کووید-۱۹: آموزش ردیابی مخاطبان - آخرین آپدیت

کووید-۱۹: مبانی COVID-19: Les Fondamentaux

• پیام خوش‌آمدگویی Message de bienvenue

• ۱.الف توصیف ویروس SARS-CoV-2 1.A Description du virus SARS-CoV-2

• ۱.ب عفونت با ویروس SARS-CoV-2: علائم و نشانه‌های بالینی 1.B Infection par le virus SARS-CoV-2 : Symptômes et signes cliniques

• دیدگاه کارشناس: پروفسور آنتوان فلاهولت (دانشگاه ژنو) Point de vue d'expert : Prof. Antoine Flahault (Université de Genève)

• ۱.ج عوامل خطر در فرم‌های شدید کووید-۱۹ 1.C Facteurs de risque des formes sévères de la COVID-19.

• ۱.د روش‌های تشخیص 1.D Méthodes de diagnostic

• ۱.ه انتقال ویروس SARS-CoV-2 1.E Transmission du virus SARS-CoV-2

• ۱.و اهمیت متوقف کردن انتقال 1.F De l'importance de pouvoir arrêter la transmission

• دیدگاه کارشناس: دکتر آمادو سال (مؤسسه پاستور، سنگال) Point de vue d'expert : Dr. Amadou Sall (Institut Pasteur, Sénégal)

• ۱.ز نکات کلیدی و جمع‌بندی 1.G L'essentiel à retenir

اصول ردیابی مخاطبان Fondamentaux de la recherche des contacts

• ۲.الف ردیابی مخاطبان برای پیشگیری از کووید-۱۹ 2.A Recherche des contacts pour la prévention de la COVID-19

• ۲.ب تعریف مفاهیم مورد، مخاطب، ایزوله و قرنطینه 2.B Définition des notions de cas, contact, isolement et quarantaine

• ۲.ج محاسبه مدت زمان ایزوله و قرنطینه 2.C Calcul de la durée de l'isolement et de la quarantaine

• ۲.د شناسایی موقعیت‌های پرخطر 2.D Identifier les situations à haut risque

• دیدگاه کارشناس: دکتر ایگناس آیه‌کوئه (ساحل عاج) - بخش اول Point de vue d'expert : Dr Ignace Ayekoe (Côte D'Ivoire). Première partie

• دیدگاه کارشناس: دکتر ایگناس آیه‌کوئه (ساحل عاج) - بخش دوم Point de vue d'expert : Dr Ignace Ayekoe (Côte D'Ivoire). Seconde partie

• ۲.ف نکات کلیدی و جمع‌بندی 2.F L'essentiel à retenir

مراحل بررسی مورد و ردیابی مخاطبان Etapes pour enquêter sur un cas et rechercher ses contacts

• ۳.الف مراحل کلیدی 3.A Les étapes clés

• ۳.ب۱ مشاهده تماس‌های اولیه با موارد ابتلا 3.B1 Observation d'appels basiques à des cas

• ۳.ب۲ مشاهده تماس‌های اولیه با مخاطبان 3. B2 Observation d'appels basiques à des contacts

• ۳.ج نکات کلیدی و جمع‌بندی 3.C L'essentiel à retenir

اخلاق در ردیابی مخاطبان کووید-۱۹ و راهکارهای فناورانه Éthique de la recherche des contacts de cas de COVID-19 et solutions technologiques

• ۴.الف ردیابی مخاطبان به عنوان ابزاری برای بهداشت عمومی 4.A La recherche des contacts en tant qu'outil de santé publique

• ۴.ب تعریف مفاهیم حریم خصوصی، محرمانگی و سایر اصطلاحات اخلاقی 4. B Définition des notions de vie privée, confidentialité et d'autres termes relatifs à l'éthique

• ۴.ج ایجاد تعادل بین خیر عمومی با حریم خصوصی، خودمختاری و محرمانگی 4.C Equilibrer le bien public avec la vie privée, l'autonomie et la confidentialité

• ۴.د منطق استفاده از راهکارهای فناورانه برای ردیابی مخاطبان 4.D Rationnel d'utilisation de solutions technologiques pour la recherche des contacts

• ۴.ه نمونه‌های راهکارهای فناورانه - بخش اول 4.E Exemples de solutions technologiques. Première partie

• ۴.ه نمونه‌های راهکارهای فناورانه - بخش دوم 4.E Exemples de solutions technologiques. Seconde partie

• دیدگاه کارشناس: پروفسور کارل بلانشت (مرکز مطالعات بشردوستانه ژنو) Point de vue d'expert : Prof. Karl Blanchet, Centre d'Etudes Humanitaires de Genève

• ۴.ز نکات کلیدی و جمع‌بندی 4.G L'essentiel à retenir

مهارت‌های ارتباطی مؤثر Compétences pour une communication efficace

• اهمیت برقراری ارتباط شخصی مؤثر با بیماران و مخاطبان De l'importance de pouvoir construire de bons rapports personnels avec les cas et les contacts

• ۵.ب توصیه‌هایی برای ارتباط مؤثر 5.B Conseils pour une communication efficace

• دیدگاه کارشناس: پروفسور سوزان ساگز (دانشگاه لوگانو) Point de vue d'expert : Prof. Suzanne Suggs (Université de Lugano)

• ۵.ج انواع مختلف پرسش‌های مورد استفاده 5.C Différents types de question à utiliser

• ۵.د گوش دادن فعال: کمک به بیمار یا مخاطب برای احساس شنیده شدن 5.D L' écoute active : Aider le cas ou le contact à se sentir écouté

• ۵.ه تجمیع مهارت‌ها در یک چارچوب ارتباطی واحد 5.E Rassembler le tout dans un cadre de communication unique

• ۵.و رایج‌ترین مشکلات و توصیه‌های مرتبط 5.F Problèmes les plus courants et conseils associés

• ۵.ز مواجهه با پیچیدگی‌ها 5.G Faire face à la complexité

• ۵.ح مدیریت پیچیدگی‌های مربوط به فرآیند 5.H Gérer les complexités liées au processus

• ۵.ط مواجهه با دشواری‌های شخصی بیماران و مخاطبان 5.I Faire face aux difficultés personnelles des cas et des contacts

• ۵.ی مواجهه با دشواری‌های مربوط به محیط و زمینه 5.J Faire face aux difficultés liées au contexte

• ۵.ک نکات کلیدی و جمع‌بندی 5.K L' essentiel à retenir

پایش و ارزیابی بررسی موارد و ردیابی مخاطبان Suivi et évaluation des enquêtes sur les cas et de la recherche des contacts

• ۶.۱ دیدگاه کارشناس: پروفسور آرنو شولرو (دانشگاه فریبورگ) - مبانی نظارت بهداشتی 6.1 Point de vue d' expert : Prof Arnaud Chiolero ( Université de Fribourg). Fondamentaux de la surveillance

• ۶.۲ دیدگاه کارشناس: پروفسور آرنو شولرو - نظارت، تحقیق و ارزیابی راهکارهای فناورانه 6.2 Point de vue d'expert : Prof. Arnaud Chiolero. Surveillance,Recherche et évaluation des solutions technologiques

ارزیابی نهایی (صدور گواهینامه) Evaluation Finale (Certificative)