آموزش نحوه طراحی مشکلات بهتر (برای دریافت راه حل های بهتر!): رازهایی از طراحی UX
How to Design Better Problems (to Get Better Solutions!): Secrets From UX Design
مشکلات در هر اندازه ما را احاطه کرده است. نرم افزاری که به نظر می رسد هرگز به خوبی کار نمی کند. حساب بانکی که کمتر از آنچه فکر می کردید در آن وجود دارد. ایده ای که مشتری شما آن را رها نمی کند. صلح جهانی.
در این دوره، دقیقاً یاد خواهید گرفت که چگونه مسائل را روشن، ساده، بیان مجدد و بررسی مجدد کنید تا مشکل گشای بهتری باشید. و شما یاد خواهید گرفت که آن را به روشی مانند طراحان انجام دهید.
چه در محل کار و چه در زندگی شخصی شما، اغلب طرز فکر ما، مشتریان و همکارانمان درباره مشکلات، توصیف و نگاه کردن به مشکلات است که باعث می‌شود ما در آنها گیر بیفتیم. در حالی که هر مشکلی ممکن است راه حل واضح و فوری نداشته باشد، اما هر چه مشکل خود را واضح تر تعریف و ارائه کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که مسیرهایی برای رسیدگی به آن ببینید.
طراحان به دنبال یافتن جنبه‌های با ارزش یک مسئله برای حل هستند، آنها را به وضوح تعریف می‌کنند و سپس راه‌حل‌های مربوطه را ایجاد و آزمایش می‌کنند. در این دوره، شما یاد می‌گیرید که به یک مسئله نگاه کنید، بیان کنید و تعریف کنید. مانند یک طراح، به طوری که بتوانید راه حل های خلاقانه و ممکن را راحت تر شناسایی کنید.
تفاوت بین: "چند سیب و چند پرتقال چیست؟" (نکته: ممکن است پایه یک سالاد میوه پایه باشد) در مقابل «2+2=؟» نوشتن دوم قابل حل است. با یک چارچوب ساده نوشته شده است. حتی اگر اعداد پیچیده تر بودند، راهی برای رسیدن به نتیجه وجود دارد.
بیان مشکل سخت‌تر چطور؟ "کارفرما می گوید رابط کاربری عجیب و غریب است - شما باید آن را تعمیر کنید" در مقابل "من فکر می کنم اگر نقطه افت را در این رابط شناسایی کنیم، می توانیم چند ایده را برای رفع آن آزمایش کنیم." به نظر می رسد کدام یک قابل تعمیر تر است؟
طراحان تمام روز با مشکلات کار می کنند - وظیفه ما بررسی مشکلات و یافتن راه حل های ظریف و قابل اجرا است. راز؟ گاهی اوقات ما آشکارترین مشکل یا مشکل "کل" را حل نمی کنیم - و این نکته است. این دوره به شما می آموزد که چگونه مشکلات چسبنده را از هم جدا کنید تا بتوانید تنها بخشی را که می خواهید حل کنید پیدا کنید.
پروژه‌ای را انجام خواهید داد که در آن روش‌های جدید تفکر درباره دو تا سه مشکل خودتان را اصلاح میکنید و روی آنها کار میکنید: یکی از کار، یکی از زندگی شخصی‌تان، و یک گزینه وایلد کارت. شما دوره را ترک خواهید کرد: مشکلات شما با شش روش مختلف دوباره تعریف شده است، درک روشنی از اینکه چگونه می توانید این روش ها را در کار و زندگی خود به کار ببرید، و طرز فکری برای فکر کردن به مشکلات روشمند.
چند مهارت برای تعریف مسئله که یاد خواهید گرفت عبارتند از:
- رویکرد اولویت‌ها
- رویکرد مهندسی معکوس
- رویکرد تفکر طراحی
- تنها رویکرد واضح ترین مشکل
- سه خرس به نزدیک می شوند
- فقط به حقایق نزدیک می شود
- … و در طول راه نمونه‌های عملی خواهید داشت
این کلاس برای هر کسی است که در ابتدای تلاش برای حل یک مشکل (که اکثر ما هستیم) گیر می‌افتد و مشتاق است که به راه‌های جدیدی برای باز کردن بسته‌بندی، ارزیابی و رسیدن به قلب مشکلات بپردازد.
p>اگر برای تبدیل شدن به جدی مشکل‌ساز آماده هستید، این دوره برای شما مناسب است. این به ویژه برای طراحان محصول، مهندسان، صاحبان مشاغل کوچک و کسانی که در یک سفر توسعه شخصی کار می کنند مرتبط است.
مواد مورد نیاز: مکانی برای نوشتن چیزها (کاغذ/قلم یا دفترچه یادداشت دیجیتال). مکانی برای ردیابی ایده‌ها و مراحل بعدی که با آنها بیرون می‌آیید.
تا به حال فکر کرده اید که نانسی درو چگونه این کار را انجام داد؟ یاد بگیرید که یک مشکل را در قلب آن ببینید و مشکل مورد نیاز خود را طراحی کنید. برای حل کردن، به منظور شروع یافتن راه حل های با بالاترین ارزش.
پروژه شما برای اصلاح و حل دو تا سه مشکل از خودتان است: یکی از کار، یکی از زندگی شخصی شما، و یک گزینه وایلد کارت.
ابتدا، فهرستی از مشکلاتی را که به ذهنتان خطور می‌کند بنویسید - برای دستورالعمل‌ها در ویدیوی پروژه دنبال کنید را دنبال کنید، یا از فهرست نمونه مشکلاتی که در کاربرگ به اشتراک می‌گذارم بیرون بکشید.
سپس، مواردی را که می خواهید کارگاه کنید، شناسایی کنید.
در مرحله بعد، در هر ویدیوی روش یاد خواهید گرفت که دوباره فکر کنید و آن مشکل را مجدداً بیان کنید - همانطور که برای پیگیری یادگیری خود می روید، حتماً کاربرگ خود را پر کنید
در نهایت، یک مشکل بازنویسی شده را در منطقه پروژه آپلود کنید تا بهترین، جدید، بیانیه مشکل ایجاد شده مجدد خود را به اشتراک بگذارید.
فهرست نمونه مشکلات:
کار: «این واقعاً «ظاهر ما» نیست - آیا می‌توانید آن را تغییر دهید؟»
"مشتری می گوید خراب است." "مطمئن نیستم بازاری برای این کار وجود داشته باشد..."
PERSONAL: "من در پول بد هستم - کجا می رود؟"
"دوباره آن صدا را می‌سازد..." "دوستانم مرا پایین می‌آورند."
WILDCARD: "همه دوباره دعوا می کنند - آیا تمام می شود؟"
"تغییر آب و هوا غیرقابل حل است." "فقط نمی دانم چگونه شغلی را انتخاب کنم"
درس ها Lessons
-
مشکل حل مسئله The Problem with Problem Solving
-
چرا مشکلات ما را مجذوب خود می کنند Why Problems Intrigue Us
-
سایه نگار: رویکرد مهندسی معکوس Shadowgraph: Reverse Engineering Approach
-
نگرانی‌ها را به اهداف: رویکرد اولویت‌ها برگردانید Flip worries Into Goals: Priorities Approach
-
پروژه: فهرستی از مشکلات ایجاد کنید Project: Create a List of Problems
-
شفاف سازی و ساده سازی: فرضیات را ویرایش کنید Clarify and Simplify: Edit Out Assumptions
-
مقدمه Introduction
-
مشکل را مانند یک روزنامه نگار دوباره بیان کنید: فقط با رویکرد واقعیت ها Restate the Problem Like a Journalist: Just the Facts Approach
-
مشکل را طوری بیان کنید که انگار مال شما نیست: کمی از راه دور نزدیک شوید Restate the Problem as if it Wasn't Yours: Get Some Distance Approach
-
ذهنیت طراح: فکر کردن مانند یک حلال مشکل Designer Mindet: Thinking Like a Problem Solver
-
مشکلات خود را مرور و مرور کنید Recap and Review Your Problems
-
میانه را پیدا کنید: رویکرد سه خرس Find the Middle: Three Bears Approach
-
آن را قابل آزمایش کنید: رویکردی برای یادگیری طراحی کنید Make it Testable: Design to Learn Approach
https://donyad.com/d/e041
Hadassah Damien
طراحی برای خوب
سلام! من یک سازنده، کارآفرین و انسان محور مادام العمر هستم. در حال حاضر من به عنوان تسهیل کننده تفکر طراحی در یک و یک پژوهشگر اقتصاد و مربی مالی کار می کنم.
در طول زندگی‌ام، همکاری‌هایی ایجاد کرده‌ام، پلت‌فرم‌های فناوری دیجیتال را برای سازمان‌های پیشرو، برای هنر LGBTQ+ توسعه داده‌ام، و زمانی که با یک ون به ایالات متحده سفر می‌کردم، زندگی نمادین‌ستیزی داشته‌ام. :)
یک چیزی که من به طور قطع می دانم این است: زندگی پر از موانع است و مردم در عبور از آنها مبتکر هستند. من دوست دارم که با تیم‌ها و افراد خلاق کار کنم تا چشم‌اندازهای آنها را تجسم، برنامه‌ریزی و اجرا کنم و از موانع آنها عبور کنم و به بینش و عمل بپردازم. من تماماً در مورد نگرش می توانم + ابزارهایی برای انجام دادن و تمایل به شیرجه رفتن در آن هستم.
من تحقیق می‌کنم، آزمایش می‌کنم و تجربه‌های نویسندگی، محصولات و دیجیتال می‌سازم. من طرفدار بزرگی برای طراحی متفکرانه، جامع و قابل دسترس هستم زیرا در این صورت افراد بیشتری می توانند شرکت کنند و فکر می کنم این یک نکته مثبت است. من در SXSW، Yale، MIT، Lesbians Who Tech Mtl و بسیاری از بارها و کافه‌های کوچک دلپذیر در سراسر ایالات متحده و کانادا ارائه کرده‌ام.
نمایش نظرات