آموزش مقدمه ای بر مشاوره

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• چرا این دوره خاص Why this particular course

مشاوره چیست؟ What is consulting?

• مشاوره چیست و چرا شرکت ها از مشاوران استفاده می کنند؟ What is consulting and why do companies use consultants?

• مشاوران چه چیزی ارائه می دهند؟ What do consultants provide?

• مشاور بودن چه معنایی برای حقوق شما دارد؟ What does being a consultant mean for your salary?

• برای یک مشاور موفق چه چیزی لازم است؟ What does it take to be a successful consultant?

اولین برداشت ها First Impressions

• در مورد خودتان به من بگویید Tell me about yourself

• راه اندازی و استفاده از لینکدین Setting yourself up on, and using, LinkedIn

• رزومه مشاوره ای A consulting resume

• جلد نامه The cover letter

چگونه پول توسط یک شرکت مشاوره به دست می آید و نقشی که می توانید ایفا کنید How Money Is Made By A Consulting Firm and the role you can play

• Finders، Minders & Grinders، و معیار شماره 1 برای مشاوران جدید: Chargeabilty Finders, Minders & Grinders, and the #1 metric for new consultants: Chargeabilty

• قابلیت شارژ - چگونه می توانید بر معیار شماره 1 یک مشاور تأثیر بگذارید Chargeability - how you can impact the #1 metric for a consultant

• تحقق - معیار شماره 1 برای مدیران و شرکا در یک شرکت مشاوره Realization - the #1 metric for managers and partners in a consulting firm

• یک مثال برای نشان دادن اینکه چگونه قطعات با هم قرار می گیرند A case example to show how the pieces fit together

• نمونه موردی - همه قطعات کنار هم قرار می گیرند A case example - all the pieces put together

• مثال موردی - راه حل A case example - the solution

• حقوق شرکا Partners Salaries

• ساخت بیشتر Making more

پیشنهاد: یک نمونه واقعی از یک پیشنهاد مشاوره The Proposal: An actual example of a consulting proposal

• پیشنهاد مشاوره: برگه جلد The consulting proposal: the cover sheet

• پیشنهاد مشاوره: فهرست مطالب The consulting proposal: the table of contents

• پیشنهاد مشاوره: بیان مشکل The consulting proposal: the problem statement

• پیشنهاد مشاوره: اهداف و دامنه The consulting proposal: Objectives and scope

• پیشنهاد مشاوره: بیانیه کار یا رویکرد The consulting proposal: Statement of Work or Approach

• پیشنهاد مشاوره: بیانیه کار یا رویکرد (قسمت 2) The consulting proposal: Statement of Work or Approach (part 2)

• پیشنهاد مشاوره: جدول زمانی پروژه The consulting proposal: Project timeline

• پیشنهاد مشاوره: مفروضات اصلی The consulting proposal: Major assumptions

• پیشنهاد مشاوره: کارکنان پروژه The consulting proposal: Project staffing

• پیشنهاد مشاوره: هزینه ها The consulting proposal: Fees

• پیشنهاد مشاوره: هزینه ها The consulting proposal: Expenses

• پیشنهاد مشاوره: شرایط و ضوابط The consulting proposal: Terms and Conditions

• پیشنهاد مشاوره: مراجع و رزومه The consulting proposal: References and resumes

• پیشنهاد مشاوره: از پیشنهاد به نامزدی The consulting proposal: From a proposal to an engagement

بودجه بندی یک تعامل مشاوره Budgeting a Consulting Engagement

• بودجه بندی یک تعامل مشاوره - مقدمه Budgeting a consulting engagement - introduction

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - آنچه در بودجه می گنجد Budgeting a consulting engagement - what goes in a budget

• بودجه بندی یک تعامل مشاوره - مثلث تغییر ناپذیر Budgeting a consulting engagement - the immutable triangle

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مثلث تغییر ناپذیر ادامه یافت Budgeting a consulting engagement - the immutable triangle continued

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مثلث تغییرناپذیر و مشتریان Budgeting a consulting engagement - the immutable triangle and clients

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مثلث و کیفیت تغییرناپذیر Budgeting a consulting engagement - the immutable triangle and quality

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مثلث تغییرناپذیر و مراقبت های بهداشتی Budgeting a consulting engagement - the immutable triangle and healthcare

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - جدول زمانی پروژه Budgeting a consulting engagement - the timeline for the project

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - تخمین اندازه وظایف Budgeting a consulting engagement - estimating the size of tasks

• بودجه بندی یک تعامل مشاوره - نکاتی برای بودجه بندی خوب Budgeting a consulting engagement - tips for budgeting well

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - آیا می توانید برای یادگیری هزینه کنید؟ Budgeting a consulting engagement - can you charge for learning?

• بودجه بندی یک کار مشاوره - هزینه های اداری Budgeting a consulting engagement - charging for administrative expenses

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مسیر حیاتی یک پروژه Budgeting a consulting engagement - the critical path of a project

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - انجام آنچه وعده داده اید Budgeting a consulting engagement - doing what you promised

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - مروری بر صفحه گسترده بودجه واقعی Budgeting a consulting engagement - walkthrough of an actual budget spreadsheet

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - هزینه های مدیریت در صفحه گسترده Budgeting a consulting engagement - admin expenses on the spreadsheet

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - خود پروژه در صفحه گسترده Budgeting a consulting engagement - the project itself on the spreadsheet

• بودجه بندی یک کار مشاوره ای - هزینه های استاندارد در صفحه گسترده Budgeting a consulting engagement - Fees at standard on the spreadsheet

• بودجه بندی یک مشارکت مشاوره - هزینه های ERP در صفحه گسترده Budgeting a consulting engagement - Fees at ERP on the spreadsheet

انجام جلسه مشاوره Handling a consulting meeting

• مقدمه ای بر مدیریت یک جلسه مشاوره An introduction to handling a consulting meeting

• مدیریت یک جلسه مشاوره - جمع آوری اطلاعات Handling a consulting meeting - collecting information

• مدیریت یک جلسه مشاوره - چرا مهم است؟ Handling a consulting meeting - why is it important?

• برگزاری جلسه مشاوره - جلسات ساختاریافته و بدون ساختار Handling a consulting meeting - structured and unstructured meetings

• مدیریت یک جلسه مشاوره - چه نوع سؤالاتی باید پرسید Handling a consulting meeting - what types of questions to ask

• مدیریت یک جلسه مشاوره - نسخه هایی برای موفقیت Handling a consulting meeting - prescriptions for success

• مدیریت یک جلسه مشاوره - پرسیدن سوالات اشتباه Handling a consulting meeting - asking the wrong questions

• مدیریت یک جلسه مشاوره - سه مرحله برای یک جلسه موفق Handling a consulting meeting - three steps to a successful meeting

• مدیریت جلسه مشاوره - برنامه ریزی جلسه - قسمت 1 Handling a consulting meeting - planning the meeting - part 1

• مدیریت جلسه مشاوره - برنامه ریزی جلسه - قسمت 2 Handling a consulting meeting - planning the meeting - part 2

• مدیریت جلسه مشاوره - برنامه ریزی جلسه - قسمت 3 Handling a consulting meeting - planning the meeting - part 3

• مدیریت یک جلسه مشاوره - درست قبل از جلسه - قسمت 1 Handling a consulting meeting - right before the meeting - part 1

• مدیریت یک جلسه مشاوره - درست قبل از جلسه - قسمت 2 Handling a consulting meeting - right before the meeting - part 2

• مدیریت یک جلسه مشاوره - درست قبل از جلسه - قسمت 3 Handling a consulting meeting - right before the meeting - part 3

• مدیریت یک جلسه مشاوره - درست قبل از جلسه - قسمت 4 Handling a consulting meeting - right before the meeting - part 4

• انجام یک جلسه مشاوره - درست قبل از شروع جلسه Handling a consulting meeting - right before the meeting actually starts

• مدیریت یک جلسه مشاوره - فضای جلسه Handling a consulting meeting - the meeting space

• رسیدگی به جلسه مشاوره - کارت ویزیت Handling a consulting meeting - Business cards

• رسیدگی به جلسه مشاوره - در جلسه - ایجاد ارتباط Handling a consulting meeting - In the meeting - Establishing rapport

• انجام جلسه مشاوره - در جلسه - تلفن همراه خاموش است Handling a consulting meeting - In the meeting - Cellphone off

• مدیریت یک جلسه مشاوره - تایید هدف جلسه Handling a consulting meeting - Confirming the purpose of the meeting

• مدیریت یک جلسه مشاوره - جمع آوری اطلاعات فعلی Handling a consulting meeting - gathering current information

• مدیریت جلسه مشاوره - انجام جلسه Handling a consulting meeting - conducting the meeting

• مدیریت یک جلسه مشاوره - استخراج اطلاعات Handling a consulting meeting - drawing out information

• رسیدگی به جلسه مشاوره - شفاف سازی Handling a consulting meeting - clarifying

• مدیریت یک جلسه مشاوره - کار با اسناد Handling a consulting meeting - working with documents

• مدیریت یک جلسه مشاوره - ثبت پاسخ های مشتری Handling a consulting meeting - recording client responses

• مدیریت یک جلسه مشاوره - پایان دادن به جلسه به درستی Handling a consulting meeting - ending the meeting properly

• رسیدگی به جلسه مشاوره - مطلوبیت اجتماعی Handling a consulting meeting - social desirability

• مدیریت یک جلسه مشاوره - گوش دادن و درک Handling a consulting meeting - listening and understanding

• مدیریت جلسه مشاوره - از دست دادن کنترل جلسه Handling a consulting meeting - losing control of the meeting

• رسیدگی به جلسه مشاوره - درخواست مدارک Handling a consulting meeting - asking for documents

• رسیدگی به جلسه مشاوره - تشکیل پرونده Handling a consulting meeting - filing