آموزش روانشناسی بازاریابی و بازاریابی عصبی با Dekker Fraser MBA

سرفصل ها و درس ها

روانشناسی بازاریابی محصول Product Marketing Psychology

• دوست داشتنی به عنوان ابزاری برای اقناع [مطالعه موردی] Likeability as a tool for persuasion [case study]

• رسیدگی به اعتراضات از طریق روانشناسی بازاریابی Addressing objections through marketing psychology

• رسیدگی به اعتراضات - ادامه دارد Addressing objections - continued

• چرا چارچوب های منسوخ شده مانند 4P و Myers-Briggs دور هم جمع شده اند Why obsolete frameworks like the 4Ps and Myers-Briggs stick around

• ساده سازی رادیکال به عنوان یک ترفند روانشناسی Radical Simplification as a Psychology Trick

• یک روش ساده برای اینکه مردم را وادار به انجام آنچه شما می خواهید ، کنید A simple way to get people to do what you're asking

• رسیدگی به اعتراضات Addressing objections

• روانشناسی اقناع ساده Simple Persuasion Psychology

• چگونه می توان با استفاده از چارچوب روانشناسی جونا برگر ، ذهن مردم را تغییر داد How to change people's minds using Jonah Berger's psychology framework

• چرا فریمورک های منسوخ... Why obsolete frameworks...

• چگونه می توان نظر مردم را تغییر داد How to change people's minds

• ساده سازی رادیکال Radical simplification

• نحوه تغییر نظر مردم (مثال روانشناسی) How to change people's minds (psychology example)

• افزایش گرایی Incrementalism

• تولید کلام دهان Generating Word of Mouth

• چگونه نظر مردم را تغییر دهیم How to change people's minds

• با استفاده از روانشناسی ، بازاریابی ویروسی می شود Making marketing go viral using psychology

• یافتن تأثیرگذاران برای تولید دهان به دهان Finding influencers to generate word of mouth

• دوست داشتنی بودن Likeability

• 1 روش ساده برای تغییر عقاید مردم 1 simple way to change people's minds

• افزایش گرایی Incrementalism

• مطالعه موردی - بررسی تجاری هاروارد Case Study - Harvard Business Review

• غرق شدن مغالطه هزینه کرد The sunk cost fallacy

• از قبل اطلاعات آزار دهنده نپرسید Don't ask for annoying information upfront

• یافتن اینفلوئنسرها Finding influencers

• روانشناسی متقاعدسازی و تأثیرگذاری Persuasion and Influence Psychology

• مثال اقناع Persuasion Example

• رسیدگی به اعتراضات - ادامه دارد Addressing objections - continued

• روانشناسی متقابل Reciprocity Psychology

• روانشناسی کمبود در تجارت الکترونیک Scarcity Psychology in Ecommerce

• روانشناسی دید Visibility Psychology

• قابل مشاهده بودن در بازاریابی محصول Visibility in product marketing

• روانشناسی کاغذ توالت Toilet Paper Psychology

• آشنایی ، دوست داشتن و تأثیرگذاری Familiarity, Likeability, and Influence

• روانشناسی آشنایی Familiarity Psychology

• روانشناسی قیمت گذاری Pricing Psychology

• تاکتیک های روانشناسی قیمت گذاری بازاریابی محصول - نمونه های عالی Product Marketing Pricing Psychology Tactics - Great Examples

• روانشناسی محصول شکل دهنده عادت Habit Forming Product Psychology

• محصول سازگار عادت Product Led Habit Formation

• لیست هدف و محدودیت های شخص شما Your Target List & Persona Limitations

• تعهدات را بخواهید Ask for commitments

• توجه به تعهد و اثر وقف Note on commitment and the endowment effect

• چگونه مشتری ها فکر می کنند یک محصول به عنوان یک الحاق خودشان است How Customers Come to Think of a Product as an Extension of Themselves

• ارتباط مکرر داشته باشید Communicate Frequently

• مردم را متقاعد نکنید آنچه را که نیاز ندارند خریداری کنند Don't convince people to buy what they don't need

• روانشناسی چاپلوسی Flattery Psychology

• انجمن ها و خوشه بندی ها Associations and Clustering

• تکلیف 1: ایجاد انجمن برای نام تجاری شما Assignment 1: Building Associations for Your Brand

• بسته Closure

• در مورد دادن "زمان هوا" به موارد منفی مراقب باشید Be careful about giving "air time" to negative things

• مردم سورپرایز را دوست ندارند People don't like surprises

• ایمیل های سرد به عنوان تظاهرات روانشناسی بازاریابی Cold emails as a demonstration of marketing psychology

• تکلیف 2 بکارگیری اصول روانشناختی برای توضیح تفاوت عملکرد Assignment2 Applying psychological principles to explain performance differences

• مطالعه موردی روانشناسی - به سلامتی Psychology Case Study - Cheers

• وایرال شدن بازاریابی Making marketing go viral

• مطالعه موردی روانشناسی - Agoda Psychology Case Study - Agoda

• به سرمایه گذاران آنچه را که می خواهند بشنوند ، بگویید Telling investors what they want to hear

• امتحان Quiz

سفر تصمیم مشتری The Customer Decision Journey

• سفر به مشتری قسمت 1 Customer Journey Part 1

• سفر مشتری قسمت 2 Customer Journey Part 2

• سفر مشتری قسمت 3 Customer Journey Part 3

روانشناسی بازاریابی در سازمانها (داخلی) Marketing Psychology within Organizations (Internal)

• 2 روشی که افراد شما را ارزیابی می کنند The 2 ways people evaluate you

• روانشناسی صریح Candor Psychology

• اختیاری: بازی های مغز ملی جغرافیایی: قدرت متقاعد کردن OPTIONAL: National Geographic's Brain Games: The Power of Persuasion

• چگونه قدرت بدست آوریم How to gain POWER

• افراد قدرتمند Powerful people

• ویدیو درباره قدرت از یک استاد استنفورد [لینک ویدیو] Video on Power from a Stanford professor [video link]

• وظیفه گرا در مقابل روانشناسی مردم گرا Task-oriented vs people-oriented psychology

• نقش های تیم Belbin Belbin team roles

• چه زمانی رهبران باید صاحب تصمیم شوند و چه زمانی باید تفویض اختیار کنند؟ When should leaders own a decision and when should they delegate?

• تماس چشمی در محل کار Eye contact in the workplace

• 5 مهارت بین فردی و 3 مانع ارتباطی 5 interpersonal skills and 3 communication barriers

• سیگنال های ترکیبی ارسال نکنید Don't send mixed signals

• حل مسأله قاطعانه Assertive problem solving

• به طور عمومی تحسین کنید و خصوصی را مجازات کنید Praise publicly and chastise privately

• بازخورد انتقادی Giving critical feedback

• همه را به گفتگو ترغیب کنید Encourage everyone to talk

• تعامل با افراد جدید Engaging with new people

• نحوه واکنش مردم به شرایط استرس زا How people respond to stressful situations

• پرداختن به روانشناسی استرس Dealing with stress psychology

• مرتباً ارتباط برقرار کنید Communicate frequently

• دستودلباز باش! Be generous!

• گوش بده! Listen!

• ساکت باش Be silent

• نوشتن ایمیل های داخلی - قسمت 1 Writing internal emails - part 1

• نوشتن ایمیل های داخلی - قسمت 2 Writing internal emails - part 2

• تماس های تلفنی داخلی Internal phone calls

• سالاتی را با پایان باز بپرسید Ask open-ended questions

• نکات Tips