آمادگی آزمون گواهینامه Salesforce Certified Platform Foundations - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• معرفی دوره Course promo

• مرور واژگان کلیدی Glossary overview

• درباره امیلی About Emily

• متد مطالعه ما Our study method

• ساخت محیط sandbox توسعه‌دهنده Create a developer sandbox

• درباره جرمی About Jeremy

• درباره این دوره About this course

• خوش‌آمدگویی به دوره Welcome to the course

• یادداشت‌های trailmix برای Associate Associate trailmix notes

• درباره آزمون About the exam

1. اکوسیستم سیلزفورس 1. The Salesforce Ecosystem

• ابر بازاریابی (Marketing cloud) Marketing cloud

• ابر درآمد (Revenue cloud) Revenue cloud

• ابر تجارت (Commerce cloud) Commerce cloud

• ابر خدمات (Service cloud) Service cloud

• سایر مشاغل احتمالی برای ادمین‌های سیلزفورس Other potential jobs for Salesforce admins

• ابر فروش (Sales cloud) Sales cloud

• تحلیل‌های CRM CRM analytics

• ابر داده‌ها (Data Cloud) Data Cloud

• مسیرهای شغلی و نقش‌ها در پلتفرم سیلزفورس Careers and roles on the Salesforce platform

• تریل‌هد (Trailhead) چیست؟ What is Trailhead?

• پایداری (Sustainability) Sustainability

• ابر تجربه (Experience cloud) Experience cloud

• ابر سازمان‌های غیرانتفاعی (Nonprofit cloud) Nonprofit cloud

• ابر سلامت (Health cloud) Health cloud

• ایجنت فورس (Agentforce) Agentforce

• مول‌سافت (MuleSoft) MuleSoft

• مسیر گواهینامه برای توسعه‌دهندگان Certification path for developers

• محیط‌های تمرینی Trailhead playgrounds Trailhead playgrounds

• بررسی سوالات تمرینی: اکوسیستم سیلزفورس Practice question walkthrough: Salesforce ecosystem

• جامعه Trailblazer چیست؟ What is the Trailblazer community?

• تحلیل‌های Einstein Einstein analytics

• مقایسه کلیک در مقابل کدنویسی Clicks vs. code

• اعتمادسازی سیلزفورس (Salesforce trust) Salesforce trust

• مشتری 360 (Customer 360) Customer 360

• توسعه چابک و اسکرام Scrum and agile development

• راهنمای کمک سیلزفورس Salesforce help

• سیلزفورس چیست؟ What is Salesforce?

• مقدمه‌ای بر اکوسیستم سیلزفورس Introduction to the Salesforce ecosystem

2. پیمایش و ناوبری 2. Navigation

• تبادل اپلیکیشن (App exchange) App exchange

• ساخت مقاله دانش (Knowledge article) Create a knowledge article

• بررسی سوالات تمرینی: پیمایش Practice question walkthrough: Navigation

• راه‌انداز اپلیکیشن (App launcher) App launcher

• تنظیمات سرویس سیلزفورس Salesforce service setup

• سفارشی‌سازی صفحه Lightning Lightning page customization

• تنظیمات کلی سیلزفورس Salesforce setup

• سندباکس‌ها (Sandboxes) Sandboxes

• جستجوی سراسری سیلزفورس Salesforce global search

• تنظیمات Lightning knowledge Lightning knowledge setup

• مقدمه‌ای بر پیمایش و ناوبری Introduction to navigation

• تنظیمات شخصی Personal settings

• افزودن کاربران Adding users

• تنظیمات شرکت Company settings

• نماهای لیستی (List views) List views

3. مدل داده‌ها 3. Data Model

• قوانین اعتبارسنجی در عمل Validation rules in practice

• اتوماسیون‌های سیلزفورس Salesforce automations

• مروری بر امنیت سیلزفورس Overview of Salesforce security

• امنیت در سطح فیلد Field level security

• قوانین اعتبارسنجی (Validation rules) Validation rules

• نحوه تعامل انواع رکورد، چیدمان صفحه و پروفایل‌ها How record types, page layouts, and profiles work together

• ساخت فیلدهای سفارشی Creating custom fields

• روابط (Relationships) Relationships

• فیلدهای خلاصه تجمیعی (Rollup summary) Rollup summary fields

• حساب‌ها (Accounts) در سیلزفورس Accounts in Salesforce

• انواع رکوردها (Record types) Record types

• اشیاء (Objects) چیستند؟ What are objects?

• سرنخ‌ها (Leads) در سیلزفورس Leads in Salesforce

• تیکت‌ها/پرونده‌ها (Cases) در سیلزفورس Cases in Salesforce

• نحوه ارتباط همه موارد با حساب‌ها How everything relates to accounts

• فیلدهای لیست انتخابی (Picklist) Picklist fields

• بررسی سوالات تمرینی: مدل داده‌ها Practice question walkthrough: Data model

• اشتراک‌گذاری دستی Manual sharing

• قوانین اشتراک‌گذاری Sharing rules

• فیلدهای فرمولی Formula fields

• فرصت‌ها (Opportunities) در سیلزفورس Opportunities in Salesforce

• گروه‌های عمومی Public groups

• مخاطبین (Contacts) در سیلزفورس Contacts in Salesforce

• مجموعه مجوزها و گروه‌های مجموعه مجوز Permission sets and permission set groups

• مقدمه‌ای بر مدل داده‌ها Introduction to data model

• فیلدها چیستند؟ What are fields?

• مجموعه‌های اشتراک‌گذاری Sharing sets

• نقش‌ها و سلسله‌مراتب نقش‌ها Roles and role hierarchies

• چیدمان صفحات (Page layouts) Page layouts

• اشیاء استاندارد در مقابل سفارشی Standard vs. custom objects

• پروفایل‌ها Profiles

4. گزارش‌ها و داشبوردها 4. Reports and Dashboards

• فیلترهای داشبورد و داشبوردهای پویا Dashboard filters and dynamic dashboards

• مقدمه‌ای بر گزارش‌ها و داشبوردها Introduction to reports and dashboards

• سناریوی واقعی: با من یک داشبورد بسازید Real-life scenario: Create a dashboard with me

• بررسی سوالات تمرینی: گزارش‌ها و داشبوردها Practice question walkthrough: Reports and dashboards

• اجزای داشبورد Dashboard components

• فیلترهای گزارش Report filters

• پوشه‌ها و امنیت Folders and security

• فرمت‌های گزارش Report formats

• انواع گزارش‌ها Report types

• محدودیت‌های گزارش‌گیری Limits with reporting

• شروع سریع: ساخت یک گزارش Quick start: Creating a report

• سناریوی واقعی: با من یک گزارش بسازید Real-life scenario: Create a report with me

• سناریوی واقعی: انواع گزارش‌ها Real-life scenario: Report types

• شروع سریع: ساخت یک داشبورد Quick start: Creating a dashboard

5. آزمون جامع تمرینی 5. Full Practice Exam

• مقدمه‌ای بر آزمون تمرینی Introduction to the practice exam

جمع‌بندی Conclusion

• بابت شرکت در این دوره بسیار سپاسگزارم Thank you so much for taking this course

• تریل‌هدها Trailheads

• بیایید در ارتباط باشیم Let's connect

• نظرات شما بسیار کمک‌کننده است Reviews are extremely helpful