آموزش خدمات مشتری: آنها را ادامه دهید!
Customer Service: Keep 'em coming back!
خدمات مشتری یکی از مهمترین مفاهیمی است که هر کسب و کاری باید به آن تسلط یابد. مشتریان شما شریان زندگی شما هستند. راضی نگه داشتن آنها و بازگشت آنها چیزی است که به تجارت شما کمک می کند. بدون آنها هیچ چیز دیگری مهم نیست. از خرید آنلاین گرفته تا یک ناهار با دوستان، همه داستانی دارند که نشان می‌دهد چگونه در یک تجارت با آنها آنطور که فکر می‌کردند رفتار نشده است. هنگامی که ما از یک کسب و کار حمایت می کنیم، از قبل تصوراتی در مورد نحوه رفتار با ما داریم. اگر آنها برآورده نشوند، احساس نارضایتی می‌کنیم و اغلب مرورهای منفی درباره تجربه خود ارائه می‌کنیم که باعث می‌شود خانواده و دوستان کمتر شاهد تجربه کسب‌وکار باشند. اگر از انتظارات ما فراتر رود و تجربه را بسیار راضی ترک کنیم، شانس انتشار اخبار و فرستادن دیگران به تجارت به طور چشمگیری افزایش می یابد.
این دوره، داستان‌ها و اسرار کارآفرینان موفق دیگر را به اشتراک می‌گذارد که شما را از اهمیت خدمات به مشتریان و نحوه ایجاد سیستم‌هایی برای پیاده‌سازی خدمات مشتری فوق‌العاده در کسب‌وکار خود مطلع می‌کنند.
مقدمه: ما که هستیم Introduction: Who We Are
-
مقدمه: ما که هستیم Introduction: Who We Are
خدمات متمایز ارائه دهید Give Distinguishing Service
-
تبدیل شدن به بهترین Becoming The Best
-
کارآفرینان درباره خدمات متمایز بحث می کنند Entrepreneurs Discuss Distinguishing Service
-
تمرین 1 Exercise 1
اهمیت خدمات مشتری The Importance of Customer Service
-
اهمیت خدمات متمایز The Importance of Distinguishing Service
استراتژی های خدمات مشتری Customer Service Strategies
-
استراتژی هایی برای متمایز کردن خدمات Strategies for Distinguishing Service
سیستم های خدمات مشتری Customer Service Systems
-
سرویس در سیستم است The Service is in the System
-
سیستم های خدمات مشتری Customer Service Systems
-
Shasta Leatherworks - Prineville، Oregon Shasta Leatherworks - Prineville, Oregon
-
Mike Domeyer - Shasta Leatherwors مادام العمر گارانتی. Mike Domeyer - Shasta Leatherwors Lifetime Guarantee.
-
تمرین 2 Exercise 2
-
یک فکر نهایی A Final Thought
-
سوالات خدمات مشتری برای فکر Customer Service Questions for Thought
![آموزش Burp Suite Unfiltered - رفتن از مبتدی به پیشرفته [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/189e701f-e1c0-43c2-b72b-da0b023cfd12.jpg "آموزش Burp Suite Unfiltered - رفتن از مبتدی به پیشرفته [ویدئو]")
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.
https://donyad.com/d/7bd4a5
The Main Street Entrepreneur
شرکت رویایی خود را با انجام کاری که دوست دارید بسازید.
نمایش نظرات