لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش تماس سرد: هفت ثانیه اول
Cold Calling: The First Seven Seconds
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
مطالعات نشان داده است که اولین برداشت ها در عرض هفت ثانیه پس از ملاقات با شخص جدید ایجاد می شود. این به این معنی است که اگر میخواهیم یک رابطه قوی و موفق با فرد جدیدی شروع کنیم، باید در این هفت ثانیه بهترین نسخه از خودمان را به نمایش بگذاریم. هنگام تماس سرد، حتی سختتر است که بهترین نسخه از خود را به نمایش بگذاریم، زیرا صدای ما تنها ابزار در دسترس ما است. لحظه ای که مشتری بالقوه به تلفن پاسخ می دهد، تایمر هفت ثانیه شروع می شود و لحظه ای بین شما و مشتری احتمالی وجود دارد که در آن آهنگ، توناژ و رویکرد شما باید عالی باشد.
این می تواند یک چشم انداز دلهره آور برای فروشندگان بی تجربه باشد، اما لازم نیست. در این دوره کوتاه، مایلز کرافت به طور واضح و مختصر توضیح می دهد که چگونه در هفت ثانیه اول خود را به خوبی به تصویر بکشید و رابطه را با بهترین راه شروع کنید. او بایدها و نبایدهای عملی را می دهد تا به محض اینکه مشتری به تماس شما پاسخ داد، توضیح دهد که چه کاری باید انجام دهید.
این دوره توسط مایلز کرافت ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
سرفصل ها و درس ها
معرفی
Introduction
مقدمه و آنچه در این دوره وجود دارد؟
Introduction and what’s in this course?
چرا مهم است؟
Why does it matter?
آرام بمان
Stay calm
1. لحن
1. Tone
ترسو نباش
Don’t be timid
لحن خوبی داشته باش
Do have a good tone
2. طرز فکر
2. Mindset
عذرخواهی نکن
Don’t apologize
خودتو معرفی کن
Do introduce yourself
3. اتصال
3. Connection
بلافاصله مطرح نکنید
Don’t pitch immediately
توجه آنها را جلب کنید
Do grab their attention
4. شفافیت
4. Transparency
این واقعیت را پنهان نکنید که این یک تماس سرد است
Don’t hide the fact it’s a cold call
به عنوان مدیر روابط در QuoStar، یک مشاور فناوری اطلاعات، مایلز در بهبود کسب و کار با استفاده از راه حل های فناوری اطلاعات تخصص دارد. مایلز در بیشتر دوران حرفهای خود بهعنوان حرفهای فروش کار کرده است و در آن زمان برای توسعهدهندگان نرمافزار، شرکتهای روابط عمومی، شرکتهای فناوری، فروشندگان امنیت سایبری، آژانسهای املاک و غیره جستجو کرده است. او برای کسبوکارهای کوچک و در حال توسعه و استارتآپها تا شرکتهای بزرگ FTSE 100 کار کرده است و تقریباً در هر بخش قابل تصور مشتریانی داشته است.
Miles همچنین ویدیوهای آموزشی ایجاد میکند تا به فروشندگان و صاحبان مشاغل کمک کند تا مهارتهای مورد نیاز خود را توسعه دهند. بهترین مشتریان خود را حفظ کرده و مشتریان جدیدی را به دست آورند.
نمایش نظرات