آموزش ایجاد روابط تجاری بهتر - هرگز مشتری دیگری را از دست ندهید
Build Better Business Relationships - Never Lose Another Client
اگر دیگر هرگز مشتری خود را به دلیل اختلاف نظر یا سوء تفاهم از دست ندادید، چه؟ چقدر پول باعث صرفه جویی در کسب و کار شما می شود؟ چقدر استرس شما را نجات می دهد؟
مشتریان مایه حیات هر تلاش تجاری هستند، از دست دادن تنها یکی از آنها می تواند پیامدهای مهمی بر بودجه و توانایی شما برای حفظ خود در تجارت داشته باشد - حتی اگر یک مترجم آزاد یا انفرادی باشید.
این کلاس به شما آموزش می دهد:
- اینکه چگونه مشتریان خود را راضی نگه دارید به این معنی نیست که "همیشه حق با مشتری است"
- استراتژی شماره 1: تعیین انتظارات مناسب - جلوگیری از مشکلات آینده با سیاست های هوشمند
- استراتژی شماره 2: منجمد کردن مزاج داغ - برنامه 60 ثانیه ای برای منجمد کردن مزاج گرم و فشار دادن دکمه مکث در تعارض مشتری
- استراتژی شماره 3: مشکل را سریع پیدا کنید - منبع مشکل را کشف، درک و رفع کنید
- استراتژی شماره 4: مستندسازی، تنظیم مجدد، تنظیم مجدد - بازیابی، سازماندهی مجدد و بازسازی رابطه مشتری برای راضی نگه داشتن مشتریان فعلی
- استراتژی شماره 5: ایجاد آزادی عمل با چیزهای ساده - ایجاد رابطه و اعتماد که بعداً شما را ناامید می کند
این مرد کیست و چگونه از تجارت می داند؟
من نیک آرمسترانگ هستم: کارشناس ارشد پشت سر ، پدر، نویسنده، Ignite، PechaKucha، Startup Week، و سخنران TEDx، علاقه‌مند به درام صوتی و برنده جایزه کارآفرین. از طریق بازاریابی WTF و سازمان‌های شریک، به طیف گسترده‌ای از مشتریان خوشحال از فروشگاه‌های مادر و پاپ گرفته تا Fortune 100 خدمات ارائه کرده‌ام. من رویدادهای اجتماعی مانند Fort Collins Comic Con ، را سازماندهی کرده‌ام، TEDxFoCo، Ignite Fort Collins، LaidOffCamp/CareerCamp، PodCamp Fort Collins و غیره. تلاش‌های محلی من باعث شد به عنوان یکی از ۴۰ نفر زیر چهل سال BizWest در سال ۲۰۱۶ و انجمن کتابخانه‌های انجمن کلرادو به جایگاهی معتبر تبدیل شوم. جایزه مشارکت جامعه در سال 2018.
اگر چیز جدیدی راه اندازی می کنید، کلاس های من می توانند به شما کمک کنند:
پروژه کلاس فقط دو مرحله است:
- در بخش پروژه‌ها، داستان یکی از مشکلاتی را که در طول کار با مشتریان یا مشتریان با آن مواجه شده‌اید و مورد خطی که به قرارداد خود اضافه کرده‌اید، آپلود کنید تا از تکرار آن جلوگیری کنید. این می تواند یک ویدیو، یک سند Word طولانی، یا تصویری از قرارداد شما با توضیحات کوتاه باشد.
- نظر خود را در بخش نظرات با: کاری که شما انجام می دهید تا مشتریان خود را متحیر کنید، خوشحال کنید، یا در غیر این صورت آنها را شگفت زده کنید تا کمی آزادی عمل بخرند و اعتماد ایجاد کنند.
صاحبان کسب و کار از دیگر صاحبان کسب و کار بهتر یاد می گیرند، بنابراین لطفاً به اشتراک بگذارید!
درس ها Lessons
-
استراتژی 2: خلق و خوی سرد - یک تمرین 60 ثانیه ای Strategy 2: Cool tempers - a 60-second exercise
-
چیزی که یاد خواهید گرفت: هرگز مشتری دیگری را از دست ندهید! What you'll learn: never lose another client!
-
استراتژی 4: سند، تنظیم مجدد، تنظیم مجدد Strategy 4: Document, reset, realign
-
استراتژی 5: با چیزهای ساده آزادی عمل ایجاد کنید Strategy 5: Build leeway with simple things
-
استراتژی 1: انتظارات مناسب را تعیین کنید: به مشتریان آموزش دهید که چگونه با شما کار کنند Strategy 1: Set proper expectations: teach clients how to work with you
-
خلاصه + پروژه Recap + Project
-
استراتژی 3: مشکلات را سریع پیدا کنید - گوش دادن فعال برای حل مشکلات Strategy 3: Find problems fast - active listening to solve problems
![آموزش آبرنگ های بسیار آسان شماره 5 - سنجاقک رنگین کمانی با گل نیلوفر آبی [قالب رایگان خط هنر]](https://donyad.com/course/getimg/7c7a7f53-bc82-49b6-a073-a8d27213f610.jpg "آموزش آبرنگ های بسیار آسان شماره 5 - سنجاقک رنگین کمانی با گل نیلوفر آبی [قالب رایگان خط هنر]")
https://donyad.com/d/6aa9
Nick Armstrong
من بازاریابی را سرگرم کننده می کنم.
من نیک آرمسترانگ هستم و تجارت کوچک را سرگرم کننده می کنم.
من در پشت سر، هفته راه اندازی فورت کالینز و . من یک پدر، نویسنده، سخنران در Ignite، PechaKucha و TEDx، علاقه‌مند به درام صوتی، و کارآفرین سریالی برنده جایزه هستم.
بیشتر از هر چیزی، من دوست دارم مردم را بخندانم، به خصوص زمانی که در حال تدریس هستم.
من از شما می خواهم که یاد بگیرید چگونه از هر جنبه ای از کسب و کار خود لذت ببرید و کلاس های من به طور خاص بر اساس پروژه های سرگرم کننده و کاربردی ساخته شده اند.
آماده اید که کسب و کار خود را سرگرم کننده کنید؟ دوره های من را در زیر بررسی کنید...
من رویدادهای اجتماعی مانند، Startup Week Fort Collins، TEDxFoCo، Ignite Fort Collins، LaidOffCamp/CareerCamp، PodCamp Fort Collins و موارد دیگر را سازماندهی کرده ام. تلاش‌های محلی من باعث شد در سال 2016، جایزه مشارکت انجمن کتابخانه‌های کلرادو در سال 2018، و یکی از 25 جوان حرفه‌ای برتر کلرادوبیز GenXYZ در کلرادو در سال 2020 .
، من سازمان‌دهنده اصلی Fort Collins Comic Con هستم که به نفع آن است و بیش از 120000 دلار برای کتابخانه جمع‌آوری کرده است تا سوادآموزی جوانان را تشویق کند.
از طریق بازاریابی WTF و سازمان‌های شریک، به طیف گسترده‌ای از مشتریان خوشحال از فروشگاه‌های مادر و پاپ گرفته تا Fortune 100 خدمات ارائه کرده‌ام.
من سه کتاب نوشته‌ام: , راهنمای ایجاد رزومه و راهنمای جستجوی شغل Gen-Y، مس شکارچی، یک کتاب برای کودکان که آن را نیز تصویرسازی کرده‌ام، و یک کتاب آشپزی به نام . نوشته‌های بازاریابی من نیز در کنار بزرگان تجارت و بازاریابی مانند ست گودین، اش امبیرج و لئو بابوتا ظاهر شده است.
نمایش نظرات