آموزش مدیریت عملکرد برای مدیران

سرفصل ها و درس ها

به مدیریت عملکرد خوش آمدید Welcome To Performance Management

• مقدمه ای بر مدیریت عملکرد و مربی شما Introduction To Performance Management & Your Instructor

• مدیریت عملکرد چیست؟ What Is Performance Management?

• تاریخچه مدیریت عملکرد و چرا اهمیت دارد The History Of Performance Management & Why It Matters

به مدیریت عملکرد خوش آمدید Welcome To Performance Management

• مقدمه ای بر مدیریت عملکرد و مربی شما Introduction To Performance Management & Your Instructor

• مدیریت عملکرد چیست؟ What Is Performance Management?

• تاریخچه مدیریت عملکرد و چرا اهمیت دارد The History Of Performance Management & Why It Matters

فرآیند مدیریت عملکرد The Process Of Performance Management

• تعیین هدف و نقش شایستگی ها Goal Setting And The Role Of Competencies

• برنامه ریزی توسعه و ارزیابی عملکرد Development Planning And Assessing Performance

• بخش 2 تمرین Section 2 Exercise

فرآیند مدیریت عملکرد The Process Of Performance Management

• تعیین هدف و نقش شایستگی ها Goal Setting And The Role Of Competencies

• برنامه ریزی توسعه و ارزیابی عملکرد Development Planning And Assessing Performance

• بخش 2 تمرین Section 2 Exercise

تعیین هدف Goal Setting

• اهداف به خوبی تعریف شده Well Defined Goals

• انواع اهداف Types Of Goals

• اندازه گیری ها را تعریف کنید Define The Measurables

• ایجاد برنامه برای موفقیت Creating The Plan For Success

• بخش 3 تمرین: الگوی تعیین هدف قسمت 1 Section 3 Exercise: The Goal Setting Template Part 1

• الگوی تعیین هدف قسمت 2 Goal Setting Template Part 2

تعیین هدف Goal Setting

• اهداف به خوبی تعریف شده Well Defined Goals

• انواع اهداف Types Of Goals

• اندازه گیری ها را تعریف کنید Define The Measurables

• ایجاد برنامه برای موفقیت Creating The Plan For Success

• بخش 3 تمرین: الگوی تعیین هدف قسمت 1 Section 3 Exercise: The Goal Setting Template Part 1

• الگوی تعیین هدف قسمت 2 Goal Setting Template Part 2

نقش مدیر قبل از ارزیابی The Role Of The Manager Before Assessment

• نیاز به نظارت مستمر The Need For Ongoing Monitoring

• وقتی شکاف ها وجود دارد چه اتفاقی می افتد؟ What Happens When There Are Gaps?

• ارائه بازخورد Providing Feedback

• دریافت بازخورد Receiving Feedback

• مربیگری برای عملکرد Coaching For Performance

• ایجاد انگیزه در کارکنان Motivating Employees

• توسعه کارکنان Employee Development

• الگوی طرح توسعه فردی قسمت 1 Template For Individual Development Plan Part 1

• الگوی طرح توسعه فردی قسمت 2 و تمرین Template For Individual Development Plan Part 2 And Exercise

نقش مدیر قبل از ارزیابی The Role Of The Manager Before Assessment

• نیاز به نظارت مستمر The Need For Ongoing Monitoring

• وقتی شکاف ها وجود دارد چه اتفاقی می افتد؟ What Happens When There Are Gaps?

• ارائه بازخورد Providing Feedback

• دریافت بازخورد Receiving Feedback

• مربیگری برای عملکرد Coaching For Performance

• ایجاد انگیزه در کارکنان Motivating Employees

• توسعه کارکنان Employee Development

• الگوی طرح توسعه فردی قسمت 1 Template For Individual Development Plan Part 1

• الگوی طرح توسعه فردی قسمت 2 و تمرین Template For Individual Development Plan Part 2 And Exercise

بررسی رسمی عملکرد The Formal Performance Review

• ارزیابی سالانه یا نه؟ Annual Appraisals Or Not?

• ارزیابی عملکرد Assessing Performance

• درخواست بازخورد 360 Requesting 360 Feedback

• استفاده از سیستم های رتبه بندی The Use Of Rating Systems

• الگوی ارزیابی عملکرد Performance Evaluation Template

• گفتگوی مروری قسمت 1 The Review Conversation Part 1

• گفتگوی مروری قسمت 2 The Review Conversation Part 2

• تفاوت مکالمه بسته به سطح عملکرد Conversation Differences Depending On The Level Of Performance

• تعیین اهداف جدید Setting New Goals

• بخش 5 تمرین Section 5 Exercise

بررسی رسمی عملکرد The Formal Performance Review

• ارزیابی سالانه یا نه؟ Annual Appraisals Or Not?

• ارزیابی عملکرد Assessing Performance

• درخواست بازخورد 360 Requesting 360 Feedback

• استفاده از سیستم های رتبه بندی The Use Of Rating Systems

• الگوی ارزیابی عملکرد Performance Evaluation Template

• گفتگوی مروری قسمت 1 The Review Conversation Part 1

• گفتگوی مروری قسمت 2 The Review Conversation Part 2

• تفاوت مکالمه بسته به سطح عملکرد Conversation Differences Depending On The Level Of Performance

• تعیین اهداف جدید Setting New Goals

• بخش 5 تمرین Section 5 Exercise

موضوعات دشوار Difficult Topics

• مجری ثابت The Steady Performer

• تماشای فرسودگی شغلی Watching For Burnout

• کارمندان از راه دور Remote Employees

• مدیریت یک کارمند بیرون Managing An Employee Out

• مدیریت یک کارمند بالا Managing An Employee Up

• بخش 6 تمرین Section 6 Exercise

موضوعات دشوار Difficult Topics

• مجری ثابت The Steady Performer

• تماشای فرسودگی شغلی Watching For Burnout

• کارمندان از راه دور Remote Employees

• مدیریت یک کارمند بیرون Managing An Employee Out

• مدیریت یک کارمند بالا Managing An Employee Up

• بخش 6 تمرین Section 6 Exercise

خلاصه و ارزیابی نهایی Summary And Final Assessment

• خلاصه و افکار نهایی Summary And Final Thoughts

• تکلیف نهایی Final Assignment

خلاصه و ارزیابی نهایی Summary And Final Assessment

• خلاصه و افکار نهایی Summary And Final Thoughts

• تکلیف نهایی Final Assignment