کاردان خبره در مدیریت پروژه - CAPM - آموزش گواهینامه PMI

سرفصل ها و درس ها

برای سفر یادگیری CAPM خود آماده شوید Prepare for your CAPM Learning Journey

• درخواست برای گواهینامه CAPM Applying for the CAPM Certification

• درباره آزمون CAPM About the CAPM Exam

مقدمه ای بر مدیریت پروژه Introduction to Project Management

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• تعریف یک پروژه Defining a Project

• پروژه ها، برنامه ها و نمونه کارها Projects, Programs, and Portfolios

• چرخه های حیات پروژه Project Life Cycles

• فرآیندهای مدیریت پروژه Project Management Processes

• گروه های فرآیندی Process Groups

• خیاطی برای پروژه های مختلف Tailoring for Different Projects

• نتیجه Conclusion

شرایط و رویکردهای اولیه پروژه را درک کنید Understand Basic Project Terms and Approaches

• پروژه ها، برنامه ها و نمونه کارها Projects, Programs, and Portfolios

• رویکردهای پیش بینی و تطبیقی Predictive and Adaptive Approaches

• معرفی Scope Introducing Scope

• بین ریسک ها، مسائل، فرضیات و محدودیت ها تمایز قائل شوید Distinguish Between Risks, Issues, Assumptions, and Constraints

• بررسی یادگیری Learning Check

محیط پروژه The Project Environment

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• عوامل محیطی سازمانی Enterprise Environmental Factors

• دارایی های فرآیند سازمانی Organisational Process Assets

• معرفی ITTO ها Introducing ITTOs

• سیستم های سازمانی Organisational Systems

• انواع ساختار سازمانی Organisational Structure Types

• PMO The PMO

• سلسله مراتب پروژه ها، برنامه ها و نمونه کارها The Hierarchy of Projects, Programs, and Portfolios

• نتیجه Conclusion

درک برنامه ریزی مدیریت پروژه Understand Project Management Planning

• بیایید در مورد منابع صحبت کنیم! Let's talk about Resources!

• مقدمه ای بر برنامه ریزی پروژه Introduction to Project Scheduling

• متعادل کردن هزینه، برنامه، محدوده و کیفیت Balancing cost, schedule, scope, and quality

• بسته شدن پروژه و انتقال Project Closure and Transitions

• بررسی یادگیری Learning Check

نقش مدیر پروژه The Role of the Project Manager

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی نقش های کلیدی پروژه Introducing the Key Project Roles

• توابع اولیه یک مدیر پروژه The Primary Functions of a Project Manager

• حوزه نفوذ مدیر پروژه The Project Manager's Sphere of Influence

• مثلث استعداد PMI The PMI Talent Triangle

• سبک های رهبری Leadership Styles

• مدیریت در مقابل رهبری Management vs Leadership

• سیاست، قدرت، و انجام کارها Politics, Power, and Getting Things Done

• انجام یکپارچه سازی Performing Integration

• نتیجه Conclusion

نقش ها و مسئولیت های پروژه را درک کنید Understand Project Roles and Responsibilities

• ساختارهای سازمانی Organisational Structures

• نقش ها و مسئولیت های کلیدی Key Roles and Responsibilities

• کلاه های متعدد مدیر پروژه The Many Hats of the Project Manager

• رهبری در مقابل مدیریت Leadership vs Management

• سبک های رهبری Leadership Styles

• هوش عاطفی Emotional Intelligence

• بررسی یادگیری Learning Check

مدیریت یکپارچه سازی پروژه ها Project Integration Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت یکپارچه سازی پروژه Introducing Project Integration Management

• انتخاب یک پروژه Selecting a Project

• تدوین منشور پروژه Developing the Project Charter

• تدوین برنامه مدیریت پروژه Developing Project Management Plan

• هدایت و مدیریت کار پروژه Directing and Managing Project Work

• مدیریت دانش پروژه Managing Project Knowledge

• نظارت و کنترل کار پروژه Monitoring and Controlling Project Work

• انجام کنترل تغییرات یکپارچه Performing Integrated Change Control

• بستن پروژه یا فاز Closing the Project or Phase

• نتیجه Conclusion

دنبال کردن و اجرای استراتژی های ارتباطی Follow and Execute Communication Strategies

• مقدمه Introduction

• برنامه ریزی ارتباطات برای یک پروژه پیش بینی Plan Communications for a Predictive Project

• ارتباطات در یک پروژه تطبیقی Communications in an Adaptive Project

• کمی تئوری ارتباطات! A Bit of Communications Theory!

• فشار و کشش ارتباطات Push and Pull Communications

• تسهیل ارتباطات پروژه موثر Facilitating Effective Project Communication

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

مدیریت محدوده پروژه Project Scope Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت محدوده پروژه Introducing Project Scope Management

• مدیریت محدوده برنامه ریزی Planning Scope Management

• جمع آوری نیازمندی ها Collecting Requirements

• تعریف محدوده Defining Scope

• WBS ایجاد کنید Create WBS

• محدوده کنترل Control Scope

• مدیریت محدوده در محیط های چابک Scope Management in Agile Environments

• نتیجه Conclusion

استراتژی های ریسک را دنبال و اجرا کنید Follow and Execute Risk Strategies

• خلاصه (و کمی بیشتر!) Recap (and a little bit more!)

• ریسک ها را شناسایی کنید Identify Risks

• ریسک ها را تحلیل کنید Analyse Risks

• استراتژی های ریسک و پاسخ ها Risk Strategies and Responses

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

مدیریت برنامه زمانبندی پروژه Project Schedule Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت زمانبندی Introducing Schedule Management

• مدیریت برنامه زمانبندی Plan Schedule Management

• فعالیت ها را تعریف کنید Define Activities

• درک روابط فعالیت Understanding Activity Relationships

• فعالیت های دنباله ای Sequence Activities

• تکنیک های برآورد Estimating Techniques

• تخمین مدت زمان فعالیت Estimate Activity Durations

• معرفی مسیر بحرانی Introducing Critical Path

• روش مسیر بحرانی Critical Path Method

• تکنیک های زمان بندی Scheduling Techniques

• برنامه ریزی را توسعه دهید Develop Schedule

• برنامه کنترل Control Schedule

• نتیجه Conclusion

جلسات و حل مسئله Meetings and Problem-Solving

• انواع جلسات مختلف Different Meeting Types

• برگزاری یک جلسه موثر Running an Effective Meeting

• ابزارها و تکنیک های حل مسئله Problem Solving Tools and Techniques

• مروری کوتاه بر جلسات Agile A Brief Overview of Agile meetings

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

بررسی اجمالی برنامه ریزی چابک Agile Scheduling Overview

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی Introduction

• ابزارها و تکنیک ها Tools and Techniques

• برنامه ریزی انتشار چابک Agile Release Planning

• نظارت و کنترل Monitoring and Controlling

• نتیجه Conclusion

حل تعارض و مذاکره Conflict Resolution and Negotiating

• مقدمه: حل مشکلات بین فردی Introduction: Solving Interpersonal Problems

• توسعه تیم Team Development

• در حال مذاکره Negotiating

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

مدیریت هزینه پروژه Project Cost Management

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• معرفی مدیریت هزینه Introducing Cost Management

• برنامه ریزی مدیریت هزینه Plan Cost Management

• برآورد هزینه ها Estimate Costs

• تعیین بودجه Determine Budget

• مقدمه ای بر مدیریت ارزش کسب شده Introduction to Earned Value Management

• پیش بینی Forecasting

• جمع بندی فرمول های ارزش کسب شده! Earned Value Formulas Roundup!

• کنترل هزینه ها Control Costs

• نتیجه Conclusion

بررسی ورود معلم و بررسی دامنه 1 Tutor Check-in and Domain 1 Review

• مقدمه Introduction

• دنبال کردن و اجرای استراتژی های ارتباطی Follow and Execute Communication Strategies

• استراتژی های ریسک را دنبال و اجرا کنید Follow and Execute Risk Strategies

• جلسات و حل مسئله Meetings and Problem-Solving

• حل تعارض و مذاکره Conflict Resolution and Negotiating

مدیریت کیفیت پروژه Project Quality Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت کیفیت Introducing Quality Management

• برخی از اصطلاحات و واژگان Some Terms and Vocabulary

• فلسفه ها و رویکردهای کیفیت Philosophies and Approaches to Quality

• مدیریت کیفیت برنامه ریزی Planning Quality Management

• مدیریت کیفیت Managing Quality

• کنترل کیفیت Control Quality

• نتیجه Conclusion

توضیح دهید که چه زمانی باید از یک رویکرد پیش بینی استفاده کرد Explain When to Use a Predictive Approach

• مقدمه Introduction

• ساختار و محیط سازمانی Organisational structure and environment

• نمونه فعالیت های مدیریت پروژه، و نحوه قرار گرفتن آنها در گروه های فرآیند PMI Example project management activities, and how they fit into the PMI process groups

• بررسی یادگیری! Learning Check!

مهارت های بین فردی و تیمی Interpersonal and Team Skills

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی Introduction

• تیم سازی و توسعه Team Building and Development

• مدیریت تعارض Managing Conflict

• حل مسئله و تسهیل Problem Solving and Facilitation

• ایجاد انگیزه در تیم Motivating the Team

• تیم های چابک Agile Teams

• نتیجه Conclusion

درک زمانبندی پروژه را نشان دهید Demonstrate an Understanding of a Project Schedule

• تخمین مدت زمان فعالیت Estimate activity durations

• فعالیت ها را به ترتیب درست قرار دهید! Put the activities in the right order!

• به تصویر کشیدن زمانبندی پروژه و نقاط عطف Depicting the project schedule and milestones

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

مدیریت منابع پروژه Project Resource Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت منابع Introducing Resource Management

• رویکردهای مدیریت منابع Resource Management Approaches

• برنامه ریزی مدیریت منابع Plan Resource Management

• برآورد منابع فعالیت Estimate Activity Resources

• به دست آوردن منابع Acquire Resources

• تیم را توسعه دهید Develop Team

• مدیریت تیم Manage Team

• منابع کنترل Control Resources

• نتیجه Conclusion

از روش مسیر بحرانی استفاده کنید Use the Critical Path Method

• مسیر بحرانی را شناسایی کنید Identify the Critical Path

• شناور، کل شناور یا شناور آزاد؟ Float, Total Float or Free Float?

• تکنیک های تامین منابع Resourcing techniques

• چگونه نرم افزار مدیریت پروژه شما می تواند به شما کمک کند How your project management software can help you

مدیریت ارتباطات پروژه Project Communications Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت ارتباطات Introducing Communications Management

• روش های ارتباطی Communication Methods

• مدل های ارتباطی Communication Models

• ارتباط نوشتاری موثر Effective Written Communication

• برنامه ریزی مدیریت ارتباطات Plan Communications Management

• مدیریت ارتباطات Manage Communications

• نظارت بر ارتباطات Monitor Communications

• نتیجه Conclusion

برنامه مدیریت کیفیت را اعمال کنید Apply a Quality Management Plan

• مقدمه Introduction

• مدیریت کیفیت و طرح مدیریت کیفیت Quality Management and the Quality Management Plan

• فلسفه های کیفیت Quality Philosophies

• کنترل کیفیت Quality Control

• بررسی یادگیری! Learning Check!

مدیریت ریسک پروژه Project Risk Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت ریسک Introducing Risk Management

• برنامه ریزی مدیریت ریسک Plan Risk Management

• ریسک ها را شناسایی کنید Identify Risks

• انجام تحلیل کیفی ریسک Perform Qualitative Risk Analysis

• انجام تجزیه و تحلیل کمی ریسک Perform Quantitative Risk Analysis

• استراتژی های واکنش به ریسک Risk Response Strategies

• پاسخ های ریسک را برنامه ریزی کنید Plan Risk Responses

• پاسخ های ریسک را اجرا کنید Implement Risk Responses

• نظارت بر ریسک ها Monitor Risks

• نتیجه Conclusion

مدیریت یکپارچه سازی را اعمال کنید Apply Integration Management

• تغییر فرآیندهای کنترلی Change Control Processes

• مدیریت دانش پروژه Managing Project Knowledge

• تفکر سیستمی و تفکر انتقادی Systems Thinking and Critical Thinking

• بررسی یادگیری! Learning Check!

مدیریت تدارکات پروژه Project Procurement Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت تدارکات پروژه Introducing Project Procurement Management

• قراردادها Contracts

• برنامه مدیریت تدارکات Plan Procurement Management

• انجام تدارکات Conduct Procurements

• کنترل تدارکات Control Procurements

• نتیجه Conclusion

کنترل پروژه های پروژه های مبتنی بر طرح Project Controls of Plan-based Projects

• نمونه هایی از مصنوعات در پروژه های پیش بینی کننده و مبتنی بر طرح Examples of artifacts in predictive, plan-based projects

• برآورد هزینه Cost Estimates

• خط پایه هزینه The Cost Baseline

• معرفی مدیریت ارزش کسب شده (EVM) Introducing Earned Value Management (EVM)

• محاسبه واریانس هزینه و زمانبندی (CV و SV) Calculate Cost and Schedule Variances (CV and SV)

• محاسبه هزینه و زمان بندی شاخص های عملکرد (CPI و SPI) Calculate Cost and Schedule Performance Indexes (CPI and SPI)

• پیش بینی با EVM (EAC و VAC) Forecasting with EVM (EAC and VAC)

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

مدیریت سهامداران پروژه Project Stakeholder Management

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مدیریت سهامداران Introducing Stakeholder Management

• ذینفعان را شناسایی کنید Identify Stakeholders

• درگیری با ذینفعان را برنامه ریزی کنید Plan Stakeholder Engagement

• مدیریت تعامل با ذینفعان Manage Stakeholder Engagement

• نظارت بر تعامل ذینفعان Monitor Stakeholder Engagement

• اندیشه های پایانی Concluding Thoughts

• نتیجه Conclusion

ورود معلم و بررسی دامنه 2 Tutor Check-in and Domain 2 Review

• مقدمه Introduction

• توضیح دهید که چه زمانی باید از یک رویکرد پیش بینی استفاده کرد Explain When to Use a Predictive Approach

• درک زمانبندی پروژه را نشان دهید Demonstrate an Understanding of a Project Schedule

• برنامه مدیریت کیفیت را اعمال کنید Apply a Quality Management Plan

• مدیریت یکپارچه سازی را اعمال کنید Apply Integration Management

• کنترل پروژه های پروژه های مبتنی بر طرح Project Controls of Plan-based Projects

توضیح دهید که چه زمانی از یک رویکرد تطبیقی ​​استفاده شود Explain When to Use an Adaptive Approach

• تطبیقی، چابک، تکراری یا افزایشی؟ چه فرقی دارد؟! Adaptive, Agile, Iterative or Incremental? What's the difference?!

• تطبیقی، چابک، تکراری یا افزایشی؟ چه فرقی دارد؟! Adaptive, Agile, Iterative or Incremental? What's the difference?!

• ویژگی های قابل تحویل Characteristics of the deliverable

• ساختار سازمانی Organisational structure

• دارایی های فرآیند سازمانی و عوامل محیطی سازمانی Organisational Process Assets and Enterprise Environmental Factors

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

نحوه برنامه ریزی تکرارهای پروژه را تعیین کنید Determine How to Plan Project Iterations

• تخمین زدن Estimating

• برنامه ریزی تکرار Iteration Planning

• بررسی یادگیری! Learning Check!

کنترل‌های ردیابی و سند برای پروژه‌های تطبیقی Track and Document Controls for Adaptive Projects

• مقدمه Introduction

• نمودارهای Burnup و Burndown Burnup and Burndown Charts

• معیارها و ردیابی برای تیم های چابک مبتنی بر جریان Metrics and Tracking for Flow-based Agile Teams

• جمع بندی مصنوعات تطبیقی! Adaptive Artifacts Roundup!

• اعتبار سنجی یادگیری Learning Validation

اجزای یک طرح تطبیقی ​​را توضیح دهید Explain Components of an Adaptive Plan

• تمرینات چابک رایج و منشور تیم Common Agile Practices and the Team Charter

• تمرینات چابک رایج و منشور تیم Common Agile Practices and the Team Charter

• تمرینات چابک رایج و منشور تیم Common Agile Practices and the Team Charter

• اسکرام Scrum

• کانبان Kanban

• مقیاس پذیری چابک Scaling Agile

• روش توسعه سیستم های پویا (DSDM) Dynamic Systems Development Method (DSDM)

مراحل مدیریت وظیفه را آماده و اجرا کنید Prepare and Execute Task Management Steps

• معیارهای موفقیت و عوامل موفقیت Success Criteria and Success Factors

• اولویت بندی وظایف Prioritise Tasks

• شیوه های اجرایی فنی Technical Execution Practices

• اوباش و ازدحام کردن Mobbing and Swarming

• تعریف انجام شده The Definition of Done

• انجام کار! Doing the Work!

• بررسی مهارت Skill Review

ورود معلمان و بررسی دامنه 3 Tutor Check-in and Domain 3 Review

• مقدمه Introduction

• توضیح دهید که چه زمانی از یک رویکرد تطبیقی ​​استفاده کنید Explain when to use an adaptive approach

• نحوه برنامه ریزی تکرار پروژه را تعیین کنید Determine how to plan project iterations

• اجزای یک طرح تطبیقی ​​را توضیح دهید Explain components of an adaptive plan

• مراحل مدیریت وظیفه را آماده و اجرا کنید Prepare and execute task management steps

نقش ها و مسئولیت های تحلیل کسب و کار Business Analysis Roles and Responsibilities

• معرفی تحلیل کسب و کار Introducing Business Analysis

• مروری بر فرآیندهای تحلیل تجاری PMI An Overview of the PMI's Business Analysis Processes

• سایر نقش های ذینفعان Other Stakeholder Roles

• بررسی اجمالی حوزه های دانش PMI BA PMI BA Knowledge Areas Overview

• یک ماتریس تخصیص مسئولیت ایجاد کنید Develop a Responsibility Assignment Matrix

• بررسی یادگیری Learning Check

• پاپ آزمون برای بررسی دامنه Pop Quiz for Domain Review

برقراری ارتباط و تعامل با ذینفعان Conduct Stakeholder Communication and Engagement

• مقدمه Introduction

• شناسایی و ارزیابی ذینفعان Identify and Assess Stakeholders

• ملاحظات در هنگام برنامه ریزی تعامل Considerations when Planning Engagement

• مدیریت و نظارت بر تعامل ذینفعان Manage and Monitor Stakeholder Engagement

• بررسی یادگیری Learning Check

نحوه جمع آوری الزامات را تعیین کنید Determine How to Gather Requirements

• اهمیت الزامات محصول The Importance of Product Requirements

• انواع مختلف الزامات محصول Different Types of Product Requirements

• الزامات اکسپرس و ردیابی Express and Track Requirements

• بررسی یادگیری Learning Check

نقشه راه محصول و نیازسنجی Product Roadmaps and Needs Assessment

• شناسایی مشکل و تعیین وضعیت آینده Identifying the Problem and Determining the Future State

• انتخاب یک راه حل یا یک پروژه Selecting a Solution or a Project

• بررسی یادگیری Learning Check

اعتبارسنجی الزامات از طریق تحویل محصول Validate Requirements Through Product Delivery

• خلاصه ای از مفاهیم کلیدی برای اعتبارسنجی Recap of Key Concepts for Validation

• انواع مختلف تست برای توسعه نرم افزار Different Types of Testing for Software Development

• حوزه دانش تحلیل The Analysis Knowledge Area

• بررسی یادگیری Learning Check

چگونه روش‌های PM بر فرآیندهای کارشناسی تأثیر می‌گذارند How PM Methodologies Influence BA Processes

• تطبیق تجزیه و تحلیل کسب و کار با چرخه عمر پروژه Adapting Business Analysis to the Project Life Cycle

• نیازسنجی Needs Assessment

• مشارکت ذینفعان Stakeholder Engagement

• استخراج Elicitation

• تجزیه و تحلیل Analysis

• ارزیابی راه حل Solution Evaluation

• بررسی یادگیری Learning Check

ورود معلمان و بررسی دامنه 4 Tutor Check-in and Domain 4 Review

• مقدمه Introduction

• نقش ها و مسئولیت های تحلیل کسب و کار Business Analysis Roles and Responsibilities

• برقراری ارتباط و تعامل با ذینفعان Conduct Stakeholder Communication and Engagement

• نحوه جمع آوری الزامات را تعیین کنید Determine How to Gather Requirements

• نقشه راه محصول و سایر فعالیت های نیازسنجی Product Roadmaps and Other Needs Assessment Activities

• چگونه روش‌های پروژه بر فرآیندهای تحلیل کسب‌وکار تأثیر می‌گذارند How Project Methodologies Influence Business Analysis Processes