آموزش سرپرست سیستم ServiceNow (CSA) - تست های دلتای ونکوور

جزئیات دوره

این یک دوره آزمایشی تمرینی با مجموعه‌های متعدد سؤال با توضیحات پاسخ دقیق، تصاویر، نمودارها و اسکرین‌شات‌ها برای یادگیری بصری است و اگر علاقه‌مند به یادگیری بیشتر هستید، یک لینک مرجع برای هر سؤال است.

این دوره به شما کمک می کند تا با قالب و ساختار امتحان آشنا شوید و دانش خود را در یک محیط امتحان شبیه سازی شده تمرین کنید.

هدف امتحان و مخاطب

متخصصان دارای گواهینامه ServiceNow باید اطمینان حاصل کنند که به موقع با جدیدترین و بهترین ویژگی ها و عملکردها به روز می شوند.

آزمون ServiceNow CSA Vancouver Delta گواهی می‌دهد که یک شرکت‌کننده با موفقیت ویژگی‌های جدید ارائه شده در آخرین نسخه ServiceNow و نحوه تعامل آنها با عملکرد موجود را درک کرده است. امتحان ServiceNow CSA Delta فقط برای افراد دارای گواهینامه فعلی از 16 نوامبر 2023 تا 13 فوریه 2023 در دسترس است.

محدوده امتحان

مرور کلی پلت فرم و پیمایش ( 7٪ )

• نمایش کلی پلتفرم ServiceNow

• قابلیت‌ها و خدمات پلتفرم

• نمونه ServiceNow

• تجربه بعدی پیمایش یکپارچه

پیکربندی نمونه ( 11٪ )

• نصب برنامه ها و افزونه ها

• شخصی‌سازی/سفارشی کردن نمونه

• واسط های کاربری رایج در پلتفرم

پیکربندی برنامه های کاربردی برای همکاری ( 20٪ )

• فهرست ها، فیلترها و برچسب ها

• لیست و آناتومی فرم

• پیکربندی فرم

• الگوهای فرم و گزینه های ذخیره

• پیکربندی فرم پیشرفته

• مدیریت وظایف

• تابلوهای کار بصری (VTB)

• گزارش‌دهی، داشبورد، و تجزیه و تحلیل عملکرد

• اعلان‌ها

خودکارسازی سلف سرویس ( 20٪ )

• مدیریت دانش

• کاتالوگ خدمات

• طراح جریان

• نماینده مجازی

مدیریت پایگاه داده ( 27٪ )

• طرحواره داده

• برنامه/کنترل دسترسی

• وارد کردن داده

• CMDB و CSDM

مهاجرت و یکپارچه سازی داده ها ( 15٪ )

• خط‌مشی‌های رابط کاربری

• قوانین کسب و کار

• مجموعه های به روز رسانی سیستم

• اسکریپت در ServiceNow

آمادگی برای امتحان

آزمون ServiceNow CSA Delta یک امتحان زمان‌بندی‌شده و بدون برنامه است که از 20 سؤال یا کمتر تشکیل شده است. آزمون دلتا برای آزمایش حوزه موضوعی خاص گواهینامه در سه حوزه اصلی طراحی شده است:

• ویژگی ها و عملکردهای جدید

• ویژگی ها و عملکرد به روز شده یا تغییر یافته

• ویژگی‌های منسوخ شده

پس از شروع امتحان، حداکثر 80 دقیقه برای تکمیل آن فرصت خواهید داشت.

مواد منبع

سوالات امتحان دلتا بر اساس راهنمای مطالعه آزمون دلتا، یادداشت‌های انتشار ونکوور و مستندات محصول ServiceNow است که به‌روزرسانی‌های محصولات و ویژگی‌های پلتفرم را توصیف می‌کند.

قالب‌های سؤال و پاسخ‌ها

• چند گزینه ای (تک پاسخ)

  برای هر سوال چند گزینه ای در امتحان، حداقل چهار پاسخ ممکن وجود دارد. باید گزینه‌های پاسخ را بررسی کنید و پاسخی را انتخاب کنید که دقیق‌ترین پاسخ را به سؤال می‌دهد.

• انتخاب چندگانه (همه موارد اعمال شده را انتخاب کنید)

  برای هر سوال چندگانه در امتحان، حداقل چهار پاسخ ممکن وجود دارد. این سوال بیان می کند که چه تعداد پاسخ باید انتخاب شود. شما باید گزینه های پاسخ را بررسی کنید و همه پاسخ هایی را که به طور دقیق به سؤال پاسخ می دهند انتخاب کنید. سوالات چندگزینه دو یا چند پاسخ صحیح دارند.