لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش مذاکره، میانجیگری و حل تعارض - پروژه نهایی (Capstone)
- آخرین آپدیت
دانلود Negotiation, Mediation, and Conflict Resolution - Capstone Project
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این دوره طراحی شده است تا به شما کمک کند دانش، مهارتها و تخصصهایی را که در زمینه مذاکره و میانجیگری توسعه دادهاید - هم از طریق تمرینات شخصی و هم از طریق دورههای پیشین از تخصصبندی ESSEC در مورد «مذاکره، میانجیگری و حل تعارض» - به کار بگیرید.
قبل از ثبتنام در این دوره، قویاً توصیه میکنیم که پیشنیازهای لازم را کسب کنید. ابزارها، مفاهیم و متدهای متعددی در سه دوره MOOC: مبانی مذاکره، مذاکرات بینفرهنگی و میانجیگری و حل تعارض، تشریح شدهاند.
به طور مشخصتر، موضوعات زیر باید تسلط یافته باشند:
- آمادهسازی برای هر نوع مذاکره؛
- اجتناب از تلهها؛
- توانایی ایجاد مشارکتهای ارزشآفرین؛
- ساختاردهی به یک توالی مذاکره موثر؛
- چانهزنی به روشی کارآمد و محترمانه؛
- غلبه بر بنبستها؛
- مدیریت تفاوتهای فرهنگی در مذاکره؛
- تعریف میانجیگری و انتخاب زمان مناسب برای استفاده از آن؛
- فهرست کردن انواع مختلف میانجیگری؛
- شناسایی چالشها و دشواریهای رایجی که اکثر میانجیگران با آن مواجه میشوند؛
- انتخاب استراتژیهای مناسب از میان مجموعهای از گزینهها؛
- شناسایی موارد جایز و غیرجایز در میانجیگری.
هدف از این دوره کمک به شماست تا همه این موارد را با هم ترکیب کرده، مهارتهای خود را صیقل دهید و تسلط بر تکنیکها و رفتارهای مذاکره را افزایش دهید.
ما این دوره را به صورت کاملاً تعاملی طراحی کردهایم. شما در یک مذاکره با همکلاسیهای خود شرکت خواهید کرد و توانایی بهبود یافته خود را در تحلیل و در نتیجه هدایت مذاکرات و میانجیگری به نمایش خواهید گذاشت.
این پروژه نهایی شامل سه تمرین است. در اینجا نمای کلی ارائه شده است:
در تمرین اول، شما یک مذاکره واقعی از انتخاب خود را تحلیل خواهید کرد. به عنوان یک متخصص مذاکره، تحلیل دقیقی از این مذاکره واقعی به خواننده ارائه خواهید داد. در واقع، به عنوان یک متخصص، وظیفه شما ممکن است همیشه هدایت یک مذاکره نباشد - بلکه تحلیل اتفاقاتی که در یک مذاکره خاص اتفاق میافتد یا کمک به دیگران (مثلاً رئیس شما) برای آماده شدن برای یک مذاکره حساس و پرمخاطره باشد.
برای تمرین دوم، شما مستقیماً با یکی از همکلاسیهای خود مذاکره خواهید کرد. ما یک مورد تجاری (Case Study) بر اساس یک داستان واقعی آماده کردهایم.
تمرین سوم به تمرین قبلی مرتبط است. تصور کنید که این مذاکره موفقیتآمیز نبوده و رابطه بین دو مذاکرهکننده بسیار متشنج شده است. از شما خواسته میشود در نقش یک میانجی وارد شوید و یک فرآیند میانجیگری را ساختاردهی کنید.
هر یک از این سه تمرین توسط همکلاسیها ارزیابی (Peer-evaluated) خواهد شد.
در نتیجه، مشارکت شما در این دوره بسیار ارزشمند است! پیش بروید و به طور کامل در تمرینات شرکت کنید - شما لذت خواهید برد و پیشرفت واقعی در مذاکره، میانجیگری و مدیریت تعارض در زندگی واقعی را تجربه خواهید کرد.
سرفصل ها و درس ها
نمای کلی پروژه نهایی
Capstone project overview
خودتان را به چالش بکشید، شما ارزشش را دارید!
Challenge yourself, you're worth it !
You are the expert now!
دیدگاه متخصص: تحلیل یک مذاکره
Eye of the expert: analysing a negotiation
تحلیل
Analysis
یادآور: آمادهسازی قبل از اقدام
Reminder : Preparation before Action
یادآور: بعد انسانی - ۳ مورد برای آمادهسازی
Reminder : People dimension - 3 elements to be prepared
یادآور: بعد مسئله - انگیزه
Reminder :Problem dimension - Motivation
یادآور: بعد مسئله - راهحل در میز مذاکره و توجیه آن
Reminder :Problem dimension - Solution at the table and justification
یادآور: بعد مسئله - راهحل خارج از میز مذاکره
Reminder : Problem dimension - Solution away from the table
یادآور: بعد فرآیند - ۳ مورد برای آمادهسازی
Reminder : Process dimension - 3 elements to be prepared
تمرین مذاکره
Let's practice a negotiation
ارائه شبیهسازی
Presentation of the simulation
تمرین مذاکره: انتخابهای درس
Let's practice a negotiation: Lesson Choices
اگر میانجیگری بود چه میشد؟
What if it had been a mediation?
از مهارتهای میانجیگری خود استفاده کنید
Use your mediation skills
یادآور: مزایای میانجیگری
Reminder: The advantages of mediation
نمایش نظرات