آموزش مقدمه ای بر مفاهیم منابع انسانی

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• معرفی مربی Instructor Introduction

درس 01 - مقدمه دستیار منابع انسانی Lesson 01 - Human Resources Assistant Introduction

• مقدمه دستیار منابع انسانی Human Resources Assistant Introduction

• معاون منابع انسانی Human Resources Assistant

• دستیار منابع انسانی (ادامه) Human Resources Assistant (cont.)

• مشاغل بالقوه (قسمت 1) Potential Careers (Part 1)

• مشاغل بالقوه (قسمت 2) Potential Careers (Part 2)

• مشاغل بالقوه (قسمت 3) Potential Careers (Part 3)

• چشم انداز اشتغال Employment Outlook

• مرور درس 01 Lesson 01 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 02 - جذب و حفظ کارمندان Lesson 02 - Attracting and Retaining Employees

• جذب و حفظ کارمندان Attracting and Retaining Employees

• جذب و حفظ کارمندان (ادامه) Attracting and Retaining Employees (cont.)

• بررسی اجمالی HRM HRM Overview

• برنامه ریزی منابع انسانی HR Planning

• پیش بینی تقاضا Forecasting Demand

• پیش بینی عرضه Forecasting Supply

• تطابق Matching

• تطبیق (ادامه) Matching (cont.)

• تنوع فرهنگی (قسمت اول) Cultural Diversity (Part 1)

• تنوع فرهنگی (قسمت دوم) Cultural Diversity (Part 2)

• تنوع فرهنگی (قسمت سوم) Cultural Diversity (Part 3)

• نسخه ی نمایشی - بررسی تنوع Demo - Diversity Survey

• مرور درس 02 Lesson 02 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 03 - استخدام، گزینش و جهت گیری Lesson 03 - Recruiting, Selection and Orientation

• استخدام، گزینش و جهت گیری Recruiting, Selection and Orientation

• تجزیه و تحلیل شغل Job Analysis

• مسئولیت های شغلی دستیار منابع انسانی Human Resources Assistant Job Responsibilities

• نسخه ی نمایشی - برنامه Demo - Application

• نسخه ی نمایشی - رزومه بد Demo - Bad Resume

• نسخه ی نمایشی - رزومه خوب Demo - Good Resume

• نسخه ی نمایشی - جلد نامه Demo - Cover Letter

• استخدام Recruiting

• استخدام خارجی External Recruiting

• مزایای استخدام خارجی External Recruiting Advantages

• معایب استخدام خارجی External Recruiting Disadvantages

• مزایای استخدام داخلی Internal Recruiting Advantages

• معایب استخدام داخلی Internal Recruiting Disadvantages

• انتخاب Selection

• جمع آوری اطلاعات Gathering Information

• آزمون های استخدامی Employment Tests

• مصاحبه ها Interviews

• سوالات معمولی مصاحبه Typical Interview Questions

• منابع References

• گرایش Orientation

• نسخه ی نمایشی - فرم I - 9 Demo - Form I - 9

• نسخه ی نمایشی - فرم W - 9 Demo - Form W - 9

• نسخه ی نمایشی - فرم W - 4 Demo - Form W - 4

• نسخه ی نمایشی - فرم 1095 - ب Demo - Form 1095 - B

• غرامت و مزایا Compensation and Benefits

• تصمیمات جبران خسارت Compensation Decisions

• سطح دستمزد Wage Level

• ساختار دستمزد Wage Structure

• مشخصات دستمزد فردی Individual Wage Specifics

• ارزش قابل مقایسه Comparable Worth

• انواع غرامت (قسمت 1) Compensation Types (Part 1)

• انواع غرامت (قسمت 2) Compensation Types (Part 2)

• انواع غرامت (قسمت 3) Compensation Types (Part 3)

• مرور درس 03 Lesson 03 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 04 - آموزش و توسعه Lesson 04 - Training and Development

• توسعه شخصی و حرفه ای Personal and Professional Development

• پاداش آموزش و توسعه Rewards of Training and Development

• تحلیل و بررسی Analysis

• مواد و روش ها Methods

• ارزیابی Evaluation

• دمو - فرم ارزیابی آموزشی Demo - Training Evaluation Form

• مرور درس 04 Lesson 04 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 05 - ارزیابی عملکرد Lesson 05 - Performance Appraisal

• ارزیابی عملکرد Performance Appraisal

• ارزیابی عملکرد (ادامه) Performance Appraisal (Cont.)

• روشهای عینی و ذهنی Objective and Subjective Methods

• مقیاس رتبه بندی نمونه Sample Rating Scale

• تکنیک های رایج Common Techniques

• نسخه ی نمایشی - ارزیابی Demo - Appraisal

• بازخورد عملکرد Performance Feedback

• بازخورد عملکرد (ادامه) Performance Feedback (cont.)

• مرور درس 05 Lesson 05 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 06 - محیط قانونی HRM Lesson 06 - Legal Environment of HRM

• محیط قانونی HRM Legal Environment of HRM

• قانون ملی روابط کار (قسمت 1) National Labor Relations Act (Part 1)

• قانون ملی روابط کار (قسمت 2) National Labor Relations Act (Part 2)

• قانون ملی روابط کار (قسمت 3) National Labor Relations Act (Part 3)

• قانون ملی روابط کار (قسمت 4) National Labor Relations Act (Part 4)

• قانون ملی روابط کار (قسمت 5) National Labor Relations Act (Part 5)

• قانون روابط کار و مدیریت (قسمت 1) Labor -Management Relations Act (Part 1)

• قانون روابط کار و مدیریت (قسمت 2) Labor -Management Relations Act (Part 2)

• قانون روابط کار و مدیریت (قسمت 3) Labor -Management Relations Act (Part 3)

• قانون استانداردهای کار منصفانه Fair Labor Standards Act

• کودکان کار Child Labor

• نکته اعتباری و اجرایی Tip Credit and Enforcement

• اطلاعات اضافی FLSA FLSA Additional Information

• قانون پرداخت برابر Equal Pay Act

• قانون حقوق مدنی Civil Rights Act

• قانون تبعیض سنی در استخدام Age Discrimination in Employment Act

• قانون ایمنی و بهداشت شغلی (قسمت اول) Occupational Safety and Health Act (Part 1)

• قانون ایمنی و بهداشت شغلی (قسمت 2) Occupational Safety and Health Act (Part 2)

• قانون ایمنی و بهداشت شغلی (قسمت 3) Occupational Safety and Health Act (Part 3)

• قانون تامین درآمد بازنشستگی استخدامی Employment Retirement Income Security Act

• اقدامات مثبت Affirmative Action

• قانون آمریکایی های دارای معلولیت Americans with Disabilities Act

• قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت (ادامه) Americans with Disabilities Act (cont.)

• بررسی درس 06 Lesson 06 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 07 - ایجاد انگیزه در کارکنان Lesson 07 - Motivating Employees

• ایجاد انگیزه در کارکنان Motivating Employees

• انگیزه Motivation

• تاریخ History

• سربازی Soldiering

• علمی Scientific

• علمی (ادامه) Scientific (cont.)

• هاثورن Hawthorne

• هاثورن (ادامه) Hawthorne (cont.)

• مزلو Maslow

• مزلو (ادامه) Maslow (cont.)

• نیازهای فیزیولوژیکی Physiological Needs

• نیازهای ایمنی Safety Needs

• نیازهای اجتماعی Social Needs

• نیازهای احترام Esteem Needs

• سلسله مراتب نیازهای مزلو Maslow's Hierarchy of Needs

• هرم جدید مزلو Maslow’s New Pyramid

• هرم جدید مزلو (ادامه) Maslow’s New Pyramid (cont.)

• هرزبرگ Herzberg

• هرزبرگ (ادامه) Herzberg (cont.)

• انگیزه - نظریه بهداشت Motivation -Hygiene Theory

• با استفاده از نظریه انگیزش-بهداشت Using the Motivation -Hygiene Theory

• نظریه X و نظریه Y Theory X and Theory Y

• فرضیات تئوری X Theory X Assumptions

• فرضیات تئوری Y Theory Y Assumptions

• نظریه Z Theory Z

• خصوصیات شرکت نوع J Type J Firm Characteristics

• مشخصات شرکت نوع A Type A Firm Characteristics

• مشخصات شرکت نوع Z Type Z Firm Characteristics

• تقویت Reinforcement

• تقویت (ادامه) Reinforcement (cont.)

• بررسی درس 07 Lesson 07 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 08 - نظریه انگیزش معاصر Lesson 08 - Contemporary Motivation Theory

• نظریه انگیزش معاصر Contemporary Motivation Theory

• ضعف نظریه های مزلو و هرزبرگ Weakness of Maslow and Herzberg’s Theories

• تئوری برابری (قسمت 1) Equity Theory (Part 1)

• تئوری برابری (قسمت 2) Equity Theory (Part 2)

• تئوری برابری (قسمت 3) Equity Theory (Part 3)

• تئوری برابری (قسمت 4) Equity Theory (Part 4)

• تئوری برابری (قسمت 5) Equity Theory (Part 5)

• تئوری انتظار (قسمت اول) Expectancy Theory (Part 1)

• نظریه انتظار (قسمت 2) Expectancy Theory (Part 2)

• نظریه انتظار (قسمت 3) Expectancy Theory (Part 3)

• تئوری تعیین هدف Goal Setting Theory

• تئوری تعیین هدف (ادامه) Goal Setting Theory (cont.)

• مرور درس 08 Lesson 08 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 09 - تکنیک های انگیزشی Lesson 09 - Motivation Techniques

• تکنیک های انگیزشی Motivation Techniques

• مدیریت بر اساس اهداف Management by Objectives

• مدیریت بر اساس اهداف (ادامه) Management by Objectives (cont.)

• مرحله 1 Step 1

• گام 2 Step 2

• مرحله 3 Step 3

• مرحله 4 و مرحله 5 Step 4 and Step 5

• غنی سازی شغل Job Enrichment

• توسعه شغلی Job Enlargement

• طراحی مجدد شغل Job Redesign

• اصلاح رفتار Behavior Modification

• اصلاح رفتار (ادامه) Behavior Modification (cont.)

• فرآیند 3 مرحله ای 3 Step Process

• Flextime Flextime

• برنامه Flextime Flextime Schedule

• پاره وقت Part-Time

• اشتراک کار Job Sharing

• اشتراک کار (ادامه) Job Sharing (cont.)

• دورکاری Telecommuting

• کارمند دورکاری Telecommuting Employee

• معایب Disadvantages

• توانمندسازی Empowerment

• توانمندسازی کارکنان Employee Empowerment

• مالکیت کارمند Employee Ownership

• مرور درس 09 Lesson 09 Review

• بررسی سوالات Review Questions

درس 10 - تیم و کار گروهی Lesson 10 - Teams and Teamwork

• تیم ها و کار تیمی Teams and Teamwork

• تیم چیست؟ What is a Team?

• تیم های حل مسئله Problem Solving Teams

• تیم های کاری خود مدیریت Self Managed Work Teams

• تیم های متقابل عملکردی Cross Functional Teams

• گروه های مجازی Virtual Teams

• مراحل توسعه Stages of Development

• تشکیل Forming

• طوفان Storming

• هنجارسازی Norming

• در حال اجرا Performing

• تعویق Adjourning

• نقش های درون Roles Within

• انسجام تیم Team Cohesiveness

• تضاد تیمی Team Conflict

• مزایا و محدودیت ها Benefits and Limitations

• بررسی درس 10 Lesson 10 Review

• بررسی سوالات Review Questions

• تعطیلی دوره Course Closure