آموزش میز خدمات فناوری اطلاعات: با استفاده از ChatGPT یک مرکز مدیریت دانش ایجاد کنید

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• آنچه شما باید بدانید What you should know

• ویدیوی خوش آمدگویی Welcome video

1. ایجاد مرکز دانش با استفاده از ChatGPT 1. Creating the Knowledge Base Center using ChatGPT

• تعیین اینکه از ChatGPT به عنوان یک متخصص عمومی یا متخصص در ایجاد یک مرکز مدیریت دانش استفاده شود Determining whether to use ChatGPT as a generalist or a specialist in creating a knowledge management center

• کاربران و نقش ChatGPT را برای مرکز مدیریت دانش خود شناسایی کنید Identify users and ChatGPT's roles for your knowledge management center

• تصمیم گیری در مورد فرمت های خروجی ChatGPT برای مراکز مدیریت دانش Deciding ChatGPT output formats for knowledge management centers

• سابقه چت، مشکلات حافظه و ذخیره پاسخ Chat history, memory issues, and response storage

• تصمیم بگیرید که چگونه ChatGPT را برای ایجاد و به روز رسانی یک مرکز مدیریت دانش سفارشی کنید Decide how to customize ChatGPT to create and update a knowledge management center

• ایجاد یک مرکز مدیریت دانش متناسب با دامنه و مقیاس Creating a knowledge management center to fit the scope and scale

2. آماده سازی محتوا برای مرکز مدیریت دانش ایجاد شده توسط ChatGPT 2. Preparing Content for the ChatGPT-Created Knowledge Management Center

• راه حل: مشکلات جانبداری و حریم خصوصی را در این پاسخ ChatGPT بیابید Solution: Find the bias and privacy problems in this ChatGPT response

• چالش: سوگیری و مشکلات حریم خصوصی را در این پاسخ ChatGPT بیابید Challenge: Find the bias and privacy problems in this ChatGPT response

• چک لیست مسئول هوش مصنوعی برای ChatGPT محتوایی را برای یک مرکز مدیریت دانش ایجاد کرد Responsible AI checklist for ChatGPT created content for a knowledge management center

• هشدارهای امنیتی برای مرکز مدیریت دانش ایجاد ChatGPT Security warnings for a ChatGPT created knowledge management center

• اطمینان از پاکسازی داده ها و کیفیت داده ها برای آموزش ChatGPT و محتوای مرکز مدیریت دانش Ensuring data cleansing and data quality for ChatGPT training and knowledge management center content

• چک لیست آماده سازی محتوای نهایی برای استفاده در ChatGPT و مرکز مدیریت دانش Final content prep checklist for use in ChatGPT and the knowledge management center

• مزایا و معایب استفاده از ورودی های تصویر برای ChatGPT در مقابل ایجاد تصاویر برای مرکز مدیریت دانش شما The pros and cons in using image inputs for ChatGPT vs. creating images for your knowledge management center

• مدیریت تبدیل‌ها و ورودی‌های صوتی و تصویری برای استفاده از ChatGPT و مرکز مدیریت دانش Managing video and audio conversions and inputs for ChatGPT and knowledge management center use

• تراز کردن محتوا در سفارشی سازی های ChatGPT و مراکز مدیریت دانش Aligning content in ChatGPT customizations and knowledge management centers

3. مشکلات رایج محتوای ایجاد شده توسط ChatGPT برای مرکز مدیریت دانش 3. Common Issues with ChatGPT-Created Content for Knowledge Management Center

• برنامه ریزی برای نگهداری محتوا پس از ایجاد مرکز مدیریت دانش با ChatGPT Making a plan for content maintenance after creating a knowledge management center with ChatGPT

• ایجاد و مدیریت محتوا در ChatGPT ایجاد مرکز مدیریت دانش بر اساس تاریخ، زمان و سایر حساسیت ها Creating and managing content in a ChatGPT created knowledge management center based on date, timing, and other sensitivities

• مدیریت محتوا با استفاده از تلفن همراه ChatGPT دسترسی به مرکز مدیریت دانش Managing content using mobile ChatGPT access to the knowledge management center

• ایجاد دلسرد کننده هوش مصنوعی سایه در ChatGPT در محیط مرکز مدیریت دانش Discouraging shadow AI building in ChatGPT within a knowledge management center environment

• بدبختی و سوء استفاده کارکنان از ChatGPT در ایجاد محتوای مرکز دانش Employee mishaps and abuses of ChatGPT in creating knowledge center content

• مدیریت محتوای مرکز دانش با افزایش سن و تغییر مدل ChatGPT آغاز می شود Managing knowledge center content as it ages and the ChatGPT model begins to drift

4. نکات استقرار و استفاده از مرکز مدیریت دانش ایجاد شده توسط ChatGPT 4. ChatGPT-Created Knowledge Management Center Deployment and Usage Tips

• مدیریت تأخیرهای ویژگی در نسخه های ChatGPT که در مرکز مدیریت دانش شما استفاده می شود Managing feature delays in ChatGPT versions used in your knowledge management center

• ارائه پشتیبانی بلادرنگ برای مرکز مدیریت دانش ایجاد شده ChatGPT Providing real-time support for a ChatGPT created knowledge management center

• کار با جعبه های ماسه ای ChatGPT و کار آفلاین برای بهبود نتایج در مرکز مدیریت دانش شما Working with ChatGPT sandboxes and offline work to improve outcomes in your knowledge management center

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی استفاده از ChatGPT برای ایجاد یک مرکز مدیریت دانش Next steps in using ChatGPT to create a knowledge management center