آموزش مذاکره موفق: تسلط بر مهارت‌های مذاکره - آخرین آپدیت

تصمیم به مذاکره Deciding To Negotiate

• ضروریات مذاکره — معرفی دوره Negotiating Essentials — Course Introduction

• مذاکره — تصمیم به انجام آن Negotiating — Decide to Do It

• تصمیم به مذاکره: غلبه بر بهانه‌ها و شروع درخواست Deciding to Negotiate: Overcome Excuses and Start Asking

• مذاکره — آن را مانند یک بازی ببینید (غلبه بر خجالت) Negotiating — Treat It Like a Game (Overcome Embarrassment)

• بله، خیر یا مذاکره — گزینه سوم Yes, No, or Negotiate — The Third Option

• شما بازنده نیستید: غلبه بر ترس از دست دادن قرارداد You Can't Lose: Overcoming the Fear of Losing the Deal

• محبوب بودن — مذاکره بدون ترس Being Liked — Negotiating Without Fear

• مذاکره — چه زمانی وارد فاز مذاکره شویم Negotiating — When to Switch On

برنامه‌ریزی برای مذاکره Planning Your Negotiation

• مذاکره — برنامه‌ریزی: نکات کلیدی Negotiating — Planning: Top Tips

• قانون شماره ۱ — تعیین نقطه خروج (Walk Away Point) Rule #1 — Set Your Walk-Away Point

• مذاکره — تفاوت نقطه خروج و پیشنهاد آغازین Negotiating - Walk-Away Point vs Opening Offer

• آماده‌سازی موارد قابل تبادل: اولویت‌بندی، ارزش‌گذاری و استفاده از ژتون‌های تبادل Preparing Tradeables: Prioritize, Value, and Use Trading Chips

• مذاکره — برنامه‌ریزی با تمرکز بر نقاط ضعف طرف مقابل Negotiating — Plan by Focusing on the Other Person's Weaknesses

ارائه یک پیشنهاد آغازین عالی Setting a Great Opening Offer

• مذاکره — پیشنهاد آغازین Negotiating — Opening Offer

• مذاکره — پیشنهاد آغازین: اولین کسی نباشید که پیشنهاد می‌دهد Negotiating — Opening Offer: Don't Open First

• پرسیدن، گوش دادن و شروع: تسلط بر مرحله آغازین Ask, Listen, and Open: Mastering the Opening Phase

• شروع قدرتمند: تعیین پیشنهاد آغازین شما Open Strong: Setting Your Opening Offer

• پیشنهادهای آغازین: دوری از اعداد رند Opening Offers: Ditch the Round Numbers

• تکنیک واکنش سریع (The Flinch): تاکتیک واکنش در مذاکره The Flinch: Negotiation Reaction Tactic

• ارائه پیشنهادهای آغازین جسورانه — داستان میز ۱۲ پوندی Making Outrageous Opening Offers — The £12 Table Story

تاکتیک‌های مورد استفاده در مذاکرات Tactics Used in Negotiations

• تاکتیک‌های مذاکره — معرفی Negotiating Tactics — Introduction

• تکنیک فشار (The Vice) — تاکتیک مذاکره The Vice — Negotiation Tactic

• تاکتیک مذاکره: برش‌های کوچک (Salami Slice) Negotiation Tactic: The Salami Slice

• نقد محصول — انعکاس آن در قیمت Product Knocking — Reflect It in the Price

• خریدار و فروشنده بی‌میل — تاکتیک مذاکره Reluctant Buyer & Seller — Negotiation Tactic

تبادل برای رسیدن به توافق برد-برد Trading to Reach a Win Win Deal

• مقدمه‌ای بر تبادل در مذاکره Introduction to Trading in Negotiation

• تبادل: چگونه مذاکرات برد-برد ایجاد کنیم Trading: How to Create Win‑Win Negotiations

• اگر شما... آنگاه من... — استراتژی تبادل If You, Then I — Trading Strategy

• مذاکره — حرکت در گام‌های کوچک (تاکتیک‌های تبادل) Negotiating — Move in Small Steps (Trading Tactics)

• داستان حصار — تبادل با گام‌های کوچک The Hedge Story — Trading with Small Steps

بستن و تثبیت قرارداد Closing - Solidifying the Deal

• مذاکره — بستن قرارداد: اجازه ندهید سودتان از دست برود Negotiating — Closing: Don’t Let Your Profit Slip Away

• مذاکره — بستن قرارداد: تله «پیشنهاد نهایی» Negotiating - Closing: The 'Final Offer' Trap

• رد کردن «تقسیم تفاوت‌ها» — تاکتیک بستن قرارداد Reject 'Split the Difference' — Closing Tactic

• تکنیک ریز-درخواست (The Nibble) — اجتناب و مقابله با اضافات لحظه آخر The Nibble — Avoiding & Countering End-of-Deal Extras

• قلم لرزان — تاکتیک بستن قرارداد در لحظات آخر Quivering Pen — Last-minute Closing Tactic

• خروج یا تسلیم — تبادل برای بستن قرارداد Walk Away or Crumble — Trading to Close the Deal

• تمرین مذاکره: محیط‌های کم‌ریسک و تاکتیک‌های نهایی Practice Negotiation: Low-Risk Places & Tactics for Closing

• سپاسگزاری و جمع‌بندی نهایی مذاکره Thank You and Final Negotiation Takeaways

بخش تکمیلی Bonus

• نتیجه برد-برد و روابط Win-Win Result & Relationships

• تفاوت‌های کلیدی بین پیشنهادهای آغازین و نقاط خروج The Key Differences Between Opening Offers and Walk Away Points

• رویکرد سخت‌گیرانه (Hardball) The Hardball Approach

• تخفیف در فاکتورها Discounting on Invoices