آمادگی آزمون مدارک Associate Google Workspace Administrator - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مرور کلی دوره Course overview

• معرفی دوره Course intro

• بررسی کلی آزمون Associate Workspace Administrator Overview of the Associate Workspace Administrator exam

1. خوش‌آمدگویی به Google Workspace 1. Welcome to Google Workspace

• اشتراک‌های Google Workspace Google Workspace subscriptions

• بخش‌های کلیدی کنسول ادمین: صفحه اصلی Key sections of the Admin console: Homepage

• برنامه‌های اصلی در Google Workspace Core apps in Google Workspace

• نمای کلی Google Workspace Overview of Google Workspace

• بخش‌های کلیدی کنسول ادمین: هوش مصنوعی مولد، امنیت، داده‌ها و گزارشات Key sections of the Admin console: Generative AI, security, data, and reporting section

• بخش‌های کلیدی کنسول ادمین: بخش داشبورد Key sections of the Admin console: Dashboard section

• بخش‌های کلیدی کنسول ادمین: بخش دایرکتوری، دستگاه‌ها و برنامه‌ها Key sections of the Admin console: Directory, devices, and apps section

• درک نحوه کار کنسول ادمین Understanding the Admin console

• آشنایی با نقش‌های پیش‌فرض مدیران Understanding prebuilt admin roles

• مقایسه با Microsoft 365 Comparison with Microsoft 365

• بخش‌های کلیدی کنسول ادمین: بخش صورت‌حساب، حساب، قوانین و فضای ذخیره‌سازی Key sections of the Admin console: Billing, account, rules, and storage section

• درک نقش‌های سفارشی مدیران Understanding custom admin roles

2. راه‌اندازی دامنه ورک‌اسپیس و تنظیمات DNS 2. Workspace Domain Setup and DNS Settings

• پیکربندی SPF SPF configuration

• احراز هویت ایمیل: DKIM Email authentication: DKIM

• پیکربندی DKIM DKIM configuration

• راه‌اندازی حساب ورک‌اسپیس Workspace account setup

• نمای کلی احراز هویت ایمیل Email authentication overview

• تأیید دامنه در Google Workspace Verifying your domain with Google Workspace

• پیکربندی DMARC DMARC configuration

• رکورد‌های DNS: رکوردهای MX, TXT, CNAME و A DNS records: MX, TXT, CNAME, and A records

• بررسی کلی حساب ورک‌اسپیس و دامنه Workspace account and domain overview

• احراز هویت ایمیل: SPF Email authentication: SPF

• احراز هویت ایمیل: DMARC Email authentication: DMARC

3. مدیریت کاربران و واحدهای سازمانی 3. User and Organizational Unit Management

• درک نقش‌های گروهی (عضو، مدیر و مالک) Understanding group roles (member, manager, and owner)

• اعمال تنظیمات در سطح گروه Applying settings at the group level

• وارد کردن دسته‌جمعی کاربران با استفاده از CSV Importing users in bulk using CSV

• تنظیمات مدیریت کاربر در کنسول ادمین User management settings in the Admin console

• نمای کلی مدیریت حساب‌های کاربری User account management overview

• نحوه ایجاد و ساختاربندی واحدهای سازمانی (OUs) How to create and structure OUs

• درک گروه‌ها (گروه‌های ایمیلی، توزیعی و همکاری) Understanding groups (email, distribution, and collaborative groups)

• ویژگی‌های سفارشی برای پروفایل کاربران Custom attributes for user profiles

• فعال‌سازی و پیکربندی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) Enabling and configuring two-factor authentication (2FA)

• تنظیم گزینه‌های بازیابی برای حساب‌های کاربری Setting up recovery options for user accounts

• ایجاد و مدیریت گروه‌ها Group creation and management

• ایجاد کاربر در کنسول ادمین User creation in the Admin console

• نمای کلی ساختمان‌ها و منابع Buildings and resources overview

• واحدهای سازمانی (OU) چیستند و چرا اهمیت دارند What are OUs and why they are important

• درک مخاطبان هدف در ورک‌اسپیس Understanding target audiences in Workspace

• مدیریت ساختمان‌ها و منابع در Google Workspace Managing buildings and resources in Google Workspace

• اعمال تنظیمات و سیاست‌ها در سطح OU Applying settings and policies at the OU level

4. مدیریت برنامه‌های اصلی Google Workspace 4. Managing Core Google Workspace Apps

• نمای کلی Google Tasks Google Tasks overview

• درک تنظیمات درایوهای مشترک (Shared Drive) در سطح ادمین Understanding Shared Drive settings at the admin level

• فعال و غیرفعال کردن برنامه‌های ورک‌اسپیس: Gmail، Drive و Calendar Enabling and disabling Google Workspace apps: Gmail, Drive, and Calendar

• فیلترینگ اسپم و تنظیمات فرستندگان مسدود شده در Gmail Spam filtering and blocked senders settings in Gmail

• درک Google Groups برای کسب‌وکارها Understanding Google Groups for Business

• پرونده‌ها، جستجو و نگهداشت در Google Vault Matters, search, and hold in Google Vault

• قوانین نگهداری داده‌ها در Google Vault Retention rules in Google Vault

• تنظیمات Gmail: ویژگی‌های راه‌اندازی و دسترسی کاربر نهایی Gmail settings: Setup features and end-user access

• URL سفارشی و تنظیمات سطح ادمین در Google Sites Custom URL and admin-level settings in Google Sites

• نمای کلی Gmail Gmail overview

• تنظیمات Gmail: اسپم، فیشینگ و بدافزار Gmail settings: Spam, phishing, and malware

• ویرایشگرهای سند در Google Workspace Doc editors in Google Workspace

• دموی NotebookLM NotebookLM demonstration

• مدیریت سهمیه فضای ذخیره‌سازی در دامنه Managing storage quotas in the domain

• تنظیمات Google Chat در کنسول ادمین Google Chat settings in the Admin console

• تنظیمات ایمنی Meet در کنسول ادمین Meet safety settings in the Admin console

• درک رابط کاربری وب Google Calendar Understanding Google Calendar web UI

• مدیریت تنظیمات اشتراک‌گذاری تقویم در کنسول ادمین Managing calendar sharing settings in the Admin console

• نمای کلی Google Chat Google Chat overview

• ایجاد Google Sites Google Sites creation

• دموی Google Apps Script Google Apps Script demonstration

• درک انواع رویدادها در Google Calendar Understanding event types in Google Calendar

• نمای کلی NotebookLM NotebookLM overview

• نمای کلی رابط کاربری وب Google Drive و تنظیمات سطح کاربر Google Drive web UI overview and user-level settings

• نمای کلی Google Apps Script Google Apps Script overview

• نمای کلی Google Meet Google Meet overview

• دموی Drive for desktop Drive for desktop demonstration

• تنظیمات Gemini در کنسول ادمین و گزارشات Gemini Gemini settings in the Admin console and Gemini reports

• استفاده از Gemini در Drive، Chat، Docs و Slides Using Gemini across Drive, Chat, Docs, and Slides

• نمای کلی Google Keep Google Keep overview

• پیکربندی تنظیمات ویدئویی Meet در کنسول ادمین Configuring Meet video settings in the Admin console

• Gemini در Google Workspace Gemini in Google Workspace

• نمای کلی درایوهای مشترک (Shared Drives) Shared Drives overview

• درک Google AppSheet Understanding Google AppSheet

• استفاده از Gemini در Gmail و Sheets Using Gemini across Gmail and Sheets

• درک ایجاد و تنظیمات درایو مشترک در سطح کاربر Understanding Shared Drive creation and settings at the user level

• ابزار کیفیت Meet در Google Workspace Meet quality tool in Google Workspace

• نمای کلی Google Sites Google Sites overview

• نمای کلی Google Drive Google Drive overview

• نمای کلی Google Voice Google Voice overview

• تنظیمات Google Calendar در سطح کاربر Google Calendar settings at the user level

• ویژگی‌ها و تنظیمات سطح کاربر در Google Chat Google Chat user-level features and settings

• نمای کلی Google Vault Google Vault overview

• بررسی رابط کاربری وب Gmail برای کاربران Overview of Gmail web UI for users

• پیاده‌سازی تنظیمات انطباق (Compliance) در Gmail Implementing compliance settings in Gmail

• تنظیمات و پیکربندی‌های خاص هر برنامه App-specific settings and configurations

• تنظیمات Gmail: سندباکس امنیتی و درگاه ورودی (Inbound Gateway) Gmail settings: Security sandbox and inbound gateway

• گوگل درایو: تنظیمات اشتراک‌گذاری، انتقال مالکیت و داشبورد فعالیت‌ها Google Drive: Sharing settings, transfer ownership, and activity dashboard

• عملکرد و تنظیمات سطح کاربر در Google Meet Google Meet user-level functioning and settings

• درک تنظیمات Gmail برای کاربران Understanding Gmail settings for users

• درک مدیریت فضای ذخیره‌سازی و فضای مشترک در Google Workspace Understanding storage management and pooled storage in Google Workspace

• مدیریت رویدادها و تنظیمات پیشرفته تقویم در کنسول ادمین Managing events and advanced calendar settings in the Admin console

• تنظیمات Gmail: مسیریابی، میزبان‌ها و احراز هویت Gmail settings: Routing, hosts, and authentication

• نمای کلی برنامه Gemini در Google Workspace Overview of the Gemini app in Google Workspace

• درک تنظیمات Gmail برای دامنه: تنظیمات کاربر Understanding Gmail settings for domain: User settings

• نمای کلی Drive for desktop Drive for desktop overview

• بررسی کلی Gems در Gemini Overview of gems in Gemini

• درک Calendar Interop (تعامل تقویم‌ها) Understanding Calendar Interop

• نمای کلی Google Calendar Google Calendar overview

• تنظیمات Gmail: قرنطینه، ایمنی و فیلترینگ اسپم Gmail settings: Quarantine, safety, and spam filtering

5. مدیریت دستگاه‌ها و کروم در Google Workspace 5. Device and Chrome Management in Google Workspace

• پیاده‌سازی سیاست‌های دسترسی آگاه به متن (CAA) Implementing context-aware access policies

• تنظیمات iOS: گواهینامه‌های اپل، VPP، پیکربندی حساب و ثبت‌نام iOS settings: Apple certificates, VPP, account configuration, and enrollment

• مشاور امنیتی برای حفاظت از دسترسی به برنامه‌ها Security advisor for app access protection

• راه‌اندازی و استقرار پایه مدیریت ChromeOS: بخش دوم Basic ChromeOS management setup and deployment: Part 2

• موبایل و نقاط انتهایی (Endpoints): تنظیمات سراسری Mobile and endpoints: Universal settings

• نمای کلی GCPW GCPW overview

• تنظیمات اندروید: کاربران و حساب‌ها، ویژگی‌های صفحه قفل و به‌روزرسانی‌های سیستم Android settings: User and accounts, lock screen features, and system updates

• تنظیمات iOS: اشتراک‌گذاری داده‌ها، پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی iCloud، عکس‌ها، امنیت پیشرفته و Safari iOS settings: Data sharing, backup and iCloud sync, photos, advanced security, and Safari

• نمای کلی مدیریت دستگاه‌های موبایل (MDM) در ورک‌اسپیس Overview of mobile device management (MDM) in Workspace

• تنظیمات iOS: ویژگی‌های دستگاه، شبکه‌ها، برنامه‌ها و خدمات، برنامه‌های اپل و احراز هویت iOS settings: Device features, networks, apps and services, Apple apps, and authentication

• راه‌اندازی و استقرار پایه مدیریت ChromeOS: بخش اول Basic ChromeOS management setup and deployment: Part 1

• تنظیمات اندروید: شبکه‌ها و ویژگی‌های دستگاه Android settings: Networks and device features

• تنظیمات برنامه‌ها و افزونه‌ها در Chrome Apps and extensions settings in Chrome

• راه‌اندازی شبکه‌ها برای دستگاه‌های تحت مدیریت Set up networks for managed devices

• تنظیمات کروم: توکن‌های ثبت‌نام و مرورگرهای مدیریت‌شده Chrome settings: Enrollment tokens and managed browsers

• راه‌اندازی و استقرار پایه مدیریت مرورگر Chrome Basic Chrome browser management setup and deployment

• تنظیمات GCPW برای ویندوز Windows GCPW settings

• تنظیمات کلی برای Chromebook در کنسول ادمین General settings for Chromebook in the Admin console

• تعیین سیاست‌های کروم برای کاربران، مرورگرها و دستگاه‌ها Set Chrome policies for users, browsers, and devices

• نمای کلی مدیریت کروم (CBCM) در Google Workspace Overview of Chrome management (CBCM) in Google Workspace

• تنظیمات ویندوز Windows settings

• تنظیمات اندروید: کلیات، پروفایل کاری، و اشتراک‌گذاری برنامه‌ها و داده‌ها Android settings: General, work profile, and apps and data sharing

• مشاهده لیست دستگاه‌های ChromeOS و داشبورد Viewing ChromeOS device list and dashboard

• تنظیمات دستگاه‌ها و موجودی متعلق به شرکت Devices and company-owned inventory settings

• نمای کلی CAA CAA overview

6. گزینه‌های انتقال داده در Google Workspace 6. Migration Options in Google Workspace

• انتقال Exchange Online در کنسول ادمین Exchange Online migration in the Admin console

• نمای کلی GWMME Overview of GWMME

• گزینه‌های انتقال ایمیل در کنسول ادمین Email migration options in the Admin console

• گزینه‌های انتقال اضافی در کنسول ادمین Additional migration options in the Admin console

• نمای کلی انتقال داده در Google Workspace Overview of migration in Google Workspace

• استفاده از Google Takeout برای خروجی گرفتن از داده‌های ورک‌اسپیس Using Google Takeout to export Workspace data

• نمای کلی GWSMO Overview of GWSMO

• نمای کلی GCDS Overview of GCDS

7. گزارش‌دهی و تحلیل‌ها 7. Reporting and Analytics

• لاگ‌های حسابرسی: دستگاه، همگام‌سازی دایرکتوری، درایو، فارغ‌التحصیلی و Groups Enterprise Audit logs: Device, directory sync, Drive, graduation, and Groups Enterprise

• لاگ‌های حسابرسی: ارزیابی دسترسی، اقدام داده‌های ادمین و رویدادهای لاگ ادمین Audit logs: Access evaluation, admin data action, and admin log events

• گزارش برنامه‌ها در کنسول ادمین Apps report in the Admin console

• تنظیمات احراز هویت در کنسول ادمین Authentication settings in the Admin console

• گزارشات: هزینه، کاربر و دستگاه‌ها Reports: Cost, user, and devices

• نمای کلی لاگ‌های حسابرسی Google Workspace Google Workspace audit logs overview

• لاگ‌های حسابرسی: Classroom، جستجوی ابری، مخاطبین، CAA و انتقال دستگاه Audit logs: Classroom, Cloud Search, contacts, CAA, and device migration

• لاگ‌های حسابرسی: رویدادهای لاگ LDAP، Meet، OAuth، SAML، Takeout، Keep، کاربر و Vault Audit logs: LDAP, Meet, OAuth, SAML, Takeout, Keep, user, and Vault log events

• مرکز امنیت: داشبورد، ابزار بررسی و سلامت امنیتی Security center: Dashboard, investigation tool, and security health

• لاگ‌های حسابرسی: رویدادهای لاگ تقویم، چت، کروم و همگام‌سازی کروم Audit logs: Calendar, chat, Chrome, and Chrome sync log events

• یکپارچه‌سازی داده‌ها در کنسول ادمین Data integrations in the Admin console

• قوانین گزارش‌دهی Reporting rules

• جستجوی لاگ ایمیل Email log search

8. عیب‌یابی مشکلات رایج ورک‌اسپیس برای مدیران 8. Troubleshooting Common Workspace Issues as Administrators

• مشکلات رویدادهای تقویم و انتقال مالکیت Calendar event issues and ownership transfer

• محدودیت‌های استفاده و بهره‌گیری از لاگ‌های حسابرسی برای حل مشکلات Usage limits and audit log usage to resolve issues

• مشکلات GCPW GCPW issues

• مشکلات اشتراک‌گذاری و مجوزهای تقویم Calendar sharing and permissions issues

• مشکلات SPF, DKIM و DMARC SPF, DKIM, and DMARC issues

• مشکلات مدیریت درایوهای مشترک Shared Drive management issues

• مشکلات معلمان در Classroom Classroom teacher issues

• مشکلات فضای ذخیره‌سازی مشترک (Pooled Storage) Pooled storage issues

• مشکلات Drive for desktop Drive for desktop issues

• مشکلات تحویل ایمیل در Gmail Gmail delivery issues

• مشکلات مجوزهای اشتراک‌گذاری و مالکیت در درایو Sharing permissions and ownership issues in Drive

• مشکلات ویرایشگرهای سند و سایت‌ها Doc editors and Sites issues

• مشکلات منابع و تعامل تقویم (Calendar Interop) Resource and Calendar Interop issues

• مشکلات دانش‌آموزان در Classroom Classroom student issues

• مشکلات دستگاه‌های مدیریت‌شده اندروید، iOS و ویندوز Android, iOS, and Windows managed devices issues

• مشکلات گم شدن فایل و بازیابی در درایو File missing and restoration issues in Drive

• مشکلات دستگاه‌های مدیریت‌شده Managed devices issues

• خطاهای SMTP در Gmail Gmail SMTP errors

• مشکلات حساب‌های Gmail Gmail accounts issues

• مشکلات ثبت‌نام ورک‌اسپیس، دامنه، SSO و حذف حساب Workspace sign-up, domain, SSO, and deletion issues

جمع‌بندی Conclusion

• نکات کلیدی و جمع‌بندی نهایی Key takeaways and final insights