پر کردن شکاف: دوره آموزشی بنیاد مدیریت تغییر

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

• معرفی Introduction

• چگونه می توان به حداکثر مزایای این دوره دست یافت How to achieve the max benefits of this course

بخش 1: بررسی اجمالی مدیریت تغییر Part 1: Change Management Overview

• شروع شدن Getting Started

• چرا باید تغییر کنیم؟ Why do we need to change?

• مدیریت تغییر و تغییر چیست؟ What are Change and Change Management?

• L5- تغییر و مدیریت تغییر چیست L5-What are change and change management

• تغییر طبقه بندی Change Classification

• L6-تغییر طبقه بندی L6-Change Classifications

• تغییر الگوی کلاسیک Change Classical Pattern

• L7: الگوی کلاسیک را تغییر دهید L7: Change Classical Pattern

• مدیریت تغییر و مدیریت پروژه Change Management and Project Management

• L8: مدیریت تغییر و مدیریت پروژه L8:Change Management and Project Management

• خروجی ها، نتایج و مزایا را تغییر دهید Change Outputs, Outcomes, and Benefits

• L9: خروجی ها، نتایج و مزایا را تغییر دهید L9: Change Outputs, Outcomes, and Benefits

• مطالعه موردی ترنس جهانی Global Trans Case Study

• L10: موانع تغییر L10: Barriers to Change

• مقاومت در برابر تغییر Resistance to Change

• L11: مقاومت در برابر تغییر L11: Resistance to Change

• نیروهای محرک یک تغییر The Driving Forces of a Change

• L12: تغییر نیروهای محرکه L12: Change Driving Forces

• بخش 1: بررسی اجمالی مدیریت تغییر Part 1: Change Management Overview

بخش 2: مدل 5 موضوعی الکاتان برای مدیریت تغییر Part 2: ElKattan’s 5-Theme Model for Change Management

• بررسی اجمالی مدل ElKattan ElKattan’s Model Overview

• چرخه زندگی را تغییر دهید Change Life Cycle

بخش 3: موضوع چشم انداز و حمایت مالی Part 3: Vision and Sponsorship Theme

• جمع بندی دانش (1) Knowledge Recap (1)

• بررسی اجمالی Overview

بخش 3: توسعه بیانیه تغییر Part 3: Developing the Change Statement

• تغییر تعریف Change Definition

• تغییر بیانیه Change Statement

• نظریه تغییر Theory of Change

• نتایج تو در تو Nested Outcomes

• تغییر بیانیه Change Statement

• SPA1: توسعه تکلیف تمرین مهارت بیانیه تغییر SPA1: Developing the Change Statement Skill Practice Assignment

بخش 3: توسعه چشم انداز تغییر Part 3: Developing the Change Vision

• بررسی اجمالی Overview

• تغییر پرونده تجاری - قسمت اول Change Business Case – Part I

• تغییر پرونده تجاری - قسمت دوم Change Business Case – Part II

• تغییر پرونده تجاری - قسمت سوم Change Business Case – Part III

• تغییر پرونده تجاری Change Business Case

• تحلیل شکاف حالت مطلوب آینده Future Desired State Gap Analysis

• تغییر اهداف و اهداف Change Objectives and Goals

• SPA 2: توسعه تکلیف تمرین مهارت تغییر چشم انداز SPA 2: Developing the Change Vision Skill Practice Assignment

بخش 3: مدیریت نتایج و مزایای تغییر Part 3: Managing change outcomes and benefits

• جمع بندی دانش (2) Knowledge Recap (2)

• تغییر معیارهای موفقیت – قسمت اول Change Success Criteria – Part I

• تغییر معیارهای موفقیت – قسمت دوم Change Success Criteria – Part II

• برگه مشخصات نتیجه/منافع را تغییر دهید Change Outcome/Benefit Profile Sheet

بخش 3: توسعه حاکمیت حامی مالی و متدولوژی CM Part 3: Developing Sponsorship Governance & CM Methodology

• تغییر حمایت مالی Change Sponsorship

• چارچوب حاکمیت حمایتی Sponsorship Governance Framework

• بخش 3: توسعه حکومت حمایتی Part 3: Developing the Sponsorship Governance

• تغییر تاثیر Change Impact

• تغییر تاثیر Change Impact

• روش CM - بخش اول CM Methodology – Part I

• روش CM - قسمت دوم CM Methodology – Part II

• متدولوژی مدیریت تغییر Change Management Methodology

• طرح آغاز مدیریت تغییر Change Management Inception Plan

• طرح سطح بالا ارتباط - مرحله آمادگی Communication High-Levevl Plan – Readiness Phase

• تغییر ارتباطات Change Communication

بخش 4: موضوع ارزیابی Part 4: Assessment Theme

• جمع بندی دانش (3) Knowledge Recap (3)

• بررسی اجمالی Overview

• ارزیابی آمادگی ذینفعان - بخش اول Assessing Stakeholder Readiness – Part I

• ارزیابی آمادگی ذینفعان (2) Assessing Stakeholder Readiness (2)

• ارزیابی آمادگی ذینفعان (3) Assessing Stakeholder Readiness (3)

• تغییر نفوذ و قدرت Change Influence and Power

• ارزیابی آمادگی ذینفعان (4) Assessing Stakeholder Readiness (4)

• دسته مقاومت Resistance Category

• ارزیابی آمادگی سهامداران (5) - ACE (1) Assessing Stakeholder Readiness (5) – ACE (1)

• ارزیابی آمادگی سهامداران (6) - ACE (2) Assessing Stakeholder Readiness (6) – ACE (2)

• ارزیابی آمادگی سهامداران (7) - ACE (3) Assessing Stakeholder Readiness (7) – ACE (3)

• ارزیابی آمادگی سهامداران (8) - ACE (4) Assessing Stakeholder Readiness (8) – ACE (4)

• آمادگی ذینفعان Stakeholder Readiness

• ارزیابی آمادگی ذینفعان (10) Assessing Stakeholder Readiness (10)

• تغییر شاخص انرژی Change Energy Index

• ارزیابی آمادگی ذینفعان (11) Assessing Stakeholder Readiness (11)

• مروری بر فرهنگ (1) Culture Overview (1)

• مروری بر فرهنگ (2) Culture Overview (2)

• مروری بر فرهنگ (3) Culture Overview (3)

• مروری بر فرهنگ (4) Culture Overview (4)

• مروری بر فرهنگ (5) Culture Overview (5)

• بررسی اجمالی فرهنگ (6) - فردگرایی Culture Overview (6) - Individualism

• مروری بر فرهنگ (7) - قاطعیت Culture Overview (7) - Assertivness

• مروری بر فرهنگ (8) - اجتناب از عدم قطعیت Culture Overview (8) - Uncertainty Avoidance

• مروری بر فرهنگ (9) - Culture Overview (9) -

• ارزیابی فرهنگ (1) Assessing Culture (1)

• ارزیابی فرهنگ (2) Assessing Culture (2)

• ارزیابی همسویی سازمانی (1) Assessing Organizational Alignment (1)

• ارزیابی همسویی سازمانی (2) Assessing Organizational Alignment (2)

• ارزیابی ارتباطات (1) Assessing Communications (1)

• ارزیابی ارتباطات (2) Assessing Communications (2)

بخش 5: موضوع استراتژیک Part 5: Strategizing Theme

• مرور کلی و جمع بندی دانش (4) Overview and Knowledge Recap (4)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (1) Developing Stakeholder Management Strategy (1)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (2) Developing Stakeholder Management Strategy (2)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (3) Developing Stakeholder Management Strategy (3)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (4) Developing Stakeholder Management Strategy (4)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (5) Developing Stakeholder Management Strategy (5)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (6) Developing Stakeholder Management Strategy (6)

• توسعه استراتژی مدیریت سهامداران (7) Developing Stakeholder Management Strategy (7)

• تدوین استراتژی مدیریت فرهنگ (1) Developing Culture Management Strategy (1)

• تدوین استراتژی مدیریت فرهنگ (2) Developing Culture Management Strategy (2)

• توسعه استراتژی همسویی سازمانی (1) Developing Organizational Alignment Strategy (1)

• توسعه استراتژی همسویی سازمانی (2) Developing Organizational Alignment Strategy (2)

• توسعه استراتژی مدیریت ارتباطات (1) Developing Communication Management Strategy (1)

• توسعه استراتژی مدیریت ارتباطات (2) Developing Communication Management Strategy (2)

قسمت 6: موضوع تاکتیک Part 6: Tactics Theme

• مرور کلی و جمع بندی دانش (5) Overview and Knowledge Recap (5)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ذینفعان (1) Identifying Stakeholder Management Tactics (1)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ذینفعان (2) Identifying Stakeholder Management Tactics (2)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ذینفعان (3) Identifying Stakeholder Management Tactics (3)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت فرهنگ (1) Identifying Culture Management Tactics (1)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت فرهنگ (2) Identifying Culture Management Tactics (2)

• شناسایی تاکتیک های همسویی سازمانی (1) Identifying Organizational Alignment Tactics (1)

• شناسایی تاکتیک های همسویی سازمانی (2) Identifying Organizational Alignment Tactics (2)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (1) Identifying Communication Management Tactics (1)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (2) Identifying Communication Management Tactics (2)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (3) Identifying Communication Management Tactics (3)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (4) Identifying Communication Management Tactics (4)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (5) Identifying Communication Management Tactics (5)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (6) Identifying Communication Management Tactics (6)

• شناسایی تاکتیک های مدیریت ارتباطات (7) Identifying Communication Management Tactics (7)

قسمت 7 موضوع برنامه ریزی و ارزیابی Part 7 Planning and Appraising Theme

• بررسی اجمالی Overview

• تحکیم اهداف و تاکتیک های CM (1) Consolidating CM Objectives and Tactics (1)

• تحکیم اهداف و تاکتیک های CM (2) Consolidating CM Objectives and Tactics (2)

• تحکیم اهداف و تاکتیک های CM (3) Consolidating CM Objectives and Tactics (3)

• تحکیم اهداف و تاکتیک های CM (4) Consolidating CM Objectives and Tactics (4)

• ارزیابی تغییرات (1) Appraising Change (1)

• ارزیابی تغییرات (2) Appraising Change (2)

• ارزیابی تغییرات (3) Appraising Change (3)

• تدوین منشور تغییر (1) Developing the Change Charter (1)

• تدوین منشور تغییر (2) Developing the Change Charter (2)

• تدوین برنامه مدیریت تغییر (1) Developing the Change Management Plan (1)

• تدوین برنامه مدیریت تغییر (2) Developing the Change Management Plan (2)

• تدوین برنامه مدیریت تغییر (3) Developing the Change Management Plan (3)

• تدوین برنامه مدیریت تغییر (4) Developing the Change Management Plan (4)

بخش 8: جریان های کاری مدیریت تغییر Part 8: Change Management Work Streams

• بررسی اجمالی Overview

• جریان کار مدیریت ذینفعان Stakeholder Management Work Stream

• جریان کار مدیریت فرهنگ Culture Management Work Stream

• جریان کار همسویی سازمانی Organizational Alignment Work Stream

• جریان کار مدیریت ارتباطات Communication Management Work Stream

تعطیلی دوره Course Closure

• خلاصه نهایی دانش Final Knowledge Recap

• تعطیلی دوره Course Closure