسئله و سایر مهارتهای مهم تجارت است. مایک که فارغ التحصیل افتخاری از وست پوینت است ، در ارتش ایالات متحده به عنوان افسر جنگ افزار خدمت کرده است. وی قبل از تأسیس شرکت شخصی خود ، استادیار دانشگاه دوک ، مشاور McKinsey & Company و مدیر اجرایی شرکت Capital One and Scotts Miracle-Gro بود. او نویسنده یك قطعه مقاله: رویکرد ساده به قدرتمند ، رهبری شخصی (www.onepieceofpaper.com) ، سرب درون جعبه است: رهبران باهوش چگونه تیم های خود را به نتایج استثنایی (www.leadinsidethebox.com) ، و Elegant Pitch: یک توصیه قانع کننده ایجاد کنید ، پشتیبانی گسترده ای بسازید و آن را تأیید کنید (www.elegantpitch.com). وبلاگ مایک و برنامه هایی که او آموزش می دهد را می توانید در www.thoughtleadersllc.com پیدا کنید.
نمایش نظرات